[Forum Somfy] Suivi de la question: Shogun non détecté sur TaHoma après réappairage fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 14 Aug 2026 17:01:30 GMT Fri, 14 Aug 2026 17:01:30 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Lors du premier appairage le Shogun a mémorisé une clé de sécurité IO et la Tahoma ne peut pas l&#39;effacer.</p><p>Soit vous réinitialiser le Shogun, soit vous utiliser le menu de Gestion de la clé IO de la Tahoma et vous lancez une recherche IO sur vos produits.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Aug 2026 17:01:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3753765-shogun-detecte-tahoma-reappairage/answers/9473209 https://forum.somfy.fr/questions/3753765-shogun-detecte-tahoma-reappairage/answers/9473209 9473209 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3753765 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à ajouter mon installation Shogun sur mon application TaHoma. J&#39;y étais parvenu il y a quelques mois, mais je l&#39;avais ensuite supprimée car je n&#39;en avais plus l&#39;usage.</p><p>J&#39;essaie aujourd&#39;hui de la réappairer : sur le boîtier, la procédure se termine bien par un statut OK, mais côté application TaHoma, j&#39;obtiens le message &quot;aucun produit détecté&quot;.</p><p>Je me demande si cela peut être lié au fait que j&#39;avais supprimé cette installation de TaHoma à l&#39;époque (résidu de configuration, association non nettoyée, etc.).</p><p>Avez-vous déjà rencontré ce cas ou une piste pour le résoudre ?</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>