[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible de déconnecter l'alarme ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 30 Aug 2026 10:29:06 GMT Sun, 30 Aug 2026 10:29:06 GMT answers Marina P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Même problème sur alarme essentiel, je suis rentrée à 2h du matin et impossible d’ éteindre l alarme avec l appli!<br />J ai donc utilisé mon badge mais l alarme indiquait être toujours active. La sirène ne s est pas mise en route. J ai finalement débranché le link en croisant les doigts que rien ne déclenche en pleine nuit. C est vraiment stressant ! <br />C est là 2eme fois que ça arrive en 6 mois, que fait il faire dans ces cas là ?<br />Merci et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Aug 2026 10:29:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3757157-impossible-deconnecter-alarme/answers/9482565 https://forum.somfy.fr/questions/3757157-impossible-deconnecter-alarme/answers/9482565 9482565 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20310777 theme-c/avatars/48.png 3757157 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je ne peux pas désactiver l&#39;alarme donc impossible de réinitialiser le Link </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Si vous avez un Link Advanced</p><p>Commencez par rebootez la box internet</p><p>Puis appliquer cette procédure<br />### 1. Redémarrage simple</p><p>1. Débranche le boîtier de la prise électrique.<br />2. Retire les piles et déconnecte la batterie interne de secours.<br />3. Attends 2 minutes que toutes les LED s&#39;éteignent complètement.<br />4. Rebranche uniquement le câble d&#39;alimentation sur la prise secteur.</p><p>---</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Aug 2026 09:45:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3757157-impossible-deconnecter-alarme/answers/9482527 https://forum.somfy.fr/questions/3757157-impossible-deconnecter-alarme/answers/9482527 9482527 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3757157 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je ne peux pas désactiver l&#39;alarme donc impossible de réinitialiser le Link </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>