[Forum Somfy] Suivi de la question: Décalage entre stores enrouleurs couplés fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 28 Aug 2026 11:58:35 GMT Fri, 28 Aug 2026 11:58:35 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effectivement ce n&#39;est pas un cache mais le système de déblocage.<br />Si vous débloquez le système il y a un des deux stores qui doit être libéré et vous devez pouvoir le tourner à la main pour rééquilibrer les deux.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Aug 2026 11:58:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3756689-decalage-stores-enrouleurs-couples/answers/9481727 https://forum.somfy.fr/questions/3756689-decalage-stores-enrouleurs-couples/answers/9481727 9481727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3756689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai plusieurs paires de stores enrouleurs electriques Somfy RTS. Je ne connais pas le modèle exact.</p><p>Chaque paire de store ne possède un moteur que sur le store de droite, qui entraine mécaniquement le store de gauche. Le problème est que j&#39;ai maintenant un décalage de 10 à 20cm trop bas sur les 3x stores entrainés (ceux qui ne possèdent pas de moteur). Les stores motorisés eux restent bien réglés.<br />Je voudrait désaccoupler les stores de gauche, les enrouler manuellement pour qu&#39;il soit à la bonne hauteur, puis réaccoupler. Je n&#39;y parviens pas et ne trouve aucune notice de ce produit. Ci-jointe une photo de l&#39;accouplment entre les paires de stores.<br />Toute assistance serait des plus appréciable.</p><p>Merci d&#39;avoir prit le temps de lire mon message!</p><p>Bien a vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Volgander <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci pour vos réponses. <br />Je ne connais pas le fabricant des stores, car ils etaient installés quand j&#39;ai acheté la maison. Je pensais que c&#39;etait Somfy..<br />On ne peut pas faire sauter le cache marqué en bleu, mais il y a une inscription locked et unlocked sur le coté, mais je ne vois pas ce que cela verrouille ni déverrouille. La photo n&#39;est pas prise du meme endroit mais de la bague identique coté gauche car plus facile a voir.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Aug 2026 10:56:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3756689-decalage-stores-enrouleurs-couples/answers/9481649 https://forum.somfy.fr/questions/3756689-decalage-stores-enrouleurs-couples/answers/9481649 9481649 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21744463 theme-c/avatars/48.png 3756689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai plusieurs paires de stores enrouleurs electriques Somfy RTS. Je ne connais pas le modèle exact.</p><p>Chaque paire de store ne possède un moteur que sur le store de droite, qui entraine mécaniquement le store de gauche. Le problème est que j&#39;ai maintenant un décalage de 10 à 20cm trop bas sur les 3x stores entrainés (ceux qui ne possèdent pas de moteur). Les stores motorisés eux restent bien réglés.<br />Je voudrait désaccoupler les stores de gauche, les enrouler manuellement pour qu&#39;il soit à la bonne hauteur, puis réaccoupler. Je n&#39;y parviens pas et ne trouve aucune notice de ce produit. Ci-jointe une photo de l&#39;accouplment entre les paires de stores.<br />Toute assistance serait des plus appréciable.</p><p>Merci d&#39;avoir prit le temps de lire mon message!</p><p>Bien a vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Volgander <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci pour vos réponses. <br />Je ne connais pas le fabricant des stores, car ils etaient installés quand j&#39;ai acheté la maison. Je pensais que c&#39;etait Somfy..<br />On ne peut pas faire sauter le cache marqué en bleu, mais il y a une inscription locked et unlocked sur le coté, mais je ne vois pas ce que cela verrouille ni déverrouille. La photo n&#39;est pas prise du meme endroit mais de la bague identique coté gauche car plus facile a voir.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Aug 2026 10:54:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3756689-decalage-stores-enrouleurs-couples/answers/9481647 https://forum.somfy.fr/questions/3756689-decalage-stores-enrouleurs-couples/answers/9481647 9481647 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21744463 theme-c/avatars/48.png 3756689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai plusieurs paires de stores enrouleurs electriques Somfy RTS. Je ne connais pas le modèle exact.</p><p>Chaque paire de store ne possède un moteur que sur le store de droite, qui entraine mécaniquement le store de gauche. Le problème est que j&#39;ai maintenant un décalage de 10 à 20cm trop bas sur les 3x stores entrainés (ceux qui ne possèdent pas de moteur). Les stores motorisés eux restent bien réglés.<br />Je voudrait désaccoupler les stores de gauche, les enrouler manuellement pour qu&#39;il soit à la bonne hauteur, puis réaccoupler. Je n&#39;y parviens pas et ne trouve aucune notice de ce produit. Ci-jointe une photo de l&#39;accouplment entre les paires de stores.<br />Toute assistance serait des plus appréciable.</p><p>Merci d&#39;avoir prit le temps de lire mon message!</p><p>Bien a vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Volgander <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci pour vos réponses. <br />Je ne connais pas le fabricant des stores, car ils etaient installés quand j&#39;ai acheté la maison. Je pensais que c&#39;etait Somfy..<br />On ne peut pas faire sauter le cache marqué en bleu, mais il y a une inscription locked et unlocked sur le coté, mais je ne vois pas ce que cela verrouille ni déverrouille. La photo n&#39;est pas prise du meme endroit mais de la bague identique coté gauche car plus facile a voir.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Aug 2026 10:54:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3756689-decalage-stores-enrouleurs-couples/answers/9481645 https://forum.somfy.fr/questions/3756689-decalage-stores-enrouleurs-couples/answers/9481645 9481645 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21744463 theme-c/avatars/48.png 3756689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai plusieurs paires de stores enrouleurs electriques Somfy RTS. Je ne connais pas le modèle exact.</p><p>Chaque paire de store ne possède un moteur que sur le store de droite, qui entraine mécaniquement le store de gauche. Le problème est que j&#39;ai maintenant un décalage de 10 à 20cm trop bas sur les 3x stores entrainés (ceux qui ne possèdent pas de moteur). Les stores motorisés eux restent bien réglés.<br />Je voudrait désaccoupler les stores de gauche, les enrouler manuellement pour qu&#39;il soit à la bonne hauteur, puis réaccoupler. Je n&#39;y parviens pas et ne trouve aucune notice de ce produit. Ci-jointe une photo de l&#39;accouplment entre les paires de stores.<br />Toute assistance serait des plus appréciable.</p><p>Merci d&#39;avoir prit le temps de lire mon message!</p><p>Bien a vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Somfy ne fabrique que les moteurs.<br />Nous ne pourrons pas vous apporter une aide sur les systèmes mécaniques et de menuiseries.<br />Contactez le support de la marque de vos stores.</p><p>Bonne soirée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Aug 2026 17:24:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3756689-decalage-stores-enrouleurs-couples/answers/9481181 https://forum.somfy.fr/questions/3756689-decalage-stores-enrouleurs-couples/answers/9481181 9481181 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3756689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai plusieurs paires de stores enrouleurs electriques Somfy RTS. Je ne connais pas le modèle exact.</p><p>Chaque paire de store ne possède un moteur que sur le store de droite, qui entraine mécaniquement le store de gauche. Le problème est que j&#39;ai maintenant un décalage de 10 à 20cm trop bas sur les 3x stores entrainés (ceux qui ne possèdent pas de moteur). Les stores motorisés eux restent bien réglés.<br />Je voudrait désaccoupler les stores de gauche, les enrouler manuellement pour qu&#39;il soit à la bonne hauteur, puis réaccoupler. Je n&#39;y parviens pas et ne trouve aucune notice de ce produit. Ci-jointe une photo de l&#39;accouplment entre les paires de stores.<br />Toute assistance serait des plus appréciable.</p><p>Merci d&#39;avoir prit le temps de lire mon message!</p><p>Bien a vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Ce n&#39;est pas du matériel Somfy.</p><p>Je pense que derrière le cache indiqué par la flèche vous devez avoir les vis de réglages.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Aug 2026 17:23:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3756689-decalage-stores-enrouleurs-couples/answers/9481179 https://forum.somfy.fr/questions/3756689-decalage-stores-enrouleurs-couples/answers/9481179 9481179 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3756689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai plusieurs paires de stores enrouleurs electriques Somfy RTS. Je ne connais pas le modèle exact.</p><p>Chaque paire de store ne possède un moteur que sur le store de droite, qui entraine mécaniquement le store de gauche. Le problème est que j&#39;ai maintenant un décalage de 10 à 20cm trop bas sur les 3x stores entrainés (ceux qui ne possèdent pas de moteur). Les stores motorisés eux restent bien réglés.<br />Je voudrait désaccoupler les stores de gauche, les enrouler manuellement pour qu&#39;il soit à la bonne hauteur, puis réaccoupler. Je n&#39;y parviens pas et ne trouve aucune notice de ce produit. Ci-jointe une photo de l&#39;accouplment entre les paires de stores.<br />Toute assistance serait des plus appréciable.</p><p>Merci d&#39;avoir prit le temps de lire mon message!</p><p>Bien a vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>