[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur de communication avec votre équipement Somfy protect fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 02 Sep 2026 06:02:14 GMT Wed, 02 Sep 2026 06:02:14 GMT answers Romain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Le link clignotte tout le temps. Je ne peux rien faire via l’application (alarme déconnecté)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Sep 2026 06:02:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3757145-erreur-communication-equipement-somfy-protect/answers/9484673 https://forum.somfy.fr/questions/3757145-erreur-communication-equipement-somfy-protect/answers/9484673 9484673 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21745737 theme-c/avatars/48.png 3757145 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier soir impossible de commander l’alarme depuis l’application Somfy protect. Y a t’il un problème sur les serveurs ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Matthieu F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Le Mac de la centrale : 0076B10A3951<br />Mais le pb s’est résolu dimanche dans la journée. Mon soucis est quelle manipulation faut faire ou y a t’il un moyen de rentrer chez soi ? Car la serrure ne répondait pas non plus. <br />Merci et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Sep 2026 15:54:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3757145-erreur-communication-equipement-somfy-protect/answers/9484541 https://forum.somfy.fr/questions/3757145-erreur-communication-equipement-somfy-protect/answers/9484541 9484541 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18832857 theme-c/avatars/48.png 3757145 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier soir impossible de commander l’alarme depuis l’application Somfy protect. Y a t’il un problème sur les serveurs ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Sep 2026 12:28:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3757145-erreur-communication-equipement-somfy-protect/answers/9484295 https://forum.somfy.fr/questions/3757145-erreur-communication-equipement-somfy-protect/answers/9484295 9484295 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3757145 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier soir impossible de commander l’alarme depuis l’application Somfy protect. Y a t’il un problème sur les serveurs ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai le même dis fonctionnement avec l’application depuis hier : problème de communication…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Aug 2026 21:26:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3757145-erreur-communication-equipement-somfy-protect/answers/9482757 https://forum.somfy.fr/questions/3757145-erreur-communication-equipement-somfy-protect/answers/9482757 9482757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21745737 theme-c/avatars/48.png 3757145 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier soir impossible de commander l’alarme depuis l’application Somfy protect. Y a t’il un problème sur les serveurs ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Matthieu F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Ok donc ça ne vient pas de mon installation. Merci. Idem désactivé avec le badge mais ayant aussi un serrure doorkeeper nous nous sommes demandés si on allait passer la nuit dehors. Heureusement j’ai pu passer par le garage aussi motorisé en Somfy … <br />Embêtant d’avoir la maison paralysée dans ces cas là. <br />On attend la maintenance alors. <br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Aug 2026 09:08:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3757145-erreur-communication-equipement-somfy-protect/answers/9482513 https://forum.somfy.fr/questions/3757145-erreur-communication-equipement-somfy-protect/answers/9482513 9482513 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18832857 theme-c/avatars/48.png 3757145 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier soir impossible de commander l’alarme depuis l’application Somfy protect. Y a t’il un problème sur les serveurs ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Baptiste C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai le même problème depuis cette nuit. Impossible de commander l’alarme depuis l’application heureusement nous avons pu la désactiver avec un badge mais elle reste indiqué comme étant activé dans l’application</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Aug 2026 08:03:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3757145-erreur-communication-equipement-somfy-protect/answers/9482453 https://forum.somfy.fr/questions/3757145-erreur-communication-equipement-somfy-protect/answers/9482453 9482453 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21745439 theme-c/avatars/48.png 3757145 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis hier soir impossible de commander l’alarme depuis l’application Somfy protect. Y a t’il un problème sur les serveurs ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>