[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème d'intégration de elixo smart io a tahoma V2

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Wed, 19 Aug 2026 10:02:15 GMT

Bonjour Jack,

Je vous invite à consulter la réponse de Kevin sur ce post : https://forum.somfy.fr/questions/3721233-peux-ouvrir-port....

Si cette solution ne fonctionne pas, je vous conseille de poser la question sur un forum Google afin d'explorer un éventuel bug lié à cette fonctionnalité de leur côté.

Bonne journée,

Réponse de Jack O.

Jack O. — Tue, 18 Aug 2026 08:53:11 GMT

Bonjour Vanessa,
J'ai petite question concernant l'utilisation de mon portail elixo smart io.
Je possede un visiophone V350 connect relié à mon elixo, et piloté par par somfy protect.
J'ai rentrer le code PIN dans somfy protect, et je veux ouvrir le portail à l'aide d'android auto.
Les commandes fonctionnent parfaitement avec somfy protect dans android auto sur l'ecran mais mais lorsque je veux le commandé à la voix avec google assistant il ne me demande pas le code PIN mais il me répond : cette application nécessite un code pin mais aucun n'a été configuré sur cet apparail" .
Pourrais je savoir d'où vient le bug .
Merci de votre aide.
PS : j'ai déjà essayé toutes les manipulations préconisées sur internet.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 12 Aug 2026 10:29:10 GMT

Bonjour Jack,
Non c'est ce que je vous ai indiqué il n'est pas compatible Tahomalink.
Bonne journée,

Réponse de Jack O.

Jack O. — Tue, 11 Aug 2026 09:32:48 GMT

Bonjour Vanessa,
Je souhaite l'intégrer a ma tahoma v2 pour pouvoir l'utiliser avec google home.
Puis-je l'intégrer a tahoma en utilisant tahomalink.com.
Merci.
Si oui quelle est la procédure la plus efficace.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 11 Aug 2026 09:10:42 GMT

Bonjour Jack,
Ce moteur est bien compatible Tahoma mais non compatible avec l'application Tahoma Classic.
Dans votre cas, vous ne pourrez pas migrer car les produits Zwave ne sont plus compatibles.
Bonne journée,

Réponse de Jack O.

Jack O. — Fri, 07 Aug 2026 11:32:04 GMT

Rebonjour,
La tahoma a bien intégré le moteur car je le retrouve bien dans google home, mais la tahoma ne veux pas afficher l'icone dans l'application tahoma classic.
J'ai essayé plusieurs méthodes proposées pour glisser l'icone qui apparaît sur tahomalink.com dans une des pièces mais l'icone refuse de bouger.
Un yellow pourait il effectuer cette manipulation pour faire apparaitre le moteur dans l'appli tahoma classic.
A cet effet je vous redonne le code pin de ma tahoma.
1209-0455-9935.
Merci de votre aide.
Bien cordialement.

Réponse de Charly

Charly — Thu, 06 Aug 2026 17:37:04 GMT

Ok, vous avez posé le pin de votre box, un Yellow's va regarder ca.

Bonne soirée

Réponse de Jack O.

Jack O. — Thu, 06 Aug 2026 15:57:31 GMT

Bonjour,
Merci de votre réponse. Je ne peux pas commander le portail à partir de tahoma, c'est bien mon problème.
Les deux autres éléments ne m'intéressent pas car j'utilise l'allumage des lampes exterieures directement à partir de la commande du portail (bornes 2 et 4)
Cordialement.

Réponse de Charly

Charly — Thu, 06 Aug 2026 15:48:50 GMT

Est-ce que votre portail fonctionne avec Tahoma ?
Les éléments carrés grisés (sur appli Classic) ou prises et lumières ( sur appli By Somfy ) sont l'éclairage de zone et une prise.
Pour s'en servir il faut que l'éclairage de zone soit raccordé et que l'alim 230v du moteur fournisse également une prise déportée.
Donc tout est normal, vous pouvez supprimer ces carrés grisés si vous ne comptez pas utiliser ces accessoires via Tahoma.

Bonne soirée