[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinitialiser mon volet smoove rs1000 Pourquoi en coupant l’alimentation le volet ne bouge pas ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 08 Aug 2026 18:57:44 GMT

Bonjour Laurent

C'est bien un RS100 io. Il n'y a pas d'autre procédure que celle fournie plus haut. Il faut respecter les étapes à la lettre.

Bonne journée.

Réponse de Laurent D.

Laurent D. — Fri, 07 Aug 2026 10:44:12 GMT

Bonjour
Voici les photos
Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 07 Aug 2026 09:18:19 GMT

Bonjour

Il n'y a pas de pièce jointe. Vous n'avez pas une facture ?
Postez une photo recto/verso de la télécommande.

Réponse de Laurent D.

Laurent D. — Thu, 06 Aug 2026 18:18:41 GMT

Bonjour
Je vous envoie en PJ ce que je vois car je n’ai pas de référence bien précise je ne sais pas où cela se situe.
Si besoin je peux vous faire des vidéos de ce qu’il se passe exactement.
Merci encore

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 06 Aug 2026 04:16:03 GMT

Bonjour

Quelle est la référence exacte de la motorisation ?

Réponse de Laurent D.

Laurent D. — Wed, 05 Aug 2026 20:46:45 GMT

Bonjour

Merci pour ce retour mais malheureusement cela ne fonctionne pas. J’ai suivi la méthode que vous m’avez envoyé mais dès le départ ça ne fonctionne pas.
Déjà pour bouger mon volet il faut que j’appuie sur < > en même tps.
Après quand j’appuie sur les 3 en même tps <My> , le volet ne bouge pas.
Avez vous une solution pour cela svp ?
Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 05 Aug 2026 07:46:09 GMT

Bonjour

Vous n'utilisez pas la bonne procédure.

Voyez ce lien:

https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

Bonne journée.