[Forum Somfy] Suivi de la question: Est il possible de reinitialiser Tahoma HomeKIT ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 20 Oct 2026 06:53:05 GMT

Bonjour Olivier,
En effet ces équipements ne sont ^pas compatibles HomeKit.
Bonne journée,

Réponse de olivier G.

olivier G. — Sat, 17 Oct 2026 17:44:38 GMT

Bonjour
Ma Tahoma est enfin reconnue par maison et je peux commander mes volets avec SIRI.
J'ai rajouté dessus les bandeaux lumineux. Ils sont bien reconnus par la Tahoma, mais je ne les vois pas sur maison.
Pouvez vous verifier si ils sont bien compatibles HomeKit ?
Merci

Réponse de Jacky

Jacky — Fri, 16 Oct 2026 07:51:09 GMT

Content de voir que la manip a pu t'aider Olivier !
Est-ce-que les volets/moteurs ont spontanément récupéré leurs noms d'usage et les pièces afférentes ou... a-t-il fallu tout renommer ? Si tel est le cas, je suggère de relire dans maison les N° de série des moteurs en question, car ce sera plus facile de restaurer le contexte avec les bons noms directement sans avoir à faire défiler une à une toutes les unités qui ont perdu leur étiquette !
Cordialement,

Réponse de olivier G.

olivier G. — Fri, 16 Oct 2026 06:45:11 GMT

Bonjour
J'ai enfin réussi à ajouter mes volets à HomeKit. Voici comment j'ai procédé.
Depuis plus d'un mois, je n'arrivais pas à établir le pont Tahoma HomeKit depuis de l'application.
Aujourd'hui j'ai lancé la commande proposé permettant d'écouter le servive bonjour. La Tahoma était bien visible sauf pendant la phase d'association.
J'ai donc tenté l'association directement depuis l'application maison et là la Tahoma était bien visible et l'association du pont a fonctionné.
Je peux maintenant commander mes volets avec SIRI.
J'espère que cela pourra aider d'autres personnes

Réponse de Jacky

Jacky — Thu, 15 Oct 2026 06:14:23 GMT

Bonjour,
A tous ceux qui ont des problèmes de pont entre Tahoma et Home Kit qui devient sourd à Siri par exemple, mais aussi pour le support technique de SOMFY, il y a une manip à faire avec le terminal si vous etes sur MacOSX pour vous assurer que le service Bonjour a été initié...
La commande est :
dns-sd -L "Somfy TaHoma" _hap._tcp local
Si _hap._tcp n'apparaît pas c'est que Tahoma ne publie pas ses infos HomeKit... Et là pas la peine de vous acharner vous n'arriverez à rien !
Seule la réapparition de ce service vous permettra de réactiver votre pont et l'utilisation de HomeKit avec Siri.
Pour le service technique : à chaque réinstallation de pont tous ou une partie des volets reprend son nom "générique" S&SSO et c'est ensuite un calvaire pour ré-attribuer les noms des volets et leur distribution dans les pièces... Connaissant les N° de série des moteurs S&SSO, ne serait-il pas possible qu'une routine de Tahoma restaure le contexte en réaffectant les bons noms et pièces aux bons moteurs ?...
Merci !
Bien à Vous Tous,

Réponse de Thomas P.

Thomas P. — Wed, 14 Oct 2026 19:29:06 GMT

Bonjour,

Pour ma part, j'ai enfin réussi à déclarer ma box Tahoma en tant que pont HomeKit. Ne me demandez pas pourquoi / comment, j'ai refait la même manip et ça a fini par fonctionner...

Maintenant j'ai un nouveau souci : je n'arrive pas à voir ma station météo Netatmo dans l'application Maison d'Apple alors que je la vois bien dans l'application Tahoma et que la box est un pont HomeKit : pourquoi ?

Merci d'avance

Cordialement

Réponse de Jacky

Jacky — Wed, 14 Oct 2026 12:34:06 GMT

Bien sûr Vanessa mais je n'en ai pas eu le temps !...
Cela dit il serait judicieux de préciser la manipulation que nous sommes censés faire car nous sommes pris entre deux feux : les réglages de la Tahoma ET des périphériques dont la réinitialisation est complètement délirante avec des doubles coupures d'autant moins possibles que TOUS les volets ou presque sont sur un même coupe-circuit, et les sécurités Apple qui veulent avoir la main sur tous les échanges avec leurs serveurs, nous y perdons notre Latin et même les collaborateurs SOMFY n'en peuvent mais car ile ne sont compétents que pour ce qui se passe du côté SOMFY... Bref, vous l'aurez compris une procédure claire selon la box et la panne seraient les bienvenues !

Là par exemple SIRI ne commande plus HomeKit et je tourne en rond pour réparer cette nouvelle panne...
Bien à vous

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 14 Oct 2026 11:29:20 GMT

Jacky,
Si vous étiez parvenu à faire le lien il fallait me l'indiquer pour que je ne fasse pas de manipulations.
Parfait si tout fonctionne.
Bonne journée,

Réponse de Jacky

Jacky — Tue, 13 Oct 2026 14:06:42 GMT

Vanessa,

J'avais réparé mon système et votre intervention me l'a remise en panne !... Vous me dites avoir "supprimé le lien entre Tahoma et HomeKit je vous laisses tester."
Mais tester quoi ? Je ne sais pas ce que je suis supposé faire maintenant !
Mise à jour :
Bon j'ai à nouveau réparé mon système merci de ne plus y toucher où alors avec des instructions précises sur ce que nous sommes censés faire après votre intervention.
Merci de votre compréhension.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 13 Oct 2026 13:15:03 GMT

Bonjour,
J'ai supprimé le lien entre Tahoma et HomeKit je vous laisses tester.
Bonne journée,

Réponse de Jacky

Jacky — Sat, 10 Oct 2026 12:19:01 GMT

Même problème que d’habitude et que tout le monde ! Impossible d’ajouter par les assistants vocaux TAhoma à Home kit
Pin : 1217-5610-4918

Réponse de Thomas P.

Thomas P. — Thu, 08 Oct 2026 17:27:01 GMT

Bonjour,

Je vois que je ne suis pas le seul à rencontrer ce genre de problème malheureusement...

Ma situation est légèrement différente : je viens de déménager. Dans mon ancien logement, la box Tahoma Switch fonctionnait en tant que "Pont HomeKit" et me permettait depuis mon application "Maison" d'Apple, d'accéder aux données fournies par ma station météo Netatmo.

Depuis que j'ai emménagé dans ma nouvelle maison, je n'arrive plus à connecter ma box Tahoma Switch en tant que "Pont" (par contre, ma station météo Netatmo est correctement connectée à la Tahoma, et je peux lire les informations depuis l'application Tahoma, mais ça n'est pas ce que je cherche => je veux tout sur l'application Maison d'Apple).

J'ai eu l'assistance Somfy cet après-midi au téléphone, le Monsieur que j'ai eu a supprimé le lien HomeKit que j'avais pour relancer l'appairage. Ce soir, je viens d'essayer en rentrant du travail, mais j'ai toujours le même message indiquant que l'accessoire est introuvable, etc.

Je vais tenter le reset de la box en espérant que ça fonctionne mieux ensuite.

Quelqu'un a-t-il une solution svp ??

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 07 Oct 2026 13:09:58 GMT

Bonjour Olivier,
Je vois que vos volets sont en défaut sur votre Tahoma, fonctionne t'il?
Bonne journée,

Réponse de olivier G.

olivier G. — Sun, 04 Oct 2026 13:51:34 GMT

Bonjour
J'ai bien reinitialisé ma box Tahoma. J'ai réinstallé le WIFI. mais l'association avec HOMEKIT ne marche toujours pas.
Il me dit que je n'ai pas d'appareil compatibe.
Pouvez vous regarder ?
Merci d'avance

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 23 Sep 2026 13:03:10 GMT

Olivier,
Avec un trombonne appuyer sur le bouton reset sous la tahoma pendant 10 sec quand celle-ci est alimenté.
cela reset completement le homekit et le wifi.
Il faudra reconfigurer donc le wifi.
Bonne journée.

Réponse de olivier G.

olivier G. — Tue, 22 Sep 2026 04:58:06 GMT

Bonjour
J'ai réessayé d'associer ma Tahoma avec HomeKit et elle me répond de nouveau qu'il n'y a pas d'objet compatibles
Bonne journée

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 21 Sep 2026 13:51:46 GMT

Bonjour Olivier,
Pouvez vous ressayer de faire l'association dans l'application maison.
Bonne journée

Réponse de olivier G.

olivier G. — Sun, 20 Sep 2026 17:26:50 GMT

Bonjour
J'ai supprimé mes volets VELUX de ma TAHOMA, j'y ai rajouté 3 volet SOMFY, pouvez vous verifier pourquoi je n'arrive pas à les mettre dans HOMEKIT, Sont-ils compatibles ?
Merci d'avance

Réponse de olivier G.

olivier G. — Fri, 11 Sep 2026 06:30:07 GMT

Bonjour
Après plusieurs échanges avec -GhatGPT, je résolu mon problème. Je vous partage ma solution.
Velux ne permet pas d'utiliser les volets Somfy avec Home d'Apple au travers de la Tahoma.
J'ai donc acheté une box Velux Active. J'ai réinitialisé mes volets pour les découpler de la Tahoma et les mettre sur Velux Active et maintenant je peux dire SIRI ouvre les volets.
Voila pour moi
Bonne journée

Réponse de Mickael C.

Mickael C. — Wed, 09 Sep 2026 13:15:02 GMT

Bonjour,

J'ai donc exactement le même problème depuis plus d'un mois.. Comme je n'arrive pas à créer un nouveau sujet pour mon cas je le mets à la suit de celui-ci.
J'ai fait ouvrir un ticket (10872584) pour ce sujet concernant ma Tahoma switch PIN 2328-5847-3538

Pour résumer :

tout fonctionne dans l'appli Tahoma
Association homekit impossible : que ce soit en scannant le QR code dans HomeKit, en rentrant manuellement le code dans home, que ce soit via l'interface Tahoma (quand je clique sur assistant vocaux --> apple homekit --> cela me renvoie à la configuration wifi...)
Débrancher - rebrancher = échec
Manoeuvre reset 10 secondes effectuées plusieurs fois = échec
Réinitialisation TOTAL de tout mon réseau domotique (TP LINK DECO) = échec (et je vous explique même pas la perte de temps et la galère...)
réinitialisation lien homekit par les yellow = échec
réinitialisation lien homekit par le service client = échec
réinitialisation "plus poussée de la box" par le service client = échec
attendre que le service client me rappelle depuis plus d'une semaine car ils n'y arrivent pas et doivent demander aux "spécialistes domotiques en lien avec eux" = j'attend toujours....

Résultat final : 70 minutes de facturation au numéro PAYANT de somfy, plus d'un mois de perdu et toujours pas de volet dans mon centre domotique homekit...

On fait quoi maintenant?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 03 Sep 2026 06:17:05 GMT

Bonjour Alexandre,
J'ai réinitialisé la liaison, je vous laisses tester de nouveau.
Bonne journée,

Réponse de Alexandre B.

Alexandre B. — Wed, 02 Sep 2026 21:05:06 GMT

Bonjour,
Je possède une TaHoma Switch et je n’arrive pas à l’associer à Apple HomeKit / Maison.
Lors de l’association depuis l’application TaHoma, j’obtiens systématiquement le message « Accessoire introuvable ».
La TaHoma et mon iPhone sont sur le même réseau et j’ai déjà redémarré la TaHoma.

Pouvez-vous supprimer/réinitialiser le lien HomeKit de ma TaHoma côté serveur afin que je puisse refaire l’association ?

PIN TaHoma : 2304-0045-9694
Merci.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 24 Aug 2026 13:11:37 GMT

Olivier,

La Tahoma est compatible HomeKit, vous trouverez ci-dessous la liste de compatibilité:

Compatibilité HomeKit

Vos équipements étant de marque Velux, il faudra les contacter.

Bonne journée,

Réponse de olivier G.

olivier G. — Mon, 24 Aug 2026 11:32:21 GMT

Bonjour
Est ce la TAHOMA ou mes volets roulants très récents qui ne sont pas compatibles avec HomeKit ?
Merci pour votre éclairage.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 24 Aug 2026 09:40:09 GMT

Bonjour Olivier,
Vous obtenez ce message car les équipements que vous possédez ne sont pas compatibles HomeKit.
Bonne journée,