[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement de propriétaire - matériel Somfy fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Aug 2026 20:07:29 GMT Wed, 05 Aug 2026 20:07:29 GMT answers Julie C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci ! Voici ce qu il y a sous la somfy one en PJ. J espere arriver à reprendre la main sur la maison :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2026 20:07:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751901-changement-proprietaire-materiel-somfy/answers/9467959 https://forum.somfy.fr/questions/3751901-changement-proprietaire-materiel-somfy/answers/9467959 9467959 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21733069 theme-c/avatars/48.png 3751901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté une maison où les anciens propriétaires ont installé beaucoup de matériel Somfy. j&#39;ai une box tahoma V2 que vous m&#39;avez réinitialisée et qui fonctionne pour controler les volets roulants. j&#39;ai une caméra somfy one qui n&#39;arrive pas à se connecter à mon réseau wifi (en PJ le message d&#39;erreur que j&#39;ai à chaque tentative de connexion). je suis sur une freebox révolution et le wifi en 2.4 GHz. ils ont aussi installer les détecteurs à chaque fenetre, un détecteur de mouvement dans un couloir et une alarme/sirene exterieure sur la maison. ils m&#39;ont laissé 2 petites telecommandes (cf. en PJ) qui je suppose controle l&#39;alarme. je n&#39;ai aucune idée de comment controler tout ce materiel. en regardant sur internet il semble falloir un link à brancher dans la maison pour pouvoir tout controler. Sauf que je n&#39;en ai pas dans tout ce qu&#39;ils m&#39;ont laissé. est ce indispensable ?<br />j&#39;ai aussi un visiophone V500 pro io connect qui controle l&#39;ouverture du portail Exavia 500. sauf que je n&#39;arrive à le connecter à mon telephone car il me dit qu&#39;il est connecté à un autre appareil (je suppose des anciens proprio qui m&#39;ont dit avoir tout désinstallé de somfy de leur coté). cf le numéro MAC en PJ. </p><p>j&#39;espere que vous saurez m&#39;aider pour tout ou une partie de mes problemes (visiophone, somfy one et alarme/sirene) car je seche sur comment réinstaller tout ca de mon coté.</p><p>Merci d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />La Somfy One fait office de Link.<br />C&#39;est elle qui controle les détecteurs, les radars et les télécommandes.<br />Poster le N° MAC de la Somfy pone pour qu&#39;un yello puisse vous aider.<br />Pour le reste attendez l&#39;avis d&#39;un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2026 20:04:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751901-changement-proprietaire-materiel-somfy/answers/9467955 https://forum.somfy.fr/questions/3751901-changement-proprietaire-materiel-somfy/answers/9467955 9467955 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?cbcaa76 3751901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai acheté une maison où les anciens propriétaires ont installé beaucoup de matériel Somfy. j&#39;ai une box tahoma V2 que vous m&#39;avez réinitialisée et qui fonctionne pour controler les volets roulants. j&#39;ai une caméra somfy one qui n&#39;arrive pas à se connecter à mon réseau wifi (en PJ le message d&#39;erreur que j&#39;ai à chaque tentative de connexion). je suis sur une freebox révolution et le wifi en 2.4 GHz. ils ont aussi installer les détecteurs à chaque fenetre, un détecteur de mouvement dans un couloir et une alarme/sirene exterieure sur la maison. ils m&#39;ont laissé 2 petites telecommandes (cf. en PJ) qui je suppose controle l&#39;alarme. je n&#39;ai aucune idée de comment controler tout ce materiel. en regardant sur internet il semble falloir un link à brancher dans la maison pour pouvoir tout controler. Sauf que je n&#39;en ai pas dans tout ce qu&#39;ils m&#39;ont laissé. est ce indispensable ?<br />j&#39;ai aussi un visiophone V500 pro io connect qui controle l&#39;ouverture du portail Exavia 500. sauf que je n&#39;arrive à le connecter à mon telephone car il me dit qu&#39;il est connecté à un autre appareil (je suppose des anciens proprio qui m&#39;ont dit avoir tout désinstallé de somfy de leur coté). cf le numéro MAC en PJ. </p><p>j&#39;espere que vous saurez m&#39;aider pour tout ou une partie de mes problemes (visiophone, somfy one et alarme/sirene) car je seche sur comment réinstaller tout ca de mon coté.</p><p>Merci d&#39;avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>