[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus de son écran intérieur V350 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Aug 2026 12:21:49 GMT Wed, 05 Aug 2026 12:21:49 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyril,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2026 12:21:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751085-ecran-interieur-v350/answers/9467655 https://forum.somfy.fr/questions/3751085-ecran-interieur-v350/answers/9467655 9467655 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?cbcaa76 3751085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’ai plus du tout de son (voix et sonnerie) sur mon écran intérieur de mon interphone V350 acheté en 2022 chez Leroy Merlin et en service depuis 2023. J’ai fat tous les tests indiqués dans la vidéo du FAQ mais toujours aucun son même en essayant de faire varier le volume. Je vous remercie par avance pour votre aide.<br />Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan F.,<br />C&#39;est en effet ce que j&#39;ai fait, j&#39;ai démonté platines int. et ext. + cablage court et j&#39;ai toujours le même résultat ; lorsqu&#39;on sonne depuis la platine ext., il n&#39;y a ni son voix, ni son mélodie sur la platine int. uniquement l&#39;image et le symbole son qui clignotent. <br />L&#39;équipement a très bien fonctionné durant 3ans et je n&#39;ai absolument rien changé à mon installation.<br />Merci d&#39;avance,<br />Cyril F.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2026 08:25:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751085-ecran-interieur-v350/answers/9467371 https://forum.somfy.fr/questions/3751085-ecran-interieur-v350/answers/9467371 9467371 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21735073 theme-c/avatars/48.png 3751085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’ai plus du tout de son (voix et sonnerie) sur mon écran intérieur de mon interphone V350 acheté en 2022 chez Leroy Merlin et en service depuis 2023. J’ai fat tous les tests indiqués dans la vidéo du FAQ mais toujours aucun son même en essayant de faire varier le volume. Je vous remercie par avance pour votre aide.<br />Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyril,</p><p>Il faut tester en câblage court.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2026 07:27:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751085-ecran-interieur-v350/answers/9467259 https://forum.somfy.fr/questions/3751085-ecran-interieur-v350/answers/9467259 9467259 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?cbcaa76 3751085 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’ai plus du tout de son (voix et sonnerie) sur mon écran intérieur de mon interphone V350 acheté en 2022 chez Leroy Merlin et en service depuis 2023. J’ai fat tous les tests indiqués dans la vidéo du FAQ mais toujours aucun son même en essayant de faire varier le volume. Je vous remercie par avance pour votre aide.<br />Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>