[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de reconnecter le wifi fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 10 Aug 2026 20:56:57 GMT Mon, 10 Aug 2026 20:56:57 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />je viens accidentellement de faire plusieurs coupures de courant sur ma Switch et celle si ne c&#39;est pas reconnectée.</p><p>J&#39;ai constaté que dans ce cas la Switch se met en attente d&#39;une réinitialisation de la ligne internet.<br />Il faut rebooter la box internet et la Switch se reconnecte.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Aug 2026 20:56:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750995-impossible-reconnecter-wifi/answers/9470357 https://forum.somfy.fr/questions/3750995-impossible-reconnecter-wifi/answers/9470357 9470357 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750995 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma TaHoma Switch fonctionnait parfaitement jusqu&#39;à une coupure de courant. Depuis, elle est déconnectée d&#39;Internet et impossible de la réappairer.</p><p>Étapes déjà effectuées (sans succès) :</p><ul><li>Vérification de ma connexion Internet : fonctionne normalement</li><li>Wifi en 2,4 GHz, SSID/mot de passe inchangés</li><li>Reset via le bouton (appui 10s+) et débranchement électrique 30s puis relance</li><li>Box positionnée à côté du téléphone, aucune interférence à proximité</li><li>Bluetooth du téléphone testé et fonctionnel avec un autre appareil</li><li>Cache et données de l&#39;appli TaHoma effacés, réinstallation de l&#39;appli</li><li>Testé avec un second bloc d&#39;alimentation : même résultat</li><li>La led clignote bien en bleu stable (mode appairage), mais le téléphone ne détecte jamais la box</li></ul><p>Malgré le voyant bleu clignotant correct, l&#39;appairage Bluetooth échoue systématiquement, empêchant toute reconfiguration wifi.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dorian V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Bien entendu, le smartphone a été redémarré. J&#39;ai également testé avec un second smartphone utilisé en point d&#39;accès wifi, cela ne change rien. </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Aug 2026 19:17:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750995-impossible-reconnecter-wifi/answers/9470349 https://forum.somfy.fr/questions/3750995-impossible-reconnecter-wifi/answers/9470349 9470349 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21734947 theme-c/avatars/48.png 3750995 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma TaHoma Switch fonctionnait parfaitement jusqu&#39;à une coupure de courant. Depuis, elle est déconnectée d&#39;Internet et impossible de la réappairer.</p><p>Étapes déjà effectuées (sans succès) :</p><ul><li>Vérification de ma connexion Internet : fonctionne normalement</li><li>Wifi en 2,4 GHz, SSID/mot de passe inchangés</li><li>Reset via le bouton (appui 10s+) et débranchement électrique 30s puis relance</li><li>Box positionnée à côté du téléphone, aucune interférence à proximité</li><li>Bluetooth du téléphone testé et fonctionnel avec un autre appareil</li><li>Cache et données de l&#39;appli TaHoma effacés, réinstallation de l&#39;appli</li><li>Testé avec un second bloc d&#39;alimentation : même résultat</li><li>La led clignote bien en bleu stable (mode appairage), mais le téléphone ne détecte jamais la box</li></ul><p>Malgré le voyant bleu clignotant correct, l&#39;appairage Bluetooth échoue systématiquement, empêchant toute reconfiguration wifi.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Dans votre liste d&#39;action il manque le reboot du smartphone lui même.</p><p>Après vous pouvez utiliser un dexuième smartphone pour créer un point d&#39;accès wifi pour installer le matériel dessus.<br />Ca permet de déterminer si le problème vient de la box internet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Aug 2026 18:50:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3750995-impossible-reconnecter-wifi/answers/9465195 https://forum.somfy.fr/questions/3750995-impossible-reconnecter-wifi/answers/9465195 9465195 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3750995 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma TaHoma Switch fonctionnait parfaitement jusqu&#39;à une coupure de courant. Depuis, elle est déconnectée d&#39;Internet et impossible de la réappairer.</p><p>Étapes déjà effectuées (sans succès) :</p><ul><li>Vérification de ma connexion Internet : fonctionne normalement</li><li>Wifi en 2,4 GHz, SSID/mot de passe inchangés</li><li>Reset via le bouton (appui 10s+) et débranchement électrique 30s puis relance</li><li>Box positionnée à côté du téléphone, aucune interférence à proximité</li><li>Bluetooth du téléphone testé et fonctionnel avec un autre appareil</li><li>Cache et données de l&#39;appli TaHoma effacés, réinstallation de l&#39;appli</li><li>Testé avec un second bloc d&#39;alimentation : même résultat</li><li>La led clignote bien en bleu stable (mode appairage), mais le téléphone ne détecte jamais la box</li></ul><p>Malgré le voyant bleu clignotant correct, l&#39;appairage Bluetooth échoue systématiquement, empêchant toute reconfiguration wifi.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>