[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne evolvia 400? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 20 Aug 2026 16:58:29 GMT Thu, 20 Aug 2026 16:58:29 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Indispensable, ne changez pas l&#39;un sans l&#39;autre !<br /><a href="https://boutique.somfy.fr/kit-cloches-moteur-pour-automatisme-evolvia.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/kit-cloches-moteur-pour-automat...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Aug 2026 16:58:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3754951-panne-evolvia-400/answers/9476783 https://forum.somfy.fr/questions/3754951-panne-evolvia-400/answers/9476783 9476783 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3754951 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté,</p><p>Depuis quelques jours, mon portail ne s&#39;ouvre plus correctement, il semble que le M2 soit en défaillance ( celui ou il n&#39;y a pas la carte) . Quand le portail est ouvert et que je veux le refermer il y a un gros bruit et il faut l&#39;aider pour qu&#39;il &quot;fonctionne&quot;<br />A l inverse quand il est fermé et que je veux ouvrir le portail, le M1 s&#39;ouvre mais ce bloc a la moitié car le M2 ne part pas et j entends le moteur tourner dans le vide.<br />A noter qu&#39;avant la panne , il était déjà devenue très lent et qu&#39;au moindre coup de vent il pouvait s&#39;arrêter. </p><p>J&#39;ai démonté pour voir mais je ne vois rien de cassé. Également j&#39;ai fait le test pour la tension elec et tout est ok.<br />Merci par avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephane J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok merci Charly,</p><p>Si je comprends si l&#39;axe est cassé je le remplace en coupant un tournevis qui fait 5cm de diamètre et 95mm minimum sur sa partie lisse?</p><p>Il.ne faudrait pas également changé en meme temps la cloche ou le moteur est rouillé ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Aug 2026 16:57:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3754951-panne-evolvia-400/answers/9476779 https://forum.somfy.fr/questions/3754951-panne-evolvia-400/answers/9476779 9476779 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21741555 theme-c/avatars/48.png 3754951 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté,</p><p>Depuis quelques jours, mon portail ne s&#39;ouvre plus correctement, il semble que le M2 soit en défaillance ( celui ou il n&#39;y a pas la carte) . Quand le portail est ouvert et que je veux le refermer il y a un gros bruit et il faut l&#39;aider pour qu&#39;il &quot;fonctionne&quot;<br />A l inverse quand il est fermé et que je veux ouvrir le portail, le M1 s&#39;ouvre mais ce bloc a la moitié car le M2 ne part pas et j entends le moteur tourner dans le vide.<br />A noter qu&#39;avant la panne , il était déjà devenue très lent et qu&#39;au moindre coup de vent il pouvait s&#39;arrêter. </p><p>J&#39;ai démonté pour voir mais je ne vois rien de cassé. Également j&#39;ai fait le test pour la tension elec et tout est ok.<br />Merci par avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si, mais mal, exactement comme les défauts indiqués.<br />Cet axe se remplace très facilement, en GSM de bricolage trouvez un tournevis dont la lame fait pile 5mm de diamètre et au moins 95mm sur sa partie lisse.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Aug 2026 16:37:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3754951-panne-evolvia-400/answers/9476771 https://forum.somfy.fr/questions/3754951-panne-evolvia-400/answers/9476771 9476771 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3754951 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté,</p><p>Depuis quelques jours, mon portail ne s&#39;ouvre plus correctement, il semble que le M2 soit en défaillance ( celui ou il n&#39;y a pas la carte) . Quand le portail est ouvert et que je veux le refermer il y a un gros bruit et il faut l&#39;aider pour qu&#39;il &quot;fonctionne&quot;<br />A l inverse quand il est fermé et que je veux ouvrir le portail, le M1 s&#39;ouvre mais ce bloc a la moitié car le M2 ne part pas et j entends le moteur tourner dans le vide.<br />A noter qu&#39;avant la panne , il était déjà devenue très lent et qu&#39;au moindre coup de vent il pouvait s&#39;arrêter. </p><p>J&#39;ai démonté pour voir mais je ne vois rien de cassé. Également j&#39;ai fait le test pour la tension elec et tout est ok.<br />Merci par avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephane J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Charly,</p><p>Que faut t&#39;il faire si c&#39;est le petit pignon qui est cassé ? Et l&#39;axe.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Aug 2026 16:36:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3754951-panne-evolvia-400/answers/9476769 https://forum.somfy.fr/questions/3754951-panne-evolvia-400/answers/9476769 9476769 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21741555 theme-c/avatars/48.png 3754951 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté,</p><p>Depuis quelques jours, mon portail ne s&#39;ouvre plus correctement, il semble que le M2 soit en défaillance ( celui ou il n&#39;y a pas la carte) . Quand le portail est ouvert et que je veux le refermer il y a un gros bruit et il faut l&#39;aider pour qu&#39;il &quot;fonctionne&quot;<br />A l inverse quand il est fermé et que je veux ouvrir le portail, le M1 s&#39;ouvre mais ce bloc a la moitié car le M2 ne part pas et j entends le moteur tourner dans le vide.<br />A noter qu&#39;avant la panne , il était déjà devenue très lent et qu&#39;au moindre coup de vent il pouvait s&#39;arrêter. </p><p>J&#39;ai démonté pour voir mais je ne vois rien de cassé. Également j&#39;ai fait le test pour la tension elec et tout est ok.<br />Merci par avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephane J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour,</p><p>Dernière question, si l&#39;axe verticale était cassé la porte ne s&#39;ouvrira ou ne refermerai plus du tout? Car la cela peut fonctionner une fois et ne plus refonctionner ensuite.</p><p>Merci a vous pour vos retours précieux.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Aug 2026 16:29:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3754951-panne-evolvia-400/answers/9476763 https://forum.somfy.fr/questions/3754951-panne-evolvia-400/answers/9476763 9476763 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21741555 theme-c/avatars/48.png 3754951 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté,</p><p>Depuis quelques jours, mon portail ne s&#39;ouvre plus correctement, il semble que le M2 soit en défaillance ( celui ou il n&#39;y a pas la carte) . Quand le portail est ouvert et que je veux le refermer il y a un gros bruit et il faut l&#39;aider pour qu&#39;il &quot;fonctionne&quot;<br />A l inverse quand il est fermé et que je veux ouvrir le portail, le M1 s&#39;ouvre mais ce bloc a la moitié car le M2 ne part pas et j entends le moteur tourner dans le vide.<br />A noter qu&#39;avant la panne , il était déjà devenue très lent et qu&#39;au moindre coup de vent il pouvait s&#39;arrêter. </p><p>J&#39;ai démonté pour voir mais je ne vois rien de cassé. Également j&#39;ai fait le test pour la tension elec et tout est ok.<br />Merci par avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>2012, cela confirme mes doutes sur l&#39;avarie du petit pignon qui doit être en plastique. &gt;2014 pignon métal.<br />Pensez à l&#39;axe qui casse généralement en même temps.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Aug 2026 16:27:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3754951-panne-evolvia-400/answers/9476759 https://forum.somfy.fr/questions/3754951-panne-evolvia-400/answers/9476759 9476759 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3754951 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté,</p><p>Depuis quelques jours, mon portail ne s&#39;ouvre plus correctement, il semble que le M2 soit en défaillance ( celui ou il n&#39;y a pas la carte) . Quand le portail est ouvert et que je veux le refermer il y a un gros bruit et il faut l&#39;aider pour qu&#39;il &quot;fonctionne&quot;<br />A l inverse quand il est fermé et que je veux ouvrir le portail, le M1 s&#39;ouvre mais ce bloc a la moitié car le M2 ne part pas et j entends le moteur tourner dans le vide.<br />A noter qu&#39;avant la panne , il était déjà devenue très lent et qu&#39;au moindre coup de vent il pouvait s&#39;arrêter. </p><p>J&#39;ai démonté pour voir mais je ne vois rien de cassé. Également j&#39;ai fait le test pour la tension elec et tout est ok.<br />Merci par avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephane J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci Charly et Richy pour vos réponses. </p><p>Pour Charly, je vous ferzi une photo a mon retour de congés dans 15 jours. Pour le crabotage cela fonctionne car je l&#39;avais testé juste avant de partir en congés. </p><p>Pour Richy, oui effectivement même capoté je l&#39;ai retrouvé comme cela...</p><p>Je vous joins une photo que j&#39;avais prise sur la photo je ne sais pas si le 12 correspond a l&#39;année ou si c&#39;est le 17?</p><p>Merci a vous 2</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Aug 2026 16:15:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3754951-panne-evolvia-400/answers/9476757 https://forum.somfy.fr/questions/3754951-panne-evolvia-400/answers/9476757 9476757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21741555 theme-c/avatars/48.png 3754951 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté,</p><p>Depuis quelques jours, mon portail ne s&#39;ouvre plus correctement, il semble que le M2 soit en défaillance ( celui ou il n&#39;y a pas la carte) . Quand le portail est ouvert et que je veux le refermer il y a un gros bruit et il faut l&#39;aider pour qu&#39;il &quot;fonctionne&quot;<br />A l inverse quand il est fermé et que je veux ouvrir le portail, le M1 s&#39;ouvre mais ce bloc a la moitié car le M2 ne part pas et j entends le moteur tourner dans le vide.<br />A noter qu&#39;avant la panne , il était déjà devenue très lent et qu&#39;au moindre coup de vent il pouvait s&#39;arrêter. </p><p>J&#39;ai démonté pour voir mais je ne vois rien de cassé. Également j&#39;ai fait le test pour la tension elec et tout est ok.<br />Merci par avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Moteur tout rouillé, quelle horreur, alors que c&#39;est capoté ?!</p><p>Quel est l&#39;âge de l&#39;appareil ?</p><p>Faites ce qui est demandé par Charly.</p><p>Même de gros pignons peuvent être détruits.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Aug 2026 15:56:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3754951-panne-evolvia-400/answers/9476743 https://forum.somfy.fr/questions/3754951-panne-evolvia-400/answers/9476743 9476743 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3754951 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté,</p><p>Depuis quelques jours, mon portail ne s&#39;ouvre plus correctement, il semble que le M2 soit en défaillance ( celui ou il n&#39;y a pas la carte) . Quand le portail est ouvert et que je veux le refermer il y a un gros bruit et il faut l&#39;aider pour qu&#39;il &quot;fonctionne&quot;<br />A l inverse quand il est fermé et que je veux ouvrir le portail, le M1 s&#39;ouvre mais ce bloc a la moitié car le M2 ne part pas et j entends le moteur tourner dans le vide.<br />A noter qu&#39;avant la panne , il était déjà devenue très lent et qu&#39;au moindre coup de vent il pouvait s&#39;arrêter. </p><p>J&#39;ai démonté pour voir mais je ne vois rien de cassé. Également j&#39;ai fait le test pour la tension elec et tout est ok.<br />Merci par avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Démontez la cloche et posez une photo nette du petit pignon sur l&#39;axe du petit moteur.<br />Avez vous vérifié que l&#39;axe verticale ( 95 x 5mm) est bien présent, il casse de temps en temps.<br />Enfin, vérifiez le bon crabotage du bouton de débrayage.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Aug 2026 15:40:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3754951-panne-evolvia-400/answers/9476717 https://forum.somfy.fr/questions/3754951-panne-evolvia-400/answers/9476717 9476717 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3754951 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la communauté,</p><p>Depuis quelques jours, mon portail ne s&#39;ouvre plus correctement, il semble que le M2 soit en défaillance ( celui ou il n&#39;y a pas la carte) . Quand le portail est ouvert et que je veux le refermer il y a un gros bruit et il faut l&#39;aider pour qu&#39;il &quot;fonctionne&quot;<br />A l inverse quand il est fermé et que je veux ouvrir le portail, le M1 s&#39;ouvre mais ce bloc a la moitié car le M2 ne part pas et j entends le moteur tourner dans le vide.<br />A noter qu&#39;avant la panne , il était déjà devenue très lent et qu&#39;au moindre coup de vent il pouvait s&#39;arrêter. </p><p>J&#39;ai démonté pour voir mais je ne vois rien de cassé. Également j&#39;ai fait le test pour la tension elec et tout est ok.<br />Merci par avance pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>