[Forum Somfy] Suivi de la question: supprimer une installation dont le link advanced a été volé fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 07 Aug 2026 06:47:53 GMT Fri, 07 Aug 2026 06:47:53 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laetitia,</p><p>Pour supprimer le site vierge, il faut vous rendre dans &quot;Mon domicile&quot; et, tout en bas, il y a &quot;Supprimer&quot;.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Aug 2026 06:47:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751177-supprimer-installation-link-advanced-vole/answers/9468613 https://forum.somfy.fr/questions/3751177-supprimer-installation-link-advanced-vole/answers/9468613 9468613 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3751177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède 2 installations. L’une d&#39;entre elle a eu son link volé alors qu&#39;elle était activée. Je ne sais pas comment la supprimer. Sur cette installation il y avait une caméra que je ne peux récupérer car elles sont liées. Que faire pour supprimer cette installation activée sans link ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laetitia S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgane<br />Je ne suis pas sur la bonne conversation.<br />Mais je vous explique j ai fait une mauvaise manipulation et mon mari a sur son compte 2 fois maison.<br />Un sans rien suite à ma mauvaisd manipulation et un autre maison ou il y a notre installation.<br />Je n arrive pas à supprimer mison où il n y a pas notre installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Aug 2026 07:09:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751177-supprimer-installation-link-advanced-vole/answers/9468025 https://forum.somfy.fr/questions/3751177-supprimer-installation-link-advanced-vole/answers/9468025 9468025 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19990197 theme-c/avatars/48.png 3751177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède 2 installations. L’une d&#39;entre elle a eu son link volé alors qu&#39;elle était activée. Je ne sais pas comment la supprimer. Sur cette installation il y avait une caméra que je ne peux récupérer car elles sont liées. Que faire pour supprimer cette installation activée sans link ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laetitia,</p><p>Il faut supprimer le matériel depuis &quot;mes équipements&quot;, sélectionner le produit, puis supprimer.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Aug 2026 06:47:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751177-supprimer-installation-link-advanced-vole/answers/9468011 https://forum.somfy.fr/questions/3751177-supprimer-installation-link-advanced-vole/answers/9468011 9468011 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3751177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède 2 installations. L’une d&#39;entre elle a eu son link volé alors qu&#39;elle était activée. Je ne sais pas comment la supprimer. Sur cette installation il y avait une caméra que je ne peux récupérer car elles sont liées. Que faire pour supprimer cette installation activée sans link ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laetitia S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir.<br />Je souhaite annuler des installations sur le compte de mon mari. J ai fait une erreur en voulant réinitialisé son installation.<br />Pouvez vous les supprimer.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2026 17:37:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751177-supprimer-installation-link-advanced-vole/answers/9467917 https://forum.somfy.fr/questions/3751177-supprimer-installation-link-advanced-vole/answers/9467917 9467917 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19990197 theme-c/avatars/48.png 3751177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède 2 installations. L’une d&#39;entre elle a eu son link volé alors qu&#39;elle était activée. Je ne sais pas comment la supprimer. Sur cette installation il y avait une caméra que je ne peux récupérer car elles sont liées. Que faire pour supprimer cette installation activée sans link ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain<br />Poster le numéro MAC des deux matériels pour qu&#39;un Yello puisse désactiver la caméra et black lister le Link pour qu&#39;il ne soit pas réutilisable.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Aug 2026 13:13:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751177-supprimer-installation-link-advanced-vole/answers/9465877 https://forum.somfy.fr/questions/3751177-supprimer-installation-link-advanced-vole/answers/9465877 9465877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3751177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède 2 installations. L’une d&#39;entre elle a eu son link volé alors qu&#39;elle était activée. Je ne sais pas comment la supprimer. Sur cette installation il y avait une caméra que je ne peux récupérer car elles sont liées. Que faire pour supprimer cette installation activée sans link ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>