[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage elixo 500 3s plus M io avec TaHoma classique v2 [Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage elixo 500 3s plus M io avec TaHoma classique v2 fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 13 Aug 2026 15:41:47 GMT Thu, 13 Aug 2026 15:41:47 GMT answers Réponse de guillaume B. guillaume B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Petit retour concernant mes deux problèmes Somfy, qui sont maintenant résolus après avoir contacté le support somfy.</p><p>Pour le problème de connexion de mon Elixo 3S+ io avec la TaHoma, le souci venait finalement de l’application utilisée. J’utilisais encore TaHoma Classic (pensant que la nouvelle était réservée à la Tahoma switch). En passant sur la nouvelle application TaHoma by Somfy, le portail est apparu correctement et je peux maintenant le commander sans problème.</p><p>Concernant la mauvaise portée des télécommandes, j’utilisais les anciens modèles réf. 5067355A, alors que les nouvelles sont les réf. 5067355C. Ces deux générations n’ont pas exactement les mêmes caractéristiques radio, ce qui explique la portée nettement moins bonne des anciennes télécommandes avec le nouvel Elixo.</p><p>La solution est donc de passer sur les 5067355C avec cette nouvelle motorisation.</p><p>Si ça peut aider d’autres personnes qui rencontrent les mêmes symptômes !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Aug 2026 15:41:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9472513 https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9472513 9472513 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12773551 theme-c/avatars/48.png 3751913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J’ai un problème d’association entre ma TaHoma Box V2 et un Somfy Elixo 3S+ M io (réf. 1246489A).</p><p>Contexte</p><ul><li>J’ai remplacé complètement le moteur (équipe anciennement d’un 500io de 2018) avec lequel tout fonctionnait parfaitement.</li><li>Les télécommandes fonctionnent parfaitement : ouverture, fermeture, mode piéton, tout est OK.</li><li>Le portail est entièrement paramétré et opérationnel.</li><li>Ma TaHoma Box V2 est à jour (version 2026.3.3-7).</li></ul><p>Le problème</p><ul><li>La TaHoma détecte bien le moteur lors de l’association.</li><li>L’association se termine sans erreur.</li><li>Sur l’interface TaHoma depuis un ordinateur (navigateur), l’équipement apparaît bien dans la liste sous le nom « Elixo 3S+ IO », mais l’icône reste grisée.</li><li>En revanche, sur l’application TaHoma, le portail n’apparaît même pas.</li><li>Lorsque je clique sur l’équipement depuis l’interface web, une fenêtre blanche s’ouvre avec uniquement les boutons “OK” et “Annuler”. Il n’y a aucune commande (ouvrir / stop / fermer).</li><li>Le portail ne réagit absolument pas (pas de mouvement, pas de bruit de relais).</li></ul><p>Ce que j’ai déjà essayé</p><ul><li>Suppression de l’équipement puis nouvelle association.</li><li>Redémarrage de la TaHoma.</li><li>Nouvelle mise en mode programmation du moteur et réassociation.</li><li>Vérification des paramètres (P01 = 1 et P07 = 1).</li><li>Le moteur est bien un Elixo 3S+ M io réf. 1246489A, compatible TaHoma.</li>Le problème reste exactement le même.</p><p>Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ou connaît une solution ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Virez les deux noir et laisser le jaune ou il est.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Aug 2026 14:23:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9471763 https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9471763 9471763 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3751913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J’ai un problème d’association entre ma TaHoma Box V2 et un Somfy Elixo 3S+ M io (réf. 1246489A).</p><p>Contexte</p><ul><li>J’ai remplacé complètement le moteur (équipe anciennement d’un 500io de 2018) avec lequel tout fonctionnait parfaitement.</li><li>Les télécommandes fonctionnent parfaitement : ouverture, fermeture, mode piéton, tout est OK.</li><li>Le portail est entièrement paramétré et opérationnel.</li><li>Ma TaHoma Box V2 est à jour (version 2026.3.3-7).</li></ul><p>Le problème</p><ul><li>La TaHoma détecte bien le moteur lors de l’association.</li><li>L’association se termine sans erreur.</li><li>Sur l’interface TaHoma depuis un ordinateur (navigateur), l’équipement apparaît bien dans la liste sous le nom « Elixo 3S+ IO », mais l’icône reste grisée.</li><li>En revanche, sur l’application TaHoma, le portail n’apparaît même pas.</li><li>Lorsque je clique sur l’équipement depuis l’interface web, une fenêtre blanche s’ouvre avec uniquement les boutons “OK” et “Annuler”. Il n’y a aucune commande (ouvrir / stop / fermer).</li><li>Le portail ne réagit absolument pas (pas de mouvement, pas de bruit de relais).</li></ul><p>Ce que j’ai déjà essayé</p><ul><li>Suppression de l’équipement puis nouvelle association.</li><li>Redémarrage de la TaHoma.</li><li>Nouvelle mise en mode programmation du moteur et réassociation.</li><li>Vérification des paramètres (P01 = 1 et P07 = 1).</li><li>Le moteur est bien un Elixo 3S+ M io réf. 1246489A, compatible TaHoma.</li>Le problème reste exactement le même.</p><p>Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ou connaît une solution ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de guillaume B. guillaume B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />De base il y avait un fil noir dans chaque (ils font 5 cm chacun) du coup vous me conseillez de mettre que le fil qui va à l’antenne du gyro sur le Y et laisser le fil noir sur le # c’est ça ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Aug 2026 12:47:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9471661 https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9471661 9471661 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12773551 theme-c/avatars/48.png 3751913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J’ai un problème d’association entre ma TaHoma Box V2 et un Somfy Elixo 3S+ M io (réf. 1246489A).</p><p>Contexte</p><ul><li>J’ai remplacé complètement le moteur (équipe anciennement d’un 500io de 2018) avec lequel tout fonctionnait parfaitement.</li><li>Les télécommandes fonctionnent parfaitement : ouverture, fermeture, mode piéton, tout est OK.</li><li>Le portail est entièrement paramétré et opérationnel.</li><li>Ma TaHoma Box V2 est à jour (version 2026.3.3-7).</li></ul><p>Le problème</p><ul><li>La TaHoma détecte bien le moteur lors de l’association.</li><li>L’association se termine sans erreur.</li><li>Sur l’interface TaHoma depuis un ordinateur (navigateur), l’équipement apparaît bien dans la liste sous le nom « Elixo 3S+ IO », mais l’icône reste grisée.</li><li>En revanche, sur l’application TaHoma, le portail n’apparaît même pas.</li><li>Lorsque je clique sur l’équipement depuis l’interface web, une fenêtre blanche s’ouvre avec uniquement les boutons “OK” et “Annuler”. Il n’y a aucune commande (ouvrir / stop / fermer).</li><li>Le portail ne réagit absolument pas (pas de mouvement, pas de bruit de relais).</li></ul><p>Ce que j’ai déjà essayé</p><ul><li>Suppression de l’équipement puis nouvelle association.</li><li>Redémarrage de la TaHoma.</li><li>Nouvelle mise en mode programmation du moteur et réassociation.</li><li>Vérification des paramètres (P01 = 1 et P07 = 1).</li><li>Le moteur est bien un Elixo 3S+ M io réf. 1246489A, compatible TaHoma.</li>Le problème reste exactement le même.</p><p>Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ou connaît une solution ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est l&#39;un ou l&#39;autre, pas les deux.<br />Les deux antennes se contraries.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Aug 2026 09:35:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9471387 https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9471387 9471387 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3751913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J’ai un problème d’association entre ma TaHoma Box V2 et un Somfy Elixo 3S+ M io (réf. 1246489A).</p><p>Contexte</p><ul><li>J’ai remplacé complètement le moteur (équipe anciennement d’un 500io de 2018) avec lequel tout fonctionnait parfaitement.</li><li>Les télécommandes fonctionnent parfaitement : ouverture, fermeture, mode piéton, tout est OK.</li><li>Le portail est entièrement paramétré et opérationnel.</li><li>Ma TaHoma Box V2 est à jour (version 2026.3.3-7).</li></ul><p>Le problème</p><ul><li>La TaHoma détecte bien le moteur lors de l’association.</li><li>L’association se termine sans erreur.</li><li>Sur l’interface TaHoma depuis un ordinateur (navigateur), l’équipement apparaît bien dans la liste sous le nom « Elixo 3S+ IO », mais l’icône reste grisée.</li><li>En revanche, sur l’application TaHoma, le portail n’apparaît même pas.</li><li>Lorsque je clique sur l’équipement depuis l’interface web, une fenêtre blanche s’ouvre avec uniquement les boutons “OK” et “Annuler”. Il n’y a aucune commande (ouvrir / stop / fermer).</li><li>Le portail ne réagit absolument pas (pas de mouvement, pas de bruit de relais).</li></ul><p>Ce que j’ai déjà essayé</p><ul><li>Suppression de l’équipement puis nouvelle association.</li><li>Redémarrage de la TaHoma.</li><li>Nouvelle mise en mode programmation du moteur et réassociation.</li><li>Vérification des paramètres (P01 = 1 et P07 = 1).</li><li>Le moteur est bien un Elixo 3S+ M io réf. 1246489A, compatible TaHoma.</li>Le problème reste exactement le même.</p><p>Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ou connaît une solution ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de guillaume B. guillaume B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Merci pour l’info, j’ai actuellement laissé les deux fils noirs déjà présents et j’ai ajouté comme mon ancienne installation, le fil jaune qui est raccordé à l’antenne du gyrophare. Vous pensez que je dois tout de même modifier ? Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Aug 2026 08:27:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9471285 https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9471285 9471285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12773551 theme-c/avatars/48.png 3751913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J’ai un problème d’association entre ma TaHoma Box V2 et un Somfy Elixo 3S+ M io (réf. 1246489A).</p><p>Contexte</p><ul><li>J’ai remplacé complètement le moteur (équipe anciennement d’un 500io de 2018) avec lequel tout fonctionnait parfaitement.</li><li>Les télécommandes fonctionnent parfaitement : ouverture, fermeture, mode piéton, tout est OK.</li><li>Le portail est entièrement paramétré et opérationnel.</li><li>Ma TaHoma Box V2 est à jour (version 2026.3.3-7).</li></ul><p>Le problème</p><ul><li>La TaHoma détecte bien le moteur lors de l’association.</li><li>L’association se termine sans erreur.</li><li>Sur l’interface TaHoma depuis un ordinateur (navigateur), l’équipement apparaît bien dans la liste sous le nom « Elixo 3S+ IO », mais l’icône reste grisée.</li><li>En revanche, sur l’application TaHoma, le portail n’apparaît même pas.</li><li>Lorsque je clique sur l’équipement depuis l’interface web, une fenêtre blanche s’ouvre avec uniquement les boutons “OK” et “Annuler”. Il n’y a aucune commande (ouvrir / stop / fermer).</li><li>Le portail ne réagit absolument pas (pas de mouvement, pas de bruit de relais).</li></ul><p>Ce que j’ai déjà essayé</p><ul><li>Suppression de l’équipement puis nouvelle association.</li><li>Redémarrage de la TaHoma.</li><li>Nouvelle mise en mode programmation du moteur et réassociation.</li><li>Vérification des paramètres (P01 = 1 et P07 = 1).</li><li>Le moteur est bien un Elixo 3S+ M io réf. 1246489A, compatible TaHoma.</li>Le problème reste exactement le même.</p><p>Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ou connaît une solution ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Guillaume vérifier l&#39;antenne.<br />Vous pouvez même la remplacer par une longueur de fil coaxial type antenne TV<br />Coupez la gaine extérieure du câble coaxial sur 10cm de longueur, retirez le blindage métallique, et laissez nu le fil de cuivre central (l&#39;âme) qui servira d&#39;antenne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Aug 2026 07:17:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9471213 https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9471213 9471213 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3751913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J’ai un problème d’association entre ma TaHoma Box V2 et un Somfy Elixo 3S+ M io (réf. 1246489A).</p><p>Contexte</p><ul><li>J’ai remplacé complètement le moteur (équipe anciennement d’un 500io de 2018) avec lequel tout fonctionnait parfaitement.</li><li>Les télécommandes fonctionnent parfaitement : ouverture, fermeture, mode piéton, tout est OK.</li><li>Le portail est entièrement paramétré et opérationnel.</li><li>Ma TaHoma Box V2 est à jour (version 2026.3.3-7).</li></ul><p>Le problème</p><ul><li>La TaHoma détecte bien le moteur lors de l’association.</li><li>L’association se termine sans erreur.</li><li>Sur l’interface TaHoma depuis un ordinateur (navigateur), l’équipement apparaît bien dans la liste sous le nom « Elixo 3S+ IO », mais l’icône reste grisée.</li><li>En revanche, sur l’application TaHoma, le portail n’apparaît même pas.</li><li>Lorsque je clique sur l’équipement depuis l’interface web, une fenêtre blanche s’ouvre avec uniquement les boutons “OK” et “Annuler”. Il n’y a aucune commande (ouvrir / stop / fermer).</li><li>Le portail ne réagit absolument pas (pas de mouvement, pas de bruit de relais).</li></ul><p>Ce que j’ai déjà essayé</p><ul><li>Suppression de l’équipement puis nouvelle association.</li><li>Redémarrage de la TaHoma.</li><li>Nouvelle mise en mode programmation du moteur et réassociation.</li><li>Vérification des paramètres (P01 = 1 et P07 = 1).</li><li>Le moteur est bien un Elixo 3S+ M io réf. 1246489A, compatible TaHoma.</li>Le problème reste exactement le même.</p><p>Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ou connaît une solution ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de guillaume B. guillaume B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, <br />Petite précision concernant mon problème de portée depuis le remplacement de mon ancien Elixo 500 3S io par le nouvel Elixo 3S io Plus M :<br />J’ai fait davantage de tests. Mes 4 anciennes Keygo io 5067355A, qui fonctionnaient parfaitement avec l’ancien Elixo, ont toutes une portée catastrophique avec le nouveau : parfois plus de 5 appuis nécessaires à seulement 5 m (piles neuves). Elles fonctionnent pourtant toujours parfaitement avec mon Dexxo Pro io.<br />Mes nouvelles Keygo 5067356C fonctionnent beaucoup mieux avec le nouvel Elixo, même si leur portée reste inférieure à celle que j’avais avec l’ancien moteur.<br />Avec en parallèle mon problème d’association/commande TaHoma V2, je me demande donc s’il n’y aurait pas un souci avec la partie radio/io du nouvel Elixo 3S io Plus M.<br />Qu’en pensez vous ? <br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Aug 2026 00:44:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9471143 https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9471143 9471143 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12773551 theme-c/avatars/48.png 3751913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J’ai un problème d’association entre ma TaHoma Box V2 et un Somfy Elixo 3S+ M io (réf. 1246489A).</p><p>Contexte</p><ul><li>J’ai remplacé complètement le moteur (équipe anciennement d’un 500io de 2018) avec lequel tout fonctionnait parfaitement.</li><li>Les télécommandes fonctionnent parfaitement : ouverture, fermeture, mode piéton, tout est OK.</li><li>Le portail est entièrement paramétré et opérationnel.</li><li>Ma TaHoma Box V2 est à jour (version 2026.3.3-7).</li></ul><p>Le problème</p><ul><li>La TaHoma détecte bien le moteur lors de l’association.</li><li>L’association se termine sans erreur.</li><li>Sur l’interface TaHoma depuis un ordinateur (navigateur), l’équipement apparaît bien dans la liste sous le nom « Elixo 3S+ IO », mais l’icône reste grisée.</li><li>En revanche, sur l’application TaHoma, le portail n’apparaît même pas.</li><li>Lorsque je clique sur l’équipement depuis l’interface web, une fenêtre blanche s’ouvre avec uniquement les boutons “OK” et “Annuler”. Il n’y a aucune commande (ouvrir / stop / fermer).</li><li>Le portail ne réagit absolument pas (pas de mouvement, pas de bruit de relais).</li></ul><p>Ce que j’ai déjà essayé</p><ul><li>Suppression de l’équipement puis nouvelle association.</li><li>Redémarrage de la TaHoma.</li><li>Nouvelle mise en mode programmation du moteur et réassociation.</li><li>Vérification des paramètres (P01 = 1 et P07 = 1).</li><li>Le moteur est bien un Elixo 3S+ M io réf. 1246489A, compatible TaHoma.</li>Le problème reste exactement le même.</p><p>Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ou connaît une solution ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans ce cas il faut tout réinitialiser pour changer la clé IO</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Aug 2026 22:10:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9470375 https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9470375 9470375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3751913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J’ai un problème d’association entre ma TaHoma Box V2 et un Somfy Elixo 3S+ M io (réf. 1246489A).</p><p>Contexte</p><ul><li>J’ai remplacé complètement le moteur (équipe anciennement d’un 500io de 2018) avec lequel tout fonctionnait parfaitement.</li><li>Les télécommandes fonctionnent parfaitement : ouverture, fermeture, mode piéton, tout est OK.</li><li>Le portail est entièrement paramétré et opérationnel.</li><li>Ma TaHoma Box V2 est à jour (version 2026.3.3-7).</li></ul><p>Le problème</p><ul><li>La TaHoma détecte bien le moteur lors de l’association.</li><li>L’association se termine sans erreur.</li><li>Sur l’interface TaHoma depuis un ordinateur (navigateur), l’équipement apparaît bien dans la liste sous le nom « Elixo 3S+ IO », mais l’icône reste grisée.</li><li>En revanche, sur l’application TaHoma, le portail n’apparaît même pas.</li><li>Lorsque je clique sur l’équipement depuis l’interface web, une fenêtre blanche s’ouvre avec uniquement les boutons “OK” et “Annuler”. Il n’y a aucune commande (ouvrir / stop / fermer).</li><li>Le portail ne réagit absolument pas (pas de mouvement, pas de bruit de relais).</li></ul><p>Ce que j’ai déjà essayé</p><ul><li>Suppression de l’équipement puis nouvelle association.</li><li>Redémarrage de la TaHoma.</li><li>Nouvelle mise en mode programmation du moteur et réassociation.</li><li>Vérification des paramètres (P01 = 1 et P07 = 1).</li><li>Le moteur est bien un Elixo 3S+ M io réf. 1246489A, compatible TaHoma.</li>Le problème reste exactement le même.</p><p>Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ou connaît une solution ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de guillaume B. guillaume B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />Les télécommandes sont neuves et par précaution j’ai changé les piles. Toujours pareil.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Aug 2026 21:13:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9470363 https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9470363 9470363 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12773551 theme-c/avatars/48.png 3751913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J’ai un problème d’association entre ma TaHoma Box V2 et un Somfy Elixo 3S+ M io (réf. 1246489A).</p><p>Contexte</p><ul><li>J’ai remplacé complètement le moteur (équipe anciennement d’un 500io de 2018) avec lequel tout fonctionnait parfaitement.</li><li>Les télécommandes fonctionnent parfaitement : ouverture, fermeture, mode piéton, tout est OK.</li><li>Le portail est entièrement paramétré et opérationnel.</li><li>Ma TaHoma Box V2 est à jour (version 2026.3.3-7).</li></ul><p>Le problème</p><ul><li>La TaHoma détecte bien le moteur lors de l’association.</li><li>L’association se termine sans erreur.</li><li>Sur l’interface TaHoma depuis un ordinateur (navigateur), l’équipement apparaît bien dans la liste sous le nom « Elixo 3S+ IO », mais l’icône reste grisée.</li><li>En revanche, sur l’application TaHoma, le portail n’apparaît même pas.</li><li>Lorsque je clique sur l’équipement depuis l’interface web, une fenêtre blanche s’ouvre avec uniquement les boutons “OK” et “Annuler”. Il n’y a aucune commande (ouvrir / stop / fermer).</li><li>Le portail ne réagit absolument pas (pas de mouvement, pas de bruit de relais).</li></ul><p>Ce que j’ai déjà essayé</p><ul><li>Suppression de l’équipement puis nouvelle association.</li><li>Redémarrage de la TaHoma.</li><li>Nouvelle mise en mode programmation du moteur et réassociation.</li><li>Vérification des paramètres (P01 = 1 et P07 = 1).</li><li>Le moteur est bien un Elixo 3S+ M io réf. 1246489A, compatible TaHoma.</li>Le problème reste exactement le même.</p><p>Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ou connaît une solution ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quand une télécommande ne fonctionne qu&#39;après plusieurs appuie, c&#39;est que la pile est en fin de vie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Aug 2026 21:00:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9470359 https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9470359 9470359 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3751913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J’ai un problème d’association entre ma TaHoma Box V2 et un Somfy Elixo 3S+ M io (réf. 1246489A).</p><p>Contexte</p><ul><li>J’ai remplacé complètement le moteur (équipe anciennement d’un 500io de 2018) avec lequel tout fonctionnait parfaitement.</li><li>Les télécommandes fonctionnent parfaitement : ouverture, fermeture, mode piéton, tout est OK.</li><li>Le portail est entièrement paramétré et opérationnel.</li><li>Ma TaHoma Box V2 est à jour (version 2026.3.3-7).</li></ul><p>Le problème</p><ul><li>La TaHoma détecte bien le moteur lors de l’association.</li><li>L’association se termine sans erreur.</li><li>Sur l’interface TaHoma depuis un ordinateur (navigateur), l’équipement apparaît bien dans la liste sous le nom « Elixo 3S+ IO », mais l’icône reste grisée.</li><li>En revanche, sur l’application TaHoma, le portail n’apparaît même pas.</li><li>Lorsque je clique sur l’équipement depuis l’interface web, une fenêtre blanche s’ouvre avec uniquement les boutons “OK” et “Annuler”. Il n’y a aucune commande (ouvrir / stop / fermer).</li><li>Le portail ne réagit absolument pas (pas de mouvement, pas de bruit de relais).</li></ul><p>Ce que j’ai déjà essayé</p><ul><li>Suppression de l’équipement puis nouvelle association.</li><li>Redémarrage de la TaHoma.</li><li>Nouvelle mise en mode programmation du moteur et réassociation.</li><li>Vérification des paramètres (P01 = 1 et P07 = 1).</li><li>Le moteur est bien un Elixo 3S+ M io réf. 1246489A, compatible TaHoma.</li>Le problème reste exactement le même.</p><p>Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ou connaît une solution ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de guillaume B. guillaume B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En complément de mon premier problème, j’ai également un soucis avec les télécommandes qui fonctionnent mal. Par moment je dois appuyer 5 à 6 fois pour arriver à ce que le portail s’ouvre alors que je suis dans ma voiture à 3 mètres du moteur. Je m’interroge à faire une prise en charge sav car j’ai passé une journée à essayer de régler ce problème ainsi que celui de l’appairage avec la tahoma et je ne sais plus quoi faire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Aug 2026 16:14:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9470297 https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9470297 9470297 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12773551 theme-c/avatars/48.png 3751913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J’ai un problème d’association entre ma TaHoma Box V2 et un Somfy Elixo 3S+ M io (réf. 1246489A).</p><p>Contexte</p><ul><li>J’ai remplacé complètement le moteur (équipe anciennement d’un 500io de 2018) avec lequel tout fonctionnait parfaitement.</li><li>Les télécommandes fonctionnent parfaitement : ouverture, fermeture, mode piéton, tout est OK.</li><li>Le portail est entièrement paramétré et opérationnel.</li><li>Ma TaHoma Box V2 est à jour (version 2026.3.3-7).</li></ul><p>Le problème</p><ul><li>La TaHoma détecte bien le moteur lors de l’association.</li><li>L’association se termine sans erreur.</li><li>Sur l’interface TaHoma depuis un ordinateur (navigateur), l’équipement apparaît bien dans la liste sous le nom « Elixo 3S+ IO », mais l’icône reste grisée.</li><li>En revanche, sur l’application TaHoma, le portail n’apparaît même pas.</li><li>Lorsque je clique sur l’équipement depuis l’interface web, une fenêtre blanche s’ouvre avec uniquement les boutons “OK” et “Annuler”. Il n’y a aucune commande (ouvrir / stop / fermer).</li><li>Le portail ne réagit absolument pas (pas de mouvement, pas de bruit de relais).</li></ul><p>Ce que j’ai déjà essayé</p><ul><li>Suppression de l’équipement puis nouvelle association.</li><li>Redémarrage de la TaHoma.</li><li>Nouvelle mise en mode programmation du moteur et réassociation.</li><li>Vérification des paramètres (P01 = 1 et P07 = 1).</li><li>Le moteur est bien un Elixo 3S+ M io réf. 1246489A, compatible TaHoma.</li>Le problème reste exactement le même.</p><p>Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ou connaît une solution ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de guillaume B. guillaume B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Voici le pin de ma box: 1204-8178-9757</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Aug 2026 11:48:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9468925 https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9468925 9468925 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12773551 theme-c/avatars/48.png 3751913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J’ai un problème d’association entre ma TaHoma Box V2 et un Somfy Elixo 3S+ M io (réf. 1246489A).</p><p>Contexte</p><ul><li>J’ai remplacé complètement le moteur (équipe anciennement d’un 500io de 2018) avec lequel tout fonctionnait parfaitement.</li><li>Les télécommandes fonctionnent parfaitement : ouverture, fermeture, mode piéton, tout est OK.</li><li>Le portail est entièrement paramétré et opérationnel.</li><li>Ma TaHoma Box V2 est à jour (version 2026.3.3-7).</li></ul><p>Le problème</p><ul><li>La TaHoma détecte bien le moteur lors de l’association.</li><li>L’association se termine sans erreur.</li><li>Sur l’interface TaHoma depuis un ordinateur (navigateur), l’équipement apparaît bien dans la liste sous le nom « Elixo 3S+ IO », mais l’icône reste grisée.</li><li>En revanche, sur l’application TaHoma, le portail n’apparaît même pas.</li><li>Lorsque je clique sur l’équipement depuis l’interface web, une fenêtre blanche s’ouvre avec uniquement les boutons “OK” et “Annuler”. Il n’y a aucune commande (ouvrir / stop / fermer).</li><li>Le portail ne réagit absolument pas (pas de mouvement, pas de bruit de relais).</li></ul><p>Ce que j’ai déjà essayé</p><ul><li>Suppression de l’équipement puis nouvelle association.</li><li>Redémarrage de la TaHoma.</li><li>Nouvelle mise en mode programmation du moteur et réassociation.</li><li>Vérification des paramètres (P01 = 1 et P07 = 1).</li><li>Le moteur est bien un Elixo 3S+ M io réf. 1246489A, compatible TaHoma.</li>Le problème reste exactement le même.</p><p>Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ou connaît une solution ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,<br />Quel est le PIN de votre box?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Aug 2026 11:04:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9468883 https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9468883 9468883 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3751913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J’ai un problème d’association entre ma TaHoma Box V2 et un Somfy Elixo 3S+ M io (réf. 1246489A).</p><p>Contexte</p><ul><li>J’ai remplacé complètement le moteur (équipe anciennement d’un 500io de 2018) avec lequel tout fonctionnait parfaitement.</li><li>Les télécommandes fonctionnent parfaitement : ouverture, fermeture, mode piéton, tout est OK.</li><li>Le portail est entièrement paramétré et opérationnel.</li><li>Ma TaHoma Box V2 est à jour (version 2026.3.3-7).</li></ul><p>Le problème</p><ul><li>La TaHoma détecte bien le moteur lors de l’association.</li><li>L’association se termine sans erreur.</li><li>Sur l’interface TaHoma depuis un ordinateur (navigateur), l’équipement apparaît bien dans la liste sous le nom « Elixo 3S+ IO », mais l’icône reste grisée.</li><li>En revanche, sur l’application TaHoma, le portail n’apparaît même pas.</li><li>Lorsque je clique sur l’équipement depuis l’interface web, une fenêtre blanche s’ouvre avec uniquement les boutons “OK” et “Annuler”. Il n’y a aucune commande (ouvrir / stop / fermer).</li><li>Le portail ne réagit absolument pas (pas de mouvement, pas de bruit de relais).</li></ul><p>Ce que j’ai déjà essayé</p><ul><li>Suppression de l’équipement puis nouvelle association.</li><li>Redémarrage de la TaHoma.</li><li>Nouvelle mise en mode programmation du moteur et réassociation.</li><li>Vérification des paramètres (P01 = 1 et P07 = 1).</li><li>Le moteur est bien un Elixo 3S+ M io réf. 1246489A, compatible TaHoma.</li>Le problème reste exactement le même.</p><p>Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ou connaît une solution ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de guillaume B. guillaume B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Merci pour votre réponse. J’avais effectivement vu ce poste que j’ai suivi mais ça ne fonctionne pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2026 20:38:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9467971 https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9467971 9467971 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12773551 theme-c/avatars/48.png 3751913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J’ai un problème d’association entre ma TaHoma Box V2 et un Somfy Elixo 3S+ M io (réf. 1246489A).</p><p>Contexte</p><ul><li>J’ai remplacé complètement le moteur (équipe anciennement d’un 500io de 2018) avec lequel tout fonctionnait parfaitement.</li><li>Les télécommandes fonctionnent parfaitement : ouverture, fermeture, mode piéton, tout est OK.</li><li>Le portail est entièrement paramétré et opérationnel.</li><li>Ma TaHoma Box V2 est à jour (version 2026.3.3-7).</li></ul><p>Le problème</p><ul><li>La TaHoma détecte bien le moteur lors de l’association.</li><li>L’association se termine sans erreur.</li><li>Sur l’interface TaHoma depuis un ordinateur (navigateur), l’équipement apparaît bien dans la liste sous le nom « Elixo 3S+ IO », mais l’icône reste grisée.</li><li>En revanche, sur l’application TaHoma, le portail n’apparaît même pas.</li><li>Lorsque je clique sur l’équipement depuis l’interface web, une fenêtre blanche s’ouvre avec uniquement les boutons “OK” et “Annuler”. Il n’y a aucune commande (ouvrir / stop / fermer).</li><li>Le portail ne réagit absolument pas (pas de mouvement, pas de bruit de relais).</li></ul><p>Ce que j’ai déjà essayé</p><ul><li>Suppression de l’équipement puis nouvelle association.</li><li>Redémarrage de la TaHoma.</li><li>Nouvelle mise en mode programmation du moteur et réassociation.</li><li>Vérification des paramètres (P01 = 1 et P07 = 1).</li><li>Le moteur est bien un Elixo 3S+ M io réf. 1246489A, compatible TaHoma.</li>Le problème reste exactement le même.</p><p>Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ou connaît une solution ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Il y a un post similaire sur le forum<br /><a title="Comment appairer Elixo 500 3S io à Tahoma ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2513774-appairer-elixo-500-3s-io-tahoma">https://forum.somfy.fr/questions/2513774-appairer-elixo-500-3s-io-tahoma</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Aug 2026 20:25:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9467965 https://forum.somfy.fr/questions/3751913-appairage-elixo-500-3s-io-tahoma-classique-v2/answers/9467965 9467965 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3751913 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J’ai un problème d’association entre ma TaHoma Box V2 et un Somfy Elixo 3S+ M io (réf. 1246489A).</p><p>Contexte</p><ul><li>J’ai remplacé complètement le moteur (équipe anciennement d’un 500io de 2018) avec lequel tout fonctionnait parfaitement.</li><li>Les télécommandes fonctionnent parfaitement : ouverture, fermeture, mode piéton, tout est OK.</li><li>Le portail est entièrement paramétré et opérationnel.</li><li>Ma TaHoma Box V2 est à jour (version 2026.3.3-7).</li></ul><p>Le problème</p><ul><li>La TaHoma détecte bien le moteur lors de l’association.</li><li>L’association se termine sans erreur.</li><li>Sur l’interface TaHoma depuis un ordinateur (navigateur), l’équipement apparaît bien dans la liste sous le nom « Elixo 3S+ IO », mais l’icône reste grisée.</li><li>En revanche, sur l’application TaHoma, le portail n’apparaît même pas.</li><li>Lorsque je clique sur l’équipement depuis l’interface web, une fenêtre blanche s’ouvre avec uniquement les boutons “OK” et “Annuler”. Il n’y a aucune commande (ouvrir / stop / fermer).</li><li>Le portail ne réagit absolument pas (pas de mouvement, pas de bruit de relais).</li></ul><p>Ce que j’ai déjà essayé</p><ul><li>Suppression de l’équipement puis nouvelle association.</li><li>Redémarrage de la TaHoma.</li><li>Nouvelle mise en mode programmation du moteur et réassociation.</li><li>Vérification des paramètres (P01 = 1 et P07 = 1).</li><li>Le moteur est bien un Elixo 3S+ M io réf. 1246489A, compatible TaHoma.</li>Le problème reste exactement le même.</p><p>Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ou connaît une solution ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>