[Forum Somfy] Suivi de la question: transfert clé io connexoon vers kit de connectivité? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 10 Aug 2026 09:10:49 GMT Mon, 10 Aug 2026 09:10:49 GMT answers Alexandre G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Merci de votre retour rapide<br />C’est ce que j’ai voulu faire avec deux téléphones en mettant chaque compte sur chaque téléphone mais cela ne fonctionne pas. Cela m’indique toujours de contacter le support.<br />Pouvez-vous SVP m’envoyer la méthodologie ?<br />Merci<br />Bonne journée<br />Alexandre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Aug 2026 09:10:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3752395-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/9469819 https://forum.somfy.fr/questions/3752395-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/9469819 9469819 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21736953 theme-c/avatars/48.png 3752395 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de recevoir mon kit de connectivité. Impossible de transférer la clé IO, dès que je veux mettre les boitiers en transfert ou réception, un message me demande de contacter le support.<br />j&#39;ai vu sur le forum qu&#39;il fallait créer 2 comptes, ce que j&#39;ai fait pour associer chaque boitier à une adresse mail différente mais cela ne fonctionne pas non plus.<br />Pouvez vous svp faire le transfert de la clé entre mes boitiers<br />Connexoon PIN 0832 3525 3827<br />KIT PIN 2124 6999 1759</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alexandre,<br />Je ne peu pas transferer de clef dans un kit de connectivité.<br />il vous faudra 2 téléphone pour faire ce transfert.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Aug 2026 07:54:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3752395-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/9469767 https://forum.somfy.fr/questions/3752395-transfert-cle-io-connexoon-kit-connectivite/answers/9469767 9469767 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3752395 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de recevoir mon kit de connectivité. Impossible de transférer la clé IO, dès que je veux mettre les boitiers en transfert ou réception, un message me demande de contacter le support.<br />j&#39;ai vu sur le forum qu&#39;il fallait créer 2 comptes, ce que j&#39;ai fait pour associer chaque boitier à une adresse mail différente mais cela ne fonctionne pas non plus.<br />Pouvez vous svp faire le transfert de la clé entre mes boitiers<br />Connexoon PIN 0832 3525 3827<br />KIT PIN 2124 6999 1759</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>