[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinitialiser mon kit de connectivité tahoma qui ne se connecte pas fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 29 Oct 2026 14:00:56 GMT Thu, 29 Oct 2026 14:00:56 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,<br />Vous pouvez le faire directement dans l&#39;application en ajoutant un nouvel utilisateur ( gestion des utilisateurs) vous vous envoyer le message d&#39;invitation puis vous vous deconnecter de l&#39;app et enfin vous accepter l&#39;invitation et creer un nouveau compte (s&#39;il n&#39;existe pas)<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Oct 2026 14:00:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3752793-reinitialiser-kit-connectivite-tahoma-connecte/answers/9523437 https://forum.somfy.fr/questions/3752793-reinitialiser-kit-connectivite-tahoma-connecte/answers/9523437 9523437 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3752793 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai mal commencé l&#39;init de mon kit et maintenant il ne reconnaît plus mon nom et mot de passe. Le voyant clignote blanc au démarrage puis clignote rouge.je voudrais tout réinitialiser au départ.<br />Mon pin est 2124-7014-7583. Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai le même problème suite à un changement de téléphone le connectivity kit est bloqué sur mon ancien compte. pourriez vous le réinitaliser pour qu&#39;il s&#39;apaire de nouveau? PIN 2101-5474-8076.<br />email: sebastien.roumiga@laposte.net ou sebastien.roumiga@gmail.com</p><p>en vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Oct 2026 06:30:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3752793-reinitialiser-kit-connectivite-tahoma-connecte/answers/9522925 https://forum.somfy.fr/questions/3752793-reinitialiser-kit-connectivite-tahoma-connecte/answers/9522925 9522925 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21778093 theme-c/avatars/48.png 3752793 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai mal commencé l&#39;init de mon kit et maintenant il ne reconnaît plus mon nom et mot de passe. Le voyant clignote blanc au démarrage puis clignote rouge.je voudrais tout réinitialiser au départ.<br />Mon pin est 2124-7014-7583. Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christian C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Nicolas.Dans l&#39;intervalle j&#39;ai eu Somfy assistance qui a bien vu la remise à blanc mais malheureusement le résultat final était le même. Retour du boîtier, remplacement par un nouveau en attente de livraison.<br />Merci encore pour ton action rapide .<br />Bonne journée <br />Christian</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Aug 2026 13:27:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3752793-reinitialiser-kit-connectivite-tahoma-connecte/answers/9471711 https://forum.somfy.fr/questions/3752793-reinitialiser-kit-connectivite-tahoma-connecte/answers/9471711 9471711 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21737747 theme-c/avatars/48.png 3752793 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai mal commencé l&#39;init de mon kit et maintenant il ne reconnaît plus mon nom et mot de passe. Le voyant clignote blanc au démarrage puis clignote rouge.je voudrais tout réinitialiser au départ.<br />Mon pin est 2124-7014-7583. Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Aug 2026 09:15:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3752793-reinitialiser-kit-connectivite-tahoma-connecte/answers/9471351 https://forum.somfy.fr/questions/3752793-reinitialiser-kit-connectivite-tahoma-connecte/answers/9471351 9471351 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3752793 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai mal commencé l&#39;init de mon kit et maintenant il ne reconnaît plus mon nom et mot de passe. Le voyant clignote blanc au démarrage puis clignote rouge.je voudrais tout réinitialiser au départ.<br />Mon pin est 2124-7014-7583. Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>