[Forum Somfy] Suivi de la question: Détecteurs porte de garage et de présence d’eau avec switch

Réponse de Emmanuel T.

Emmanuel T. — Sat, 15 Aug 2026 15:21:34 GMT

Merci bien Jean-Luc, dans ces conditions, je vais rester en V2 pour l’instant. Dommage que Somfy n’assure pas la compatibilité ascendante de tous ses équipements..
Cordialement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 15 Aug 2026 14:47:20 GMT

Bonjour Emmanuel

La référence 2400551 est en RTD non compatible TaHoma Switch. Quant au détecteur de présence d'eau, s'il est ancien, ce n'est surement pas un Zigbee 3.0.

Bonne journée.

Réponse de Emmanuel T.

Emmanuel T. — Sat, 15 Aug 2026 13:19:18 GMT

Hello jean luc
La référence du détecteur d’ouverture est 2400551
Le détecteur de présence d’eau est ancien et reconnu par la TaHoma v2 est ce possible que ce soit un 3.0 ?
Cordialement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 15 Aug 2026 12:12:38 GMT

Bonjour Emmanuel

Pour la "fuite d'eau", vu l'icône, ça semble être un capteur Zigbee. Si c'est un capteur en 3.0, il doit être reconnu par la Switch.
Pour le garage, il nous faudrait la référence du détecteur.

Bonne journée.

Réponse de Emmanuel T.

Emmanuel T. — Sat, 15 Aug 2026 11:21:00 GMT

Bonjour Jean-Luc, j’ai migré sur la nouvelle application Somfy depuis plus d’un ans (sur iPhone et sur iPad) mais toujours en V2 et je vous garantis que mon détecteur de présence d’eau Somfy et le détecteur de port de garage Somfy fonctionnent encore correctement..(cf image jointe). Ça semblerai dire qu’ils ne sont pas en RTD… sous quel protocole seraient ils alors selon vous (j’ai mis la notice dans les pièces jointes)

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 15 Aug 2026 06:46:02 GMT

Bonjour Emmanuel

Le protocole radio RTD (utilisé par les anciennes alarmes Protexiom/Protexial et leurs détecteurs) ne fonctionne plus si vous migrez une box TaHoma V2 vers la nouvelle application TaHoma by Somfy. C'est justement cette application qui ne prend pas en charge ce protocole.

Bonne journée.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 14 Aug 2026 19:39:03 GMT

Pour moi non compatible avec la Switch comme tous les éléments compatibles avec l'alarme Protexiom, mais attendez une confirmation.

Réponse de Emmanuel T.

Emmanuel T. — Fri, 14 Aug 2026 18:49:09 GMT

Bonjour Jacky, merci pour votre retour. Je ne sais pas de quel protocole il s’agit. Ci-joint une photo de la notice.
Par contre, le capteur d’ouverture porte de garage fonctionne correctement sur la V2 avec la nouvelle appli Somfy..donc erreur sur le tableau (je précise avoir migré de Classic à la nouvelle appli)

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 14 Aug 2026 16:50:44 GMT

Bonjour Emmanuel
Ci joint le tableau de compatibilité des accessoires sécurités de Somfy
Si vos capteur sont en technologie ancienne RTD de Somfy, ils fonctionnent sur la Tahoma V2 uniquement si vous restez sur l'ancienne application Tahoma Classic.

Avec la nouvelle application Tahoma By Somfy le protocole RTD est abandonné.

https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatib...