[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera ne s'allume plus (indoor) fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 10 Aug 2026 14:33:11 GMT Mon, 10 Aug 2026 14:33:11 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jeremy,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra indoor soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Aug 2026 14:33:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3752153-camera-allume-indoor/answers/9470223 https://forum.somfy.fr/questions/3752153-camera-allume-indoor/answers/9470223 9470223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3752153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dispose d&#39;une caméra avec un volet ou il ya écris Somfy. Avec un renard sur le coté de la caméra. On dirait une indoor. Elle marche parfaitement.</p><p>À l&#39;époque j&#39;en avais acheté 2 sur internet. Même enseigne à 1 semaine d&#39;écart.<br />J&#39;avais connecté cette seconde caméra mais n&#39;en ayant plus besoin je l&#39;ai rangée. À présent elle ne s&#39;allume plus. Quelque soit le chargeur.<br />J&#39;en aurai pourtant besoin car je m&#39;absente debut Septembre.</p><p>J&#39;ai tenté le chargeur et cable de ma camera fonctionnelle et c&#39;est pareil.</p><p>Le reset ne donne rien et bien sur j&#39;enfonce bien le port usb.<br />Lors de son branchement on entends un cliquetis dans la camera mais rien...<br />Nous avons achetés ces produits fin 2021 et je les pensaient fichus mais je vois que la garantie est de 5ans.</p><p>Pourriez vous m&#39;aider?</p><p>Merci.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>