[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion wifi impossible une erreur s'est produite ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 30 Sep 2026 07:22:24 GMT Wed, 30 Sep 2026 07:22:24 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marie,<br />Si la box ne se connecte pas via Ethernet cela indique qu&#39;elle est défectueuse.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Sep 2026 07:22:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9502591 https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9502591 9502591 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3751857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier ma tahoma switch apparaît led rouge fixe et déconnectée du réseau.<br />J&#39;ai parcouru le forum et j&#39;ai testé</p><ul><li>changement bloc alim 2A</li><li>reinitialisation avec trombone</li><li>partage connexion wifi</li><li>reboot freebox, verifivation des paramètres (n, wpa, 2.4ghz)</li>Rien n&#39;y fait je me connecte en Bluetooth a la box puis connexion wifi impossible une erreur s&#39;est produite. <br />Voici le pin, que puis je faire de plus ? <br />2015 0830 6328 </p><p>Merci pour votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Je ne sais pas.<br />Il s&#39;agit du modèle DIN Rail.<br />J&#39;ai branché le cable Ethernet au cas où mais ça ne change rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Sep 2026 18:44:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9501715 https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9501715 9501715 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21754735 theme-c/avatars/48.png 3751857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier ma tahoma switch apparaît led rouge fixe et déconnectée du réseau.<br />J&#39;ai parcouru le forum et j&#39;ai testé</p><ul><li>changement bloc alim 2A</li><li>reinitialisation avec trombone</li><li>partage connexion wifi</li><li>reboot freebox, verifivation des paramètres (n, wpa, 2.4ghz)</li>Rien n&#39;y fait je me connecte en Bluetooth a la box puis connexion wifi impossible une erreur s&#39;est produite. <br />Voici le pin, que puis je faire de plus ? <br />2015 0830 6328 </p><p>Merci pour votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marie,<br />Avez-vous un module wifi sur votre Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Sep 2026 09:36:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9501311 https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9501311 9501311 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3751857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier ma tahoma switch apparaît led rouge fixe et déconnectée du réseau.<br />J&#39;ai parcouru le forum et j&#39;ai testé</p><ul><li>changement bloc alim 2A</li><li>reinitialisation avec trombone</li><li>partage connexion wifi</li><li>reboot freebox, verifivation des paramètres (n, wpa, 2.4ghz)</li>Rien n&#39;y fait je me connecte en Bluetooth a la box puis connexion wifi impossible une erreur s&#39;est produite. <br />Voici le pin, que puis je faire de plus ? <br />2015 0830 6328 </p><p>Merci pour votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Impossible de connecter notre TAHOMA switch en wifi avec la freebox.<br />Le message est le suivant : &quot;Unable to join the network [XXXXX]&quot;.<br />Nous avons suivant les étapes de réglages du WIFI de la freebox qui étaitent conseillés (5GHz etc.) mais cela ne marche toujous pas. Et nous avons également réintialisé la freebox aux paramètres d&#39;usine mais toujours le même message d&#39;erreur.<br />Le code pin de la TAHOMA : 1002-5745-6317.<br />Merci de votre aide !<br />Marie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 26 Sep 2026 09:52:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9500611 https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9500611 9500611 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21754735 theme-c/avatars/48.png 3751857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier ma tahoma switch apparaît led rouge fixe et déconnectée du réseau.<br />J&#39;ai parcouru le forum et j&#39;ai testé</p><ul><li>changement bloc alim 2A</li><li>reinitialisation avec trombone</li><li>partage connexion wifi</li><li>reboot freebox, verifivation des paramètres (n, wpa, 2.4ghz)</li>Rien n&#39;y fait je me connecte en Bluetooth a la box puis connexion wifi impossible une erreur s&#39;est produite. <br />Voici le pin, que puis je faire de plus ? <br />2015 0830 6328 </p><p>Merci pour votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jordan,<br />Je vous contacte par mail.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Aug 2026 07:09:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9482825 https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9482825 9482825 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3751857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier ma tahoma switch apparaît led rouge fixe et déconnectée du réseau.<br />J&#39;ai parcouru le forum et j&#39;ai testé</p><ul><li>changement bloc alim 2A</li><li>reinitialisation avec trombone</li><li>partage connexion wifi</li><li>reboot freebox, verifivation des paramètres (n, wpa, 2.4ghz)</li>Rien n&#39;y fait je me connecte en Bluetooth a la box puis connexion wifi impossible une erreur s&#39;est produite. <br />Voici le pin, que puis je faire de plus ? <br />2015 0830 6328 </p><p>Merci pour votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jordan C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai déjà réalisé les manipulations de remplacements de chargeur, reboot de la box …</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Aug 2026 07:00:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9482811 https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9482811 9482811 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21744973 theme-c/avatars/48.png 3751857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier ma tahoma switch apparaît led rouge fixe et déconnectée du réseau.<br />J&#39;ai parcouru le forum et j&#39;ai testé</p><ul><li>changement bloc alim 2A</li><li>reinitialisation avec trombone</li><li>partage connexion wifi</li><li>reboot freebox, verifivation des paramètres (n, wpa, 2.4ghz)</li>Rien n&#39;y fait je me connecte en Bluetooth a la box puis connexion wifi impossible une erreur s&#39;est produite. <br />Voici le pin, que puis je faire de plus ? <br />2015 0830 6328 </p><p>Merci pour votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jordan,<br />Commencez par remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma et essayez de la connecter de nouveau.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Aug 2026 06:50:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9482801 https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9482801 9482801 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3751857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier ma tahoma switch apparaît led rouge fixe et déconnectée du réseau.<br />J&#39;ai parcouru le forum et j&#39;ai testé</p><ul><li>changement bloc alim 2A</li><li>reinitialisation avec trombone</li><li>partage connexion wifi</li><li>reboot freebox, verifivation des paramètres (n, wpa, 2.4ghz)</li>Rien n&#39;y fait je me connecte en Bluetooth a la box puis connexion wifi impossible une erreur s&#39;est produite. <br />Voici le pin, que puis je faire de plus ? <br />2015 0830 6328 </p><p>Merci pour votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jordan C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>Code PIN : 2008 - 6309 - 1789</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Aug 2026 06:40:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9482789 https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9482789 9482789 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21744973 theme-c/avatars/48.png 3751857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier ma tahoma switch apparaît led rouge fixe et déconnectée du réseau.<br />J&#39;ai parcouru le forum et j&#39;ai testé</p><ul><li>changement bloc alim 2A</li><li>reinitialisation avec trombone</li><li>partage connexion wifi</li><li>reboot freebox, verifivation des paramètres (n, wpa, 2.4ghz)</li>Rien n&#39;y fait je me connecte en Bluetooth a la box puis connexion wifi impossible une erreur s&#39;est produite. <br />Voici le pin, que puis je faire de plus ? <br />2015 0830 6328 </p><p>Merci pour votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jordan,<br />Quel est le code PIN de votre Tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Aug 2026 06:38:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9482785 https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9482785 9482785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3751857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier ma tahoma switch apparaît led rouge fixe et déconnectée du réseau.<br />J&#39;ai parcouru le forum et j&#39;ai testé</p><ul><li>changement bloc alim 2A</li><li>reinitialisation avec trombone</li><li>partage connexion wifi</li><li>reboot freebox, verifivation des paramètres (n, wpa, 2.4ghz)</li>Rien n&#39;y fait je me connecte en Bluetooth a la box puis connexion wifi impossible une erreur s&#39;est produite. <br />Voici le pin, que puis je faire de plus ? <br />2015 0830 6328 </p><p>Merci pour votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jordan C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai le même problème sur ma box. Pourriez vous également me contacter par mail pour régler cette problématique ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Aug 2026 20:47:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9482061 https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9482061 9482061 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21744973 theme-c/avatars/48.png 3751857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier ma tahoma switch apparaît led rouge fixe et déconnectée du réseau.<br />J&#39;ai parcouru le forum et j&#39;ai testé</p><ul><li>changement bloc alim 2A</li><li>reinitialisation avec trombone</li><li>partage connexion wifi</li><li>reboot freebox, verifivation des paramètres (n, wpa, 2.4ghz)</li>Rien n&#39;y fait je me connecte en Bluetooth a la box puis connexion wifi impossible une erreur s&#39;est produite. <br />Voici le pin, que puis je faire de plus ? <br />2015 0830 6328 </p><p>Merci pour votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Yoann,<br />Je vous contacte par mail</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Aug 2026 11:08:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9468889 https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9468889 9468889 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3751857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier ma tahoma switch apparaît led rouge fixe et déconnectée du réseau.<br />J&#39;ai parcouru le forum et j&#39;ai testé</p><ul><li>changement bloc alim 2A</li><li>reinitialisation avec trombone</li><li>partage connexion wifi</li><li>reboot freebox, verifivation des paramètres (n, wpa, 2.4ghz)</li>Rien n&#39;y fait je me connecte en Bluetooth a la box puis connexion wifi impossible une erreur s&#39;est produite. <br />Voici le pin, que puis je faire de plus ? <br />2015 0830 6328 </p><p>Merci pour votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yoann B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa <br />Effectivement ce matin j&#39;ai tenté une énième manipulation en supprimant complètement l&#39;installation et en tentant d&#39;en refaire une. <br />J&#39;ai exactement le meme problème : <br />La box clignote en bleu après reset <br />La connexion Bluetooth marche <br />Les wifi sont visibles <br />Puis au moment de la connexion erreur inattendue (voir piece jointe)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Aug 2026 10:12:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9468233 https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9468233 9468233 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21736005 theme-c/avatars/48.png 3751857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier ma tahoma switch apparaît led rouge fixe et déconnectée du réseau.<br />J&#39;ai parcouru le forum et j&#39;ai testé</p><ul><li>changement bloc alim 2A</li><li>reinitialisation avec trombone</li><li>partage connexion wifi</li><li>reboot freebox, verifivation des paramètres (n, wpa, 2.4ghz)</li>Rien n&#39;y fait je me connecte en Bluetooth a la box puis connexion wifi impossible une erreur s&#39;est produite. <br />Voici le pin, que puis je faire de plus ? <br />2015 0830 6328 </p><p>Merci pour votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yoann,<br />Je ne retrouve aucune box liée à ce PIN, l&#39;avez vous supprimée?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Aug 2026 09:11:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9468157 https://forum.somfy.fr/questions/3751857-connexion-wifi-impossible-erreur-produite/answers/9468157 9468157 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3751857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier ma tahoma switch apparaît led rouge fixe et déconnectée du réseau.<br />J&#39;ai parcouru le forum et j&#39;ai testé</p><ul><li>changement bloc alim 2A</li><li>reinitialisation avec trombone</li><li>partage connexion wifi</li><li>reboot freebox, verifivation des paramètres (n, wpa, 2.4ghz)</li>Rien n&#39;y fait je me connecte en Bluetooth a la box puis connexion wifi impossible une erreur s&#39;est produite. <br />Voici le pin, que puis je faire de plus ? <br />2015 0830 6328 </p><p>Merci pour votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>