[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème auto-apprentissage – SERENIA 1000 IO (arrêt à 3–4 cm) fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 11 Aug 2026 14:13:19 GMT Tue, 11 Aug 2026 14:13:19 GMT answers Florian F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quand j&#39;appuie ca avance de 30cm et s&#39;arrête.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2026 14:13:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3752431-probleme-auto-apprentissage-serenia-1000-io-arret-3-4-cm/answers/9470905 https://forum.somfy.fr/questions/3752431-probleme-auto-apprentissage-serenia-1000-io-arret-3-4-cm/answers/9470905 9470905 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21737047 theme-c/avatars/48.png 3752431 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème avec mon moteur de porte de garage Somfy SERENIA 1000 IO, référence LS1 70 45.</p><p>Le problème est apparu d’un coup, sans modification ni intervention. Au début, la porte ne s’ouvrait plus que de 20 à 30 cm à chaque commande. Après réinitialisation et tentative d’auto-apprentissage, le moteur démarre mais s’arrête désormais systématiquement après 3 à 4 cm d’ouverture.</p><p>La porte est parfaitement fluide à la main, le chariot embraye correctement (clic net), et le mécanisme de débrayage fonctionne normalement.<br />Je n&#39;ai pas de capteur d&#39;obstacle.</p><p>J’ai déjà effectué :</p><p>Réinitialisation complète du moteur</p><p>Vérification du chariot et du rail</p><p>Contrôle de la tension de la courroie</p><p>Test d’ouverture manuelle (aucune résistance)</p><p>Test d’embrayage/débrayage (fonctionnement normal)</p><p>Le moteur semble ne pas détecter correctement le mouvement ou se mettre en sécurité immédiatement.</p><p>Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre ou si une intervention / un remplacement sous garantie est nécessaire ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Florian,</p><p>Est-ce que la porte s&#39;ouvre et se ferme correctement lorsque vous appuyez sur les boutons &quot;+&quot; ou &quot;-&quot; ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Aug 2026 14:07:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3752431-probleme-auto-apprentissage-serenia-1000-io-arret-3-4-cm/answers/9470893 https://forum.somfy.fr/questions/3752431-probleme-auto-apprentissage-serenia-1000-io-arret-3-4-cm/answers/9470893 9470893 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?7cc8cfd 3752431 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème avec mon moteur de porte de garage Somfy SERENIA 1000 IO, référence LS1 70 45.</p><p>Le problème est apparu d’un coup, sans modification ni intervention. Au début, la porte ne s’ouvrait plus que de 20 à 30 cm à chaque commande. Après réinitialisation et tentative d’auto-apprentissage, le moteur démarre mais s’arrête désormais systématiquement après 3 à 4 cm d’ouverture.</p><p>La porte est parfaitement fluide à la main, le chariot embraye correctement (clic net), et le mécanisme de débrayage fonctionne normalement.<br />Je n&#39;ai pas de capteur d&#39;obstacle.</p><p>J’ai déjà effectué :</p><p>Réinitialisation complète du moteur</p><p>Vérification du chariot et du rail</p><p>Contrôle de la tension de la courroie</p><p>Test d’ouverture manuelle (aucune résistance)</p><p>Test d’embrayage/débrayage (fonctionnement normal)</p><p>Le moteur semble ne pas détecter correctement le mouvement ou se mettre en sécurité immédiatement.</p><p>Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre ou si une intervention / un remplacement sous garantie est nécessaire ?</p><p>Merci d’avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>