[Forum Somfy] Suivi de la question: Power fonctionne plus sur sgs essential fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 11 Aug 2026 12:40:49 GMT Tue, 11 Aug 2026 12:40:49 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2026 12:40:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751481-power-fonctionne-sgs-essential/answers/9470793 https://forum.somfy.fr/questions/3751481-power-fonctionne-sgs-essential/answers/9470793 9470793 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?7cc8cfd 3751481 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le bouton power ne s&#39;allume plus du tout ...j&#39;ai coupé et remis l&#39;électricité...j&#39;ai débranché de la platine les fils des cellules...cellules d&#39;ailleurs dans le même temps que je n&#39;arrive pas à faire fonctionner. Mon portail s&#39;ouvre et se ferme normalement...mais plus de voyant rouge au power. <br />Et si j&#39;ai bien compris il faut initialiser les cellules et du coup ça ne fonctionne pas </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;appuie sur le bouton power et il ne s&#39;allume plus du tout<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Aug 2026 11:26:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751481-power-fonctionne-sgs-essential/answers/9468905 https://forum.somfy.fr/questions/3751481-power-fonctionne-sgs-essential/answers/9468905 9468905 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21729999 theme-c/avatars/48.png 3751481 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le bouton power ne s&#39;allume plus du tout ...j&#39;ai coupé et remis l&#39;électricité...j&#39;ai débranché de la platine les fils des cellules...cellules d&#39;ailleurs dans le même temps que je n&#39;arrive pas à faire fonctionner. Mon portail s&#39;ouvre et se ferme normalement...mais plus de voyant rouge au power. <br />Et si j&#39;ai bien compris il faut initialiser les cellules et du coup ça ne fonctionne pas </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>Pour réveiller le boîtier électronique, il faut appuyer pendant deux secondes sur le bouton Power, situé juste au-dessus du voyant Radio.</p><p>Une fois le voyant rouge allumé, la procédure de reconnaissance des cellules devrait fonctionner.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Aug 2026 11:21:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751481-power-fonctionne-sgs-essential/answers/9468897 https://forum.somfy.fr/questions/3751481-power-fonctionne-sgs-essential/answers/9468897 9468897 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?7cc8cfd 3751481 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le bouton power ne s&#39;allume plus du tout ...j&#39;ai coupé et remis l&#39;électricité...j&#39;ai débranché de la platine les fils des cellules...cellules d&#39;ailleurs dans le même temps que je n&#39;arrive pas à faire fonctionner. Mon portail s&#39;ouvre et se ferme normalement...mais plus de voyant rouge au power. <br />Et si j&#39;ai bien compris il faut initialiser les cellules et du coup ça ne fonctionne pas </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui pas alimenté mais déclenche ouverture fermeture portail <br />Extel klavy 3m</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2026 16:08:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751481-power-fonctionne-sgs-essential/answers/9467889 https://forum.somfy.fr/questions/3751481-power-fonctionne-sgs-essential/answers/9467889 9467889 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21729999 theme-c/avatars/48.png 3751481 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le bouton power ne s&#39;allume plus du tout ...j&#39;ai coupé et remis l&#39;électricité...j&#39;ai débranché de la platine les fils des cellules...cellules d&#39;ailleurs dans le même temps que je n&#39;arrive pas à faire fonctionner. Mon portail s&#39;ouvre et se ferme normalement...mais plus de voyant rouge au power. <br />Et si j&#39;ai bien compris il faut initialiser les cellules et du coup ça ne fonctionne pas </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Certainement pas à l&#39;alimenter !</p><p>Quel est le modèle de clavier , sa photo ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2026 15:51:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751481-power-fonctionne-sgs-essential/answers/9467881 https://forum.somfy.fr/questions/3751481-power-fonctionne-sgs-essential/answers/9467881 9467881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3751481 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le bouton power ne s&#39;allume plus du tout ...j&#39;ai coupé et remis l&#39;électricité...j&#39;ai débranché de la platine les fils des cellules...cellules d&#39;ailleurs dans le même temps que je n&#39;arrive pas à faire fonctionner. Mon portail s&#39;ouvre et se ferme normalement...mais plus de voyant rouge au power. <br />Et si j&#39;ai bien compris il faut initialiser les cellules et du coup ça ne fonctionne pas </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A alimenter mon digicode qui fonctionne normalement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2026 15:29:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751481-power-fonctionne-sgs-essential/answers/9467867 https://forum.somfy.fr/questions/3751481-power-fonctionne-sgs-essential/answers/9467867 9467867 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21729999 theme-c/avatars/48.png 3751481 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le bouton power ne s&#39;allume plus du tout ...j&#39;ai coupé et remis l&#39;électricité...j&#39;ai débranché de la platine les fils des cellules...cellules d&#39;ailleurs dans le même temps que je n&#39;arrive pas à faire fonctionner. Mon portail s&#39;ouvre et se ferme normalement...mais plus de voyant rouge au power. <br />Et si j&#39;ai bien compris il faut initialiser les cellules et du coup ça ne fonctionne pas </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A quoi servent les deux fils raccordés aux bornes 5-6 START ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2026 15:21:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751481-power-fonctionne-sgs-essential/answers/9467859 https://forum.somfy.fr/questions/3751481-power-fonctionne-sgs-essential/answers/9467859 9467859 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3751481 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le bouton power ne s&#39;allume plus du tout ...j&#39;ai coupé et remis l&#39;électricité...j&#39;ai débranché de la platine les fils des cellules...cellules d&#39;ailleurs dans le même temps que je n&#39;arrive pas à faire fonctionner. Mon portail s&#39;ouvre et se ferme normalement...mais plus de voyant rouge au power. <br />Et si j&#39;ai bien compris il faut initialiser les cellules et du coup ça ne fonctionne pas </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Photo ci-jointe Matériel neuf en cours d&#39;installation<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2026 07:57:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751481-power-fonctionne-sgs-essential/answers/9467327 https://forum.somfy.fr/questions/3751481-power-fonctionne-sgs-essential/answers/9467327 9467327 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21729999 theme-c/avatars/48.png 3751481 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le bouton power ne s&#39;allume plus du tout ...j&#39;ai coupé et remis l&#39;électricité...j&#39;ai débranché de la platine les fils des cellules...cellules d&#39;ailleurs dans le même temps que je n&#39;arrive pas à faire fonctionner. Mon portail s&#39;ouvre et se ferme normalement...mais plus de voyant rouge au power. <br />Et si j&#39;ai bien compris il faut initialiser les cellules et du coup ça ne fonctionne pas </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel est l&#39;âge de l&#39;appareil ?</p><p>Montrez des photos du boîtier électronique et de ses étiquettes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Aug 2026 19:04:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751481-power-fonctionne-sgs-essential/answers/9467143 https://forum.somfy.fr/questions/3751481-power-fonctionne-sgs-essential/answers/9467143 9467143 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3751481 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le bouton power ne s&#39;allume plus du tout ...j&#39;ai coupé et remis l&#39;électricité...j&#39;ai débranché de la platine les fils des cellules...cellules d&#39;ailleurs dans le même temps que je n&#39;arrive pas à faire fonctionner. Mon portail s&#39;ouvre et se ferme normalement...mais plus de voyant rouge au power. <br />Et si j&#39;ai bien compris il faut initialiser les cellules et du coup ça ne fonctionne pas </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>