[Forum Somfy] Suivi de la question: Boîtiers Izimo HS fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 15 Aug 2026 19:51:04 GMT Sat, 15 Aug 2026 19:51:04 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tout est écrit dans les CGV que je vous ai donné.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Aug 2026 19:51:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3753891-boitiers-izimo-hs/answers/9473495 https://forum.somfy.fr/questions/3753891-boitiers-izimo-hs/answers/9473495 9473495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3753891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 8 commandes Izymo ON/OFF et 1 Volet Roulant (sur une trentaine installés) qui ont laché au bout de 4 ans.<br />J&#39;ai dû les remplacer un par un.<br />A quoi cela peut-être dû ?<br />ils sont devenus HS d&#39;un coup, est-ce que les 20 autres pourraient aussi tomber en panne ?<br />Quelle est la garantie sur ces boitiers Izymo, nombre d&#39;années?<br />Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Oui je les ai acheté à l&#39;époque via un Pro (Rexel).<br />Mais pour les nouveaux (en remplacement) je les ai achetés sur Amazon.<br />J&#39;ai lu que la garantie pouvait être de 5 ans.<br />Pouvez-vous confirmer?<br />D&#39;autre-part je suis surpris d&#39;avoir ces pannes au bout de 4 ans.<br />Merci et bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Aug 2026 19:36:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3753891-boitiers-izimo-hs/answers/9473493 https://forum.somfy.fr/questions/3753891-boitiers-izimo-hs/answers/9473493 9473493 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14681732 theme-c/avatars/48.png 3753891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 8 commandes Izymo ON/OFF et 1 Volet Roulant (sur une trentaine installés) qui ont laché au bout de 4 ans.<br />J&#39;ai dû les remplacer un par un.<br />A quoi cela peut-être dû ?<br />ils sont devenus HS d&#39;un coup, est-ce que les 20 autres pourraient aussi tomber en panne ?<br />Quelle est la garantie sur ces boitiers Izymo, nombre d&#39;années?<br />Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />L&#39;Izymo n&#39;est disponible que via un professionnel ou un site internet professionnel.</p><p>Les professionnels doivent appliquer par défaut la garantie légale de 2 ans. <br />Par contre Somfy leurs assurent une garantie matériel plus grande, mais ils ne sont pas obligés de l&#39;appliquer</p><p>Le lien vers les CGV avec l&#39;extrait qui vous intéresse.<br /><a href="https://www.somfy.fr/conditions-generales?srsltid=AfmBOorUYngCbUsYc5lIUBlLNBXRLEbuCqCZlULaZFsWvaJp1jvHJft9" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/conditions-generales?srsltid=AfmBOor...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Aug 2026 19:30:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3753891-boitiers-izimo-hs/answers/9473491 https://forum.somfy.fr/questions/3753891-boitiers-izimo-hs/answers/9473491 9473491 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3753891 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 8 commandes Izymo ON/OFF et 1 Volet Roulant (sur une trentaine installés) qui ont laché au bout de 4 ans.<br />J&#39;ai dû les remplacer un par un.<br />A quoi cela peut-être dû ?<br />ils sont devenus HS d&#39;un coup, est-ce que les 20 autres pourraient aussi tomber en panne ?<br />Quelle est la garantie sur ces boitiers Izymo, nombre d&#39;années?<br />Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>