[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème d'appairage Tahoma Switch fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 25 Aug 2026 07:50:02 GMT Tue, 25 Aug 2026 07:50:02 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,<br />Dans ce cas, contactez le service support lorsque vous êtes sur place afin qu&#39;il teste des manipulations avec vous pour récupérer vos équipements.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Aug 2026 07:50:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3755197-probleme-appairage-tahoma-switch/answers/9478955 https://forum.somfy.fr/questions/3755197-probleme-appairage-tahoma-switch/answers/9478955 9478955 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3755197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai supprimé ma configuration et je n&#39;arrive plus à reconnecter mes équipements (volets, porte de garage et vélux). Mon code PIN est 2321-2986-1985.<br />Merci d&#39;avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierrick G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai déjà essayé mais malheureusement aucun volet ne se connecte après une reinitialisation... merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Aug 2026 13:14:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3755197-probleme-appairage-tahoma-switch/answers/9477639 https://forum.somfy.fr/questions/3755197-probleme-appairage-tahoma-switch/answers/9477639 9477639 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21741759 theme-c/avatars/48.png 3755197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai supprimé ma configuration et je n&#39;arrive plus à reconnecter mes équipements (volets, porte de garage et vélux). Mon code PIN est 2321-2986-1985.<br />Merci d&#39;avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Alors pas le choix, il faut réinitialiser chaque motorisation une par une.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Aug 2026 11:39:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3755197-probleme-appairage-tahoma-switch/answers/9477601 https://forum.somfy.fr/questions/3755197-probleme-appairage-tahoma-switch/answers/9477601 9477601 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 3755197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai supprimé ma configuration et je n&#39;arrive plus à reconnecter mes équipements (volets, porte de garage et vélux). Mon code PIN est 2321-2986-1985.<br />Merci d&#39;avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierrick G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai déjà essayé mais cela ne fonctionne pas. Je comprends que je n&#39;aurais pas du supprimer ma configuration... Merci encore pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Aug 2026 10:13:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3755197-probleme-appairage-tahoma-switch/answers/9477581 https://forum.somfy.fr/questions/3755197-probleme-appairage-tahoma-switch/answers/9477581 9477581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21741759 theme-c/avatars/48.png 3755197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai supprimé ma configuration et je n&#39;arrive plus à reconnecter mes équipements (volets, porte de garage et vélux). Mon code PIN est 2321-2986-1985.<br />Merci d&#39;avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Bien ! (il ne faut jamais supprimer de motorisation io d&#39;une TaHoma).</p><p>Alors, essayez ceci :<br />1 - Connectez vous sur l&#39;application, puis :<br />&quot;Compte&quot;<br />&quot; Configuration de l&#39;installation&quot;<br />&quot;Accéder aux paramètres&quot;<br />&quot;Paramètres avancés&quot;<br />&quot;Gestion clé io&quot;<br />&quot;Continuer&quot;<br />&quot;Lancer une découverte IO sur vos équipements&quot;</p><p>Qu&#39;en est-il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Aug 2026 09:00:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3755197-probleme-appairage-tahoma-switch/answers/9477547 https://forum.somfy.fr/questions/3755197-probleme-appairage-tahoma-switch/answers/9477547 9477547 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 3755197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai supprimé ma configuration et je n&#39;arrive plus à reconnecter mes équipements (volets, porte de garage et vélux). Mon code PIN est 2321-2986-1985.<br />Merci d&#39;avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierrick G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, le protocole est io. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Aug 2026 08:41:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3755197-probleme-appairage-tahoma-switch/answers/9477545 https://forum.somfy.fr/questions/3755197-probleme-appairage-tahoma-switch/answers/9477545 9477545 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21741759 theme-c/avatars/48.png 3755197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai supprimé ma configuration et je n&#39;arrive plus à reconnecter mes équipements (volets, porte de garage et vélux). Mon code PIN est 2321-2986-1985.<br />Merci d&#39;avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quel est le protocole de vos équipements ? RTS, IO ou autre ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Aug 2026 07:07:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3755197-probleme-appairage-tahoma-switch/answers/9477519 https://forum.somfy.fr/questions/3755197-probleme-appairage-tahoma-switch/answers/9477519 9477519 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 3755197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai supprimé ma configuration et je n&#39;arrive plus à reconnecter mes équipements (volets, porte de garage et vélux). Mon code PIN est 2321-2986-1985.<br />Merci d&#39;avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierrick G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je n&#39;ai plus d&#39;équipements, plus de pièces... sur mon application. Et j&#39;ai redémarré ma tahoma switch. <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Aug 2026 14:28:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3755197-probleme-appairage-tahoma-switch/answers/9477393 https://forum.somfy.fr/questions/3755197-probleme-appairage-tahoma-switch/answers/9477393 9477393 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21741759 theme-c/avatars/48.png 3755197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai supprimé ma configuration et je n&#39;arrive plus à reconnecter mes équipements (volets, porte de garage et vélux). Mon code PIN est 2321-2986-1985.<br />Merci d&#39;avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est à dire ? Vous avez supprimé les éléments un par un ou vous avez réinitialisé totalement la box domotique ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Aug 2026 12:45:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3755197-probleme-appairage-tahoma-switch/answers/9477341 https://forum.somfy.fr/questions/3755197-probleme-appairage-tahoma-switch/answers/9477341 9477341 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 3755197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai supprimé ma configuration et je n&#39;arrive plus à reconnecter mes équipements (volets, porte de garage et vélux). Mon code PIN est 2321-2986-1985.<br />Merci d&#39;avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierrick G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai effacé ma configuration/mon installation...</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Aug 2026 12:42:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3755197-probleme-appairage-tahoma-switch/answers/9477337 https://forum.somfy.fr/questions/3755197-probleme-appairage-tahoma-switch/answers/9477337 9477337 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21741759 theme-c/avatars/48.png 3755197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai supprimé ma configuration et je n&#39;arrive plus à reconnecter mes équipements (volets, porte de garage et vélux). Mon code PIN est 2321-2986-1985.<br />Merci d&#39;avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Que voulez-vous dire par :&quot;J&#39;ai supprimé ma configuration &quot; ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Aug 2026 11:00:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3755197-probleme-appairage-tahoma-switch/answers/9477247 https://forum.somfy.fr/questions/3755197-probleme-appairage-tahoma-switch/answers/9477247 9477247 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?7cc8cfd 3755197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai supprimé ma configuration et je n&#39;arrive plus à reconnecter mes équipements (volets, porte de garage et vélux). Mon code PIN est 2321-2986-1985.<br />Merci d&#39;avance.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>