[Forum Somfy] Suivi de la question: Feu clignotant grillé exavia star fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 30 Aug 2026 09:04:02 GMT Sun, 30 Aug 2026 09:04:02 GMT answers Daniel L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, avez-vous reçu le flash que je vous ai renvoyé ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Aug 2026 09:04:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3753935-feu-clignotant-grille-exavia-star/answers/9482509 https://forum.somfy.fr/questions/3753935-feu-clignotant-grille-exavia-star/answers/9482509 9482509 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21738897 theme-c/avatars/48.png 3753935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour, même problème avec le feu clignotant. Dès que j&#39;ai lancé l&#39;ouverture du portail, un éclair et un bruit sont apparus. Quand j&#39;ai regardé la carte à l&#39;intérieur, j&#39;ai vu qu&#39;un composant de la carte électronique avait grillé.<br />Que puis-je faire ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Somfy vous a envoyé un bon de retour prépayé pour le flash complet.<br />Il vous en retournera un neuf.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Aug 2026 17:44:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3753935-feu-clignotant-grille-exavia-star/answers/9475869 https://forum.somfy.fr/questions/3753935-feu-clignotant-grille-exavia-star/answers/9475869 9475869 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3753935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour, même problème avec le feu clignotant. Dès que j&#39;ai lancé l&#39;ouverture du portail, un éclair et un bruit sont apparus. Quand j&#39;ai regardé la carte à l&#39;intérieur, j&#39;ai vu qu&#39;un composant de la carte électronique avait grillé.<br />Que puis-je faire ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />comme c&#39;est un composant de la petite carte qui a grillé, puis-je vous retourner cette carte seule ?<br />Ou bien dois-je retourner l&#39;ensemble du feu ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Aug 2026 17:14:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3753935-feu-clignotant-grille-exavia-star/answers/9475863 https://forum.somfy.fr/questions/3753935-feu-clignotant-grille-exavia-star/answers/9475863 9475863 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21738897 theme-c/avatars/48.png 3753935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour, même problème avec le feu clignotant. Dès que j&#39;ai lancé l&#39;ouverture du portail, un éclair et un bruit sont apparus. Quand j&#39;ai regardé la carte à l&#39;intérieur, j&#39;ai vu qu&#39;un composant de la carte électronique avait grillé.<br />Que puis-je faire ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre feu orange soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Aug 2026 08:56:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3753935-feu-clignotant-grille-exavia-star/answers/9474725 https://forum.somfy.fr/questions/3753935-feu-clignotant-grille-exavia-star/answers/9474725 9474725 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?7cc8cfd 3753935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour, même problème avec le feu clignotant. Dès que j&#39;ai lancé l&#39;ouverture du portail, un éclair et un bruit sont apparus. Quand j&#39;ai regardé la carte à l&#39;intérieur, j&#39;ai vu qu&#39;un composant de la carte électronique avait grillé.<br />Que puis-je faire ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>On a vu des flash grillés de la sorte, même en raccordant sur 7/9 ca ne fait aucun mal.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Aug 2026 08:38:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3753935-feu-clignotant-grille-exavia-star/answers/9473967 https://forum.somfy.fr/questions/3753935-feu-clignotant-grille-exavia-star/answers/9473967 9473967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3753935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour, même problème avec le feu clignotant. Dès que j&#39;ai lancé l&#39;ouverture du portail, un éclair et un bruit sont apparus. Quand j&#39;ai regardé la carte à l&#39;intérieur, j&#39;ai vu qu&#39;un composant de la carte électronique avait grillé.<br />Que puis-je faire ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur les bornes Flash 8 et 9 comme indiqué.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Aug 2026 07:47:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3753935-feu-clignotant-grille-exavia-star/answers/9473877 https://forum.somfy.fr/questions/3753935-feu-clignotant-grille-exavia-star/answers/9473877 9473877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21738897 theme-c/avatars/48.png 3753935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour, même problème avec le feu clignotant. Dès que j&#39;ai lancé l&#39;ouverture du portail, un éclair et un bruit sont apparus. Quand j&#39;ai regardé la carte à l&#39;intérieur, j&#39;ai vu qu&#39;un composant de la carte électronique avait grillé.<br />Que puis-je faire ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Précision intéressante, sur quelles bornes avez-vous branché le feu ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Aug 2026 19:14:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3753935-feu-clignotant-grille-exavia-star/answers/9473727 https://forum.somfy.fr/questions/3753935-feu-clignotant-grille-exavia-star/answers/9473727 9473727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3753935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour, même problème avec le feu clignotant. Dès que j&#39;ai lancé l&#39;ouverture du portail, un éclair et un bruit sont apparus. Quand j&#39;ai regardé la carte à l&#39;intérieur, j&#39;ai vu qu&#39;un composant de la carte électronique avait grillé.<br />Que puis-je faire ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup pour votre aide.<br />Cordialement<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Aug 2026 16:00:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3753935-feu-clignotant-grille-exavia-star/answers/9473677 https://forum.somfy.fr/questions/3753935-feu-clignotant-grille-exavia-star/answers/9473677 9473677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21738897 theme-c/avatars/48.png 3753935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour, même problème avec le feu clignotant. Dès que j&#39;ai lancé l&#39;ouverture du portail, un éclair et un bruit sont apparus. Quand j&#39;ai regardé la carte à l&#39;intérieur, j&#39;ai vu qu&#39;un composant de la carte électronique avait grillé.<br />Que puis-je faire ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans ce cas un Yellow&#39;s va vous contacter pour gérer votre SAV en direct.</p><p>Bonne fin de journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Aug 2026 15:54:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3753935-feu-clignotant-grille-exavia-star/answers/9473675 https://forum.somfy.fr/questions/3753935-feu-clignotant-grille-exavia-star/answers/9473675 9473675 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3753935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour, même problème avec le feu clignotant. Dès que j&#39;ai lancé l&#39;ouverture du portail, un éclair et un bruit sont apparus. Quand j&#39;ai regardé la carte à l&#39;intérieur, j&#39;ai vu qu&#39;un composant de la carte électronique avait grillé.<br />Que puis-je faire ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de l&#39;acheter directement chez Somfy et de l&#39;installer.</p><p>Votre commande #FRC000583844<br />Passée le Jul 16, 2026, 11:45:11 AM</p><p>Tout fonctionne parfaitement à part le feu clignotant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Aug 2026 15:50:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3753935-feu-clignotant-grille-exavia-star/answers/9473671 https://forum.somfy.fr/questions/3753935-feu-clignotant-grille-exavia-star/answers/9473671 9473671 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21738897 theme-c/avatars/48.png 3753935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour, même problème avec le feu clignotant. Dès que j&#39;ai lancé l&#39;ouverture du portail, un éclair et un bruit sont apparus. Quand j&#39;ai regardé la carte à l&#39;intérieur, j&#39;ai vu qu&#39;un composant de la carte électronique avait grillé.<br />Que puis-je faire ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quel âge le système et où l&#39;avez vous acheté ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Aug 2026 15:22:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3753935-feu-clignotant-grille-exavia-star/answers/9473657 https://forum.somfy.fr/questions/3753935-feu-clignotant-grille-exavia-star/answers/9473657 9473657 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3753935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour, même problème avec le feu clignotant. Dès que j&#39;ai lancé l&#39;ouverture du portail, un éclair et un bruit sont apparus. Quand j&#39;ai regardé la carte à l&#39;intérieur, j&#39;ai vu qu&#39;un composant de la carte électronique avait grillé.<br />Que puis-je faire ?<br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>