[Forum Somfy] Suivi de la question: Dysfonctionnement d'un volet solaire lors de la descente? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 24 Aug 2026 18:49:43 GMT Mon, 24 Aug 2026 18:49:43 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Non, cette étiquette concerne le tablier uniquement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Aug 2026 18:49:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3755025-dysfonctionnement-volet-solaire-lors-descente/answers/9478857 https://forum.somfy.fr/questions/3755025-dysfonctionnement-volet-solaire-lors-descente/answers/9478857 9478857 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 3755025 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 4 jours j’ai un dysfonctionnement sur un de mes volets solaire :<br />Le volet descends par à coup 2 fois (environ 3cm à chaque fois) puis s’arrête. <br />Cela se répète à chaque impulsion (télécommande) quelques soit la position du volet.<br />Lorsque on remonte le volet il y a un petit à coup puis remonte sans difficulté.<br />Côté Solaire : Cela n’est pas dû à l&#39;absence d’ensoleillement car la lumière du jour jusqu&#39;à 12h, jusqu&#39;à environ 17h lumière plus intense et jusqu&#39;au coucher du soleil.<br />J’ai effectué des tests :<br />Je me suis aperçu qu’en remontant le volet tout en haut et en appuyant sur My ou Bas, une première fois même symptômes, puis à la seconde impulsion de My, fait surprenant, le volet descend et vient se positionner « sans aucune difficulté » jusqu’à la position mémorisée.<br />Puis si on veut finir la course en appuyant sur bas le phénomène reprend.<br />Hier, J&#39;ai reproduit les tests même résultat puis je l’ai remonté et plus rien, le volet est resté en haut, aucun mouvement quelconque et visiblement pas de bruit. <br />La télécommande envoi bien un signal et la diode s&#39;allume lors d&#39;impulsion.<br />Une tentative a été effectuée l&#39;application Tahoma sans succès.<br />Aujourd&#39;hui sans grand espoir je laisse donc au repos.</p><p>Pourriez-vous m’expliquer qu’est-ce qu’il se passe et comment résoudre le problème ?<br />Je précise que je ne sais pas si c’est toujours sous garantie, je ne trouve pas l’achat par l’ancien propriétaire.<br />Par avance merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Willy P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’ai pas ces références mais j’ai cette étiquette qui je pense pourra aider.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Aug 2026 18:31:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3755025-dysfonctionnement-volet-solaire-lors-descente/answers/9478855 https://forum.somfy.fr/questions/3755025-dysfonctionnement-volet-solaire-lors-descente/answers/9478855 9478855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20143113 theme-c/avatars/48.png 3755025 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 4 jours j’ai un dysfonctionnement sur un de mes volets solaire :<br />Le volet descends par à coup 2 fois (environ 3cm à chaque fois) puis s’arrête. <br />Cela se répète à chaque impulsion (télécommande) quelques soit la position du volet.<br />Lorsque on remonte le volet il y a un petit à coup puis remonte sans difficulté.<br />Côté Solaire : Cela n’est pas dû à l&#39;absence d’ensoleillement car la lumière du jour jusqu&#39;à 12h, jusqu&#39;à environ 17h lumière plus intense et jusqu&#39;au coucher du soleil.<br />J’ai effectué des tests :<br />Je me suis aperçu qu’en remontant le volet tout en haut et en appuyant sur My ou Bas, une première fois même symptômes, puis à la seconde impulsion de My, fait surprenant, le volet descend et vient se positionner « sans aucune difficulté » jusqu’à la position mémorisée.<br />Puis si on veut finir la course en appuyant sur bas le phénomène reprend.<br />Hier, J&#39;ai reproduit les tests même résultat puis je l’ai remonté et plus rien, le volet est resté en haut, aucun mouvement quelconque et visiblement pas de bruit. <br />La télécommande envoi bien un signal et la diode s&#39;allume lors d&#39;impulsion.<br />Une tentative a été effectuée l&#39;application Tahoma sans succès.<br />Aujourd&#39;hui sans grand espoir je laisse donc au repos.</p><p>Pourriez-vous m’expliquer qu’est-ce qu’il se passe et comment résoudre le problème ?<br />Je précise que je ne sais pas si c’est toujours sous garantie, je ne trouve pas l’achat par l’ancien propriétaire.<br />Par avance merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Connaissez vous la référence de cet ensemble ? La date d&#39;installation et de fabrication de la batterie ? <br />Testez le panneau solaire et la batterie à l&#39;aide d&#39;un voltmètre.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Aug 2026 07:25:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3755025-dysfonctionnement-volet-solaire-lors-descente/answers/9476971 https://forum.somfy.fr/questions/3755025-dysfonctionnement-volet-solaire-lors-descente/answers/9476971 9476971 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 3755025 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 4 jours j’ai un dysfonctionnement sur un de mes volets solaire :<br />Le volet descends par à coup 2 fois (environ 3cm à chaque fois) puis s’arrête. <br />Cela se répète à chaque impulsion (télécommande) quelques soit la position du volet.<br />Lorsque on remonte le volet il y a un petit à coup puis remonte sans difficulté.<br />Côté Solaire : Cela n’est pas dû à l&#39;absence d’ensoleillement car la lumière du jour jusqu&#39;à 12h, jusqu&#39;à environ 17h lumière plus intense et jusqu&#39;au coucher du soleil.<br />J’ai effectué des tests :<br />Je me suis aperçu qu’en remontant le volet tout en haut et en appuyant sur My ou Bas, une première fois même symptômes, puis à la seconde impulsion de My, fait surprenant, le volet descend et vient se positionner « sans aucune difficulté » jusqu’à la position mémorisée.<br />Puis si on veut finir la course en appuyant sur bas le phénomène reprend.<br />Hier, J&#39;ai reproduit les tests même résultat puis je l’ai remonté et plus rien, le volet est resté en haut, aucun mouvement quelconque et visiblement pas de bruit. <br />La télécommande envoi bien un signal et la diode s&#39;allume lors d&#39;impulsion.<br />Une tentative a été effectuée l&#39;application Tahoma sans succès.<br />Aujourd&#39;hui sans grand espoir je laisse donc au repos.</p><p>Pourriez-vous m’expliquer qu’est-ce qu’il se passe et comment résoudre le problème ?<br />Je précise que je ne sais pas si c’est toujours sous garantie, je ne trouve pas l’achat par l’ancien propriétaire.<br />Par avance merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>