[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement kit de connectivité par tahoma box fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 26 Aug 2026 08:26:12 GMT Wed, 26 Aug 2026 08:26:12 GMT answers Simon T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, j’ai effectué le reset des moteurs via les télécommande rs100 et du reset complètement les velux. Mais oui merci de votre retour mais c’est ce que je pensais. Une fois reset impossible de transférer les clé io</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Aug 2026 08:26:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3755559-changement-kit-connectivite-tahoma-box/answers/9479843 https://forum.somfy.fr/questions/3755559-changement-kit-connectivite-tahoma-box/answers/9479843 9479843 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21742965 theme-c/avatars/48.png 3755559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Afin d&#39;installer une nouvelle box TaHoma, j&#39;ai supprimé mon kit de connectivité actuel depuis l&#39;application. Depuis cette manipulation, je ne parviens plus à appairer mes volets et j&#39;ai compris par la suite que ce n&#39;était pas la bonne procédure.</p><p>Un technicien pourrait-il m&#39;aider à transférer ma clé io vers ma nouvelle box ?</p><p>Code PIN de mon kit de connectivité : 2123-5780-9465<br />Code PIN de ma box TaHoma : 2328-4404-5275</p><p>Pourriez-vous également m&#39;indiquer si je dois brancher les deux box à internet simultanément pour cette opération ?</p><p>Dans l&#39;attente de votre retour, je vous remercie par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Simon,<br />votre kit de connectivité ayant été completement desactivé et reseter, je n&#39;aurai aucune possibilité de recupéré les équipement qui ce trouvait dedans.<br />mais je vois que vous avez reussi a recuprer les equipement Io dnas votre tahoma.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Aug 2026 07:00:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3755559-changement-kit-connectivite-tahoma-box/answers/9479705 https://forum.somfy.fr/questions/3755559-changement-kit-connectivite-tahoma-box/answers/9479705 9479705 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3755559 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Afin d&#39;installer une nouvelle box TaHoma, j&#39;ai supprimé mon kit de connectivité actuel depuis l&#39;application. Depuis cette manipulation, je ne parviens plus à appairer mes volets et j&#39;ai compris par la suite que ce n&#39;était pas la bonne procédure.</p><p>Un technicien pourrait-il m&#39;aider à transférer ma clé io vers ma nouvelle box ?</p><p>Code PIN de mon kit de connectivité : 2123-5780-9465<br />Code PIN de ma box TaHoma : 2328-4404-5275</p><p>Pourriez-vous également m&#39;indiquer si je dois brancher les deux box à internet simultanément pour cette opération ?</p><p>Dans l&#39;attente de votre retour, je vous remercie par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>