[Forum Somfy] Suivi de la question: Badge s'active seule fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 27 Aug 2026 13:10:29 GMT Thu, 27 Aug 2026 13:10:29 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rémi,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Aug 2026 13:10:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3756385-badge-active-seule/answers/9480969 https://forum.somfy.fr/questions/3756385-badge-active-seule/answers/9480969 9480969 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3756385 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je vous contact car depuis plusieurs jours, j&#39;ai constaté que mon badge home alarme est défectueux.<br />Il active seul l&#39;alarme en boucle et impossible d&#39;effectuer une autre action.<br />J&#39;ai donc été obligé de retirer la pile du badge pour ne plus avoir de soucis mais le badge est du coup inutilisable.</p><p>Dans l&#39;attente d&#39;une réposne de votre part.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok attendez l&#39;avis d&#39;un Yello</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Aug 2026 19:52:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3756385-badge-active-seule/answers/9480487 https://forum.somfy.fr/questions/3756385-badge-active-seule/answers/9480487 9480487 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3756385 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je vous contact car depuis plusieurs jours, j&#39;ai constaté que mon badge home alarme est défectueux.<br />Il active seul l&#39;alarme en boucle et impossible d&#39;effectuer une autre action.<br />J&#39;ai donc été obligé de retirer la pile du badge pour ne plus avoir de soucis mais le badge est du coup inutilisable.</p><p>Dans l&#39;attente d&#39;une réposne de votre part.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Rémi L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je me suis permis d’ouvrir ce post car j’ai déjà fait la procédure que vous m’indiquez mais le problème persiste. J’ai également essayé de la désinstaller de l’alarme et de la réinstaller mais le problème revient.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Aug 2026 19:01:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3756385-badge-active-seule/answers/9480461 https://forum.somfy.fr/questions/3756385-badge-active-seule/answers/9480461 9480461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17910684 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/48b5488140d6608d/avatar_normal.png?7cc8cfd 3756385 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je vous contact car depuis plusieurs jours, j&#39;ai constaté que mon badge home alarme est défectueux.<br />Il active seul l&#39;alarme en boucle et impossible d&#39;effectuer une autre action.<br />J&#39;ai donc été obligé de retirer la pile du badge pour ne plus avoir de soucis mais le badge est du coup inutilisable.</p><p>Dans l&#39;attente d&#39;une réposne de votre part.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Il faut réinitialiser le badge<br />Enlever la pile<br />Appuyer au moins 5s sur chaque bouton pour vider le courant résiduel<br />remettez la pile.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Aug 2026 18:27:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3756385-badge-active-seule/answers/9480443 https://forum.somfy.fr/questions/3756385-badge-active-seule/answers/9480443 9480443 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3756385 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je vous contact car depuis plusieurs jours, j&#39;ai constaté que mon badge home alarme est défectueux.<br />Il active seul l&#39;alarme en boucle et impossible d&#39;effectuer une autre action.<br />J&#39;ai donc été obligé de retirer la pile du badge pour ne plus avoir de soucis mais le badge est du coup inutilisable.</p><p>Dans l&#39;attente d&#39;une réposne de votre part.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>