[Forum Somfy] Suivi de la question: Alexa ne détecte pas les volets de ma deuxième installation Somfy fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 27 Aug 2026 07:02:36 GMT Thu, 27 Aug 2026 07:02:36 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,<br />En effet, Amazon permet de lier qu&#39;une seule installation, c&#39;est pour cela que vous ne voyez apparaître que les équipements Maison.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Aug 2026 07:02:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3756421-alexa-detecte-volets-deuxieme-installation-somfy/answers/9480589 https://forum.somfy.fr/questions/3756421-alexa-detecte-volets-deuxieme-installation-somfy/answers/9480589 9480589 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3756421 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai deux installations Somfy associées au même compte : « Piscine » et « Maison d’hôtes ».</p><p>Chaque installation utilise son propre Kit de Connectivité Somfy et comporte 4 volets roulants.</p><p>Dans l’application TaHoma, tout fonctionne correctement : je peux sélectionner les deux installations et commander individuellement les 4 volets de chacune.</p><p>J’ai activé la Skill « TaHoma By Somfy » dans Amazon Alexa. L’association du compte Somfy est indiquée comme active.</p><p>Alexa a bien découvert les 4 volets de l’installation Piscine (Piscine 1, Piscine 2, Piscine 3 et Piscine 4), qui peuvent être commandés normalement.</p><p>En revanche, les 4 volets de l’installation Maison d’hôtes (MH Chambre 1, MH Chambre 2, MH Salon Baie vitrée et MH Salon Fenêtre) ne sont jamais découverts par Alexa.</p><p>J’ai déjà lancé plusieurs fois une nouvelle recherche des appareils dans Alexa, sans résultat. Les deux installations apparaissent pourtant bien sous le même compte dans l’application TaHoma.</p><p>Ma question est donc la suivante : la Skill TaHoma By Somfy permet-elle à Alexa d’accéder simultanément à plusieurs installations / plusieurs Kits de Connectivité rattachés au même compte Somfy ?</p><p>Si oui, pourriez-vous m’indiquer comment faire apparaître dans Alexa les 4 volets de ma deuxième installation « Maison d’hôtes » ? Merci d’avance bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>