[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion Tahoma réseau box 5G WIFI 7 SFR fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 14 Aug 2026 16:35:08 GMT Fri, 14 Aug 2026 16:35:08 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ils sont toujours aussi mauvais.</p><p>Activer le wifi invité de la Box et donnez lui un nom sans caractères spéciaux.</p><p>Ensuite essayez de connecter la Switch sur le wifi invité.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Aug 2026 16:35:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3753715-connexion-tahoma-reseau-box-5g-wifi-7-sfr/answers/9473181 https://forum.somfy.fr/questions/3753715-connexion-tahoma-reseau-box-5g-wifi-7-sfr/answers/9473181 9473181 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3753715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de changer de box, j’ai une nouvelle box 5G wifi7 SFR, je n’arrive plus à connecter ma Tahoma, elle ne trouve pas la box. Le support SOMFY m’a demandé de faire créer un réseau 2,4 GHz et SFR m’a informé que les deux réseaux 2,4 et 5 GHz étaient déjà activés par défaut. <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci pour vos informations mais d’après SFR, il n’est pas possible de désactiver le 5 GHz du 2,4 GHz et ils ont plusieurs appels de clients pour des déconnexion de la domotique et de la télésurveillance avec leur nouvelle box 5G WIFI 7.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Aug 2026 15:27:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3753715-connexion-tahoma-reseau-box-5g-wifi-7-sfr/answers/9473135 https://forum.somfy.fr/questions/3753715-connexion-tahoma-reseau-box-5g-wifi-7-sfr/answers/9473135 9473135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21739227 theme-c/avatars/48.png 3753715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de changer de box, j’ai une nouvelle box 5G wifi7 SFR, je n’arrive plus à connecter ma Tahoma, elle ne trouve pas la box. Le support SOMFY m’a demandé de faire créer un réseau 2,4 GHz et SFR m’a informé que les deux réseaux 2,4 et 5 GHz étaient déjà activés par défaut. <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Ce que vous a demandé Somfy c&#39;est de séparer le wifi 2.4 avec un nom différent.</p><p>Par défaut les 2.4 et le 5 Ghz sont identifier sous le même nom de réseau.</p><p>Autre moyen de contournement, désactiver le 5ghz le temps de l&#39;installation.</p><p>Si vous arrivez a connecter la Switch, il est fort possible qu&#39;elle se déconnecte régulièrement a cause de la technologie 5G qui réinitialise la connexion toutes les heures.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Aug 2026 14:20:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3753715-connexion-tahoma-reseau-box-5g-wifi-7-sfr/answers/9473089 https://forum.somfy.fr/questions/3753715-connexion-tahoma-reseau-box-5g-wifi-7-sfr/answers/9473089 9473089 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3753715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de changer de box, j’ai une nouvelle box 5G wifi7 SFR, je n’arrive plus à connecter ma Tahoma, elle ne trouve pas la box. Le support SOMFY m’a demandé de faire créer un réseau 2,4 GHz et SFR m’a informé que les deux réseaux 2,4 et 5 GHz étaient déjà activés par défaut. <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>