[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur Communication sur un volet fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Aug 2026 10:31:46 GMT Wed, 05 Aug 2026 10:31:46 GMT answers Sébastien H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Je ne connais pas l&#39;âge du moteur mais l&#39;installation a été faite il y a moins d&#39;un an. La référence de la télécommande est Amy RS100 io. Pour la référence du moteur vous allez pouvoir m&#39;aider : où se situe - t - elle exactement ? Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2026 10:31:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751701-erreur-communication-volet/answers/9467549 https://forum.somfy.fr/questions/3751701-erreur-communication-volet/answers/9467549 9467549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20257105 theme-c/avatars/48.png 3751701 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis ce matin , je rencontre un problème de communication avec un de mes volets. Il ne fonctionne plus ni avec la télécommande, ni avec l&#39;appli... <br />Pouvez vous m&#39;aider svp à résoudre mon problème ? <br />Le code PIN de ma Tahoma Switch est : 2304-8929-0197. </p><p>Je vous remercie d&#39;avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>S&#39;il ne fonctionne pas avec la télécommande, il peut ne pas être étonnant qu&#39;il ne fonctionne pas avec l&#39;application car dans ce cas, le problème vient de la motorisation.</p><p>Quelle est la référence de la motorisation, son âge, et la référence de la télécommande ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2026 09:51:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751701-erreur-communication-volet/answers/9467511 https://forum.somfy.fr/questions/3751701-erreur-communication-volet/answers/9467511 9467511 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?cbcaa76 3751701 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis ce matin , je rencontre un problème de communication avec un de mes volets. Il ne fonctionne plus ni avec la télécommande, ni avec l&#39;appli... <br />Pouvez vous m&#39;aider svp à résoudre mon problème ? <br />Le code PIN de ma Tahoma Switch est : 2304-8929-0197. </p><p>Je vous remercie d&#39;avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>