[Forum Somfy] Suivi de la question: alarmesomfy? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 16 Aug 2026 17:50:48 GMT Sun, 16 Aug 2026 17:50:48 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Commencez par vérifier que l&#39;accès extérieur fonctionne.</p><p>Cliquez sur le lien suivant, ne touchez pas à l&#39;adresse externe qui s&#39;affiche mais notez là.<br /><a href="https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/" rel="nofollow">https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/</a></p><p>Cliquer sur le boutpon Check pour vérifier que le port 80 est bien OPEN et si c&#39;est OK tapez l&#39;adresse IP que vous avez noté dans la ligne de commande de votre navigateur internet.</p><p>Vous devez arriver sur la page d&#39;accueil de la centrale</p><p>Vous pouvez communiquer le numéro de série ici car on ne peut strictement rien en faire a par le jouer au Loto.</p><p>Pour info cette centrale n&#39;a pas besoin de compte Somfy pour être accessible de l&#39;extérieur. Je l&#39;ai déjà expliqué dans ce post<br /><a title="Protexiom-Protexial sans serveur DNS SOMFY ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/3682893-protexiom-protexial-serveur-dns-somfy">https://forum.somfy.fr/questions/3682893-protexiom-protexial-serveur-dns-somfy</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Aug 2026 17:50:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3753947-alarmesomfy/answers/9473707 https://forum.somfy.fr/questions/3753947-alarmesomfy/answers/9473707 9473707 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3753947 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je possède une Protexiom. Je n’ai jamais créé de compte d’accès distant, mais la centrale n’est pas reconnue lors de la création sur alarmesomfy.net. L’accès local fonctionne, les ports 80 et 443 de ma Bbox sont ouverts et l’IPv4 est dédiée. Pouvez-vous vérifier si un ancien compte est rattaché à ma centrale et le supprimer si nécessaire ? Je peux vous communiquer en privé le numéro de série à 6 chiffres commençant par 5 ou 6.<br />n°603409</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>