[Forum Somfy] Suivi de la question: LINK défaillant fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 Aug 2026 12:37:21 GMT Thu, 06 Aug 2026 12:37:21 GMT answers Bernard <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé Morgane, j&#39;ai fais la procédure hier et le link a clignoté toute le nuit. Si je vais sur le bluetooth, il est indiqué que le Link est en appairage en cours mais la situation n&#39;évolue pas. Que faire?<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement <br />Bernard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Aug 2026 12:37:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751047-link-defaillant/answers/9468339 https://forum.somfy.fr/questions/3751047-link-defaillant/answers/9468339 9468339 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20079312 theme-c/avatars/48.png 3751047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,</p><p>J&#39;ai signalé que mon LINKétait défaillant, plus aucun équipement (sauf camera intérieur) ne fonctionne.. Je vous ai communiqué mon n°MAC, avez vous trouvé une réponse à mes soucis de connection?<br />D&#39;avance, je vous remercie pour votre réponse<br />Cordialement <br />Bernard P</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bernard,</p><p>Ce n&#39;est pas ce que je vous ai demandé. Quand le linK clignote en bleu, c&#39;est qu&#39;il est en attente d&#39;installation ou de reconnexion.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Aug 2026 12:31:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751047-link-defaillant/answers/9468331 https://forum.somfy.fr/questions/3751047-link-defaillant/answers/9468331 9468331 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?cbcaa76 3751047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,</p><p>J&#39;ai signalé que mon LINKétait défaillant, plus aucun équipement (sauf camera intérieur) ne fonctionne.. Je vous ai communiqué mon n°MAC, avez vous trouvé une réponse à mes soucis de connection?<br />D&#39;avance, je vous remercie pour votre réponse<br />Cordialement <br />Bernard P</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bernard <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgane ,<br />Merci pour votre réponse. J&#39;ai essayé en appliquant la procédure reprise en annexe mais pas moyen de connecter le Link au Wifi après ma suppression et tentative de réinitialisation du Link.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Aug 2026 08:02:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751047-link-defaillant/answers/9468081 https://forum.somfy.fr/questions/3751047-link-defaillant/answers/9468081 9468081 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20079312 theme-c/avatars/48.png 3751047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,</p><p>J&#39;ai signalé que mon LINKétait défaillant, plus aucun équipement (sauf camera intérieur) ne fonctionne.. Je vous ai communiqué mon n°MAC, avez vous trouvé une réponse à mes soucis de connection?<br />D&#39;avance, je vous remercie pour votre réponse<br />Cordialement <br />Bernard P</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bernard,</p><p>Il faut procéder à un changement de réseau Wi-Fi du Link pour le reconnecter à votre box Internet.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Aug 2026 07:12:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751047-link-defaillant/answers/9468031 https://forum.somfy.fr/questions/3751047-link-defaillant/answers/9468031 9468031 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?cbcaa76 3751047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,</p><p>J&#39;ai signalé que mon LINKétait défaillant, plus aucun équipement (sauf camera intérieur) ne fonctionne.. Je vous ai communiqué mon n°MAC, avez vous trouvé une réponse à mes soucis de connection?<br />D&#39;avance, je vous remercie pour votre réponse<br />Cordialement <br />Bernard P</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faut attendre l&#39;aide d&#39;un Yello</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Aug 2026 06:27:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751047-link-defaillant/answers/9467999 https://forum.somfy.fr/questions/3751047-link-defaillant/answers/9467999 9467999 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?cbcaa76 3751047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,</p><p>J&#39;ai signalé que mon LINKétait défaillant, plus aucun équipement (sauf camera intérieur) ne fonctionne.. Je vous ai communiqué mon n°MAC, avez vous trouvé une réponse à mes soucis de connection?<br />D&#39;avance, je vous remercie pour votre réponse<br />Cordialement <br />Bernard P</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bernard <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky, <br />Après suppression et tentative de réinstallation, les 2 voyants sont bleus clignotants.<br />J&#39;ai cru lire sur la réponse sur le forum que pour reconnecter un Link Advanced, il était nécessaire, au niveau de votre serveur, de faire une manipulation. Si oui, pouvez-vous réaliser l&#39;opération Svpl.<br />D&#39;avance, je vous en remercie.<br />Cordialement <br />Bernard P</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Aug 2026 04:07:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751047-link-defaillant/answers/9467987 https://forum.somfy.fr/questions/3751047-link-defaillant/answers/9467987 9467987 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20079312 theme-c/avatars/48.png 3751047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,</p><p>J&#39;ai signalé que mon LINKétait défaillant, plus aucun équipement (sauf camera intérieur) ne fonctionne.. Je vous ai communiqué mon n°MAC, avez vous trouvé une réponse à mes soucis de connection?<br />D&#39;avance, je vous remercie pour votre réponse<br />Cordialement <br />Bernard P</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Réinitialisez le avec la procédure suivante</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Aug 2026 14:12:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751047-link-defaillant/answers/9465957 https://forum.somfy.fr/questions/3751047-link-defaillant/answers/9465957 9465957 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?cbcaa76 3751047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,</p><p>J&#39;ai signalé que mon LINKétait défaillant, plus aucun équipement (sauf camera intérieur) ne fonctionne.. Je vous ai communiqué mon n°MAC, avez vous trouvé une réponse à mes soucis de connection?<br />D&#39;avance, je vous remercie pour votre réponse<br />Cordialement <br />Bernard P</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bernard <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky, <br />Merci de vous préoccuper de notre installation. Notre link est un advanced rectangulaire à poser ou à accrocher.<br />A+<br />Cordialement <br />Bernard P</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Aug 2026 13:20:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751047-link-defaillant/answers/9465901 https://forum.somfy.fr/questions/3751047-link-defaillant/answers/9465901 9465901 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20079312 theme-c/avatars/48.png 3751047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,</p><p>J&#39;ai signalé que mon LINKétait défaillant, plus aucun équipement (sauf camera intérieur) ne fonctionne.. Je vous ai communiqué mon n°MAC, avez vous trouvé une réponse à mes soucis de connection?<br />D&#39;avance, je vous remercie pour votre réponse<br />Cordialement <br />Bernard P</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Quel Link avez vous<br />Petit Classic Rond<br />Essential Grand boitier rond a poser sur un meuble<br />Advanced avec option GPS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Aug 2026 12:18:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751047-link-defaillant/answers/9465775 https://forum.somfy.fr/questions/3751047-link-defaillant/answers/9465775 9465775 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?cbcaa76 3751047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,</p><p>J&#39;ai signalé que mon LINKétait défaillant, plus aucun équipement (sauf camera intérieur) ne fonctionne.. Je vous ai communiqué mon n°MAC, avez vous trouvé une réponse à mes soucis de connection?<br />D&#39;avance, je vous remercie pour votre réponse<br />Cordialement <br />Bernard P</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bernard <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, mais les voyants restent blancs fixes (pas possible de les éteindre malgré l&#39;option cochée) et aucun équipement ne fonctionne (sauf caméra)!<br />Que faut-il faire pour que l&#39;alarme soit de nouveau fonctionnelle? Le link est-il défaillant?<br />Merci beaucoup<br />Cordialement <br />Bernard P</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Aug 2026 07:41:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751047-link-defaillant/answers/9465409 https://forum.somfy.fr/questions/3751047-link-defaillant/answers/9465409 9465409 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20079312 theme-c/avatars/48.png 3751047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,</p><p>J&#39;ai signalé que mon LINKétait défaillant, plus aucun équipement (sauf camera intérieur) ne fonctionne.. Je vous ai communiqué mon n°MAC, avez vous trouvé une réponse à mes soucis de connection?<br />D&#39;avance, je vous remercie pour votre réponse<br />Cordialement <br />Bernard P</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>