[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy Eolis 3D WireFree RTS capot plastique fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 13 Sep 2026 14:50:54 GMT Sun, 13 Sep 2026 14:50:54 GMT answers Remy L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, même question : comment récupérer une base de capteur somfy eolis blanc ? Une patte s’est cassée sur le mien [sur la partie fixée au store]. Le boîtier et le capteur en lui même fonctionne parfaitement. Est-il possible de récupérer cette base plastique non référencée ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Sep 2026 14:50:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3757243-somfy-eolis-3d-wirefree-rts-capot-plastique/answers/9492169 https://forum.somfy.fr/questions/3757243-somfy-eolis-3d-wirefree-rts-capot-plastique/answers/9492169 9492169 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13325869 theme-c/avatars/48.png 3757243 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je possède depuis un ans un store extérieur avec moteur Somfy. la semaine dernière sans raison apparente le module 9013809F Somfy Eolis 3D WireFree RTS est tombé du store.</p><p>Je constate que le plastique est légèrement fissuré. je l&#39;ai fixé avec du ruban adhésif, cela fonctionne correctement en cas de bourrasque de vent, donc l&#39;électronique est ok.</p><p>Malgré des recherches sur internet, je ne trouve pas le capot seul mais le module complet, et aucune vue éclaté.</p><p>Es t&#39;il possible de racheté de morceau de plastique seul, a l&#39;heure de la réutilisation du produit cela m&#39;embête de jeter un produit fonctionnel.</p><p>Merci d&#39;avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors c&#39;est plus grave !!!<br />C&#39;est le module qui est frappé par un organe du store lors du replis.<br />Le module a fini par casser par les coups probablement donné par un bras contre la barre de charge.<br />Il faut veiller à l&#39;espace restant lorsque le store est fermé pour choisir l&#39;emplacement du 3D.<br />Parfois, sur les coffres intégraux c&#39;est pas facile voire même pas possible, dans tel cas il faut opter pour un Eolis filaire.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Sep 2026 06:44:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3757243-somfy-eolis-3d-wirefree-rts-capot-plastique/answers/9483807 https://forum.somfy.fr/questions/3757243-somfy-eolis-3d-wirefree-rts-capot-plastique/answers/9483807 9483807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3757243 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je possède depuis un ans un store extérieur avec moteur Somfy. la semaine dernière sans raison apparente le module 9013809F Somfy Eolis 3D WireFree RTS est tombé du store.</p><p>Je constate que le plastique est légèrement fissuré. je l&#39;ai fixé avec du ruban adhésif, cela fonctionne correctement en cas de bourrasque de vent, donc l&#39;électronique est ok.</p><p>Malgré des recherches sur internet, je ne trouve pas le capot seul mais le module complet, et aucune vue éclaté.</p><p>Es t&#39;il possible de racheté de morceau de plastique seul, a l&#39;heure de la réutilisation du produit cela m&#39;embête de jeter un produit fonctionnel.</p><p>Merci d&#39;avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yoann C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Charly et Jacky</p><p>Merci pour vos réponses, pour ma part la partit autocollante (la base) est encore sur le store c&#39;est vraiment le module qui s&#39;est détaché avec deux pattes plié (ergots) et une fissure sur le dessus. </p><p>Je pourrais effectivement le collé, mais cela ne me permettra plus dans le temps de remplacer les piles ou de le changer.</p><p>qu&#39;est ce qu&#39;un Yellow&#39;s?</p><p>merci d&#39;avance pour vos retours</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Aug 2026 18:37:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3757243-somfy-eolis-3d-wirefree-rts-capot-plastique/answers/9483635 https://forum.somfy.fr/questions/3757243-somfy-eolis-3d-wirefree-rts-capot-plastique/answers/9483635 9483635 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21745717 theme-c/avatars/48.png 3757243 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je possède depuis un ans un store extérieur avec moteur Somfy. la semaine dernière sans raison apparente le module 9013809F Somfy Eolis 3D WireFree RTS est tombé du store.</p><p>Je constate que le plastique est légèrement fissuré. je l&#39;ai fixé avec du ruban adhésif, cela fonctionne correctement en cas de bourrasque de vent, donc l&#39;électronique est ok.</p><p>Malgré des recherches sur internet, je ne trouve pas le capot seul mais le module complet, et aucune vue éclaté.</p><p>Es t&#39;il possible de racheté de morceau de plastique seul, a l&#39;heure de la réutilisation du produit cela m&#39;embête de jeter un produit fonctionnel.</p><p>Merci d&#39;avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Un filet de colle cyanoacrylate sur la fissure et c&#39;est étanche.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Aug 2026 15:48:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3757243-somfy-eolis-3d-wirefree-rts-capot-plastique/answers/9483561 https://forum.somfy.fr/questions/3757243-somfy-eolis-3d-wirefree-rts-capot-plastique/answers/9483561 9483561 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3757243 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je possède depuis un ans un store extérieur avec moteur Somfy. la semaine dernière sans raison apparente le module 9013809F Somfy Eolis 3D WireFree RTS est tombé du store.</p><p>Je constate que le plastique est légèrement fissuré. je l&#39;ai fixé avec du ruban adhésif, cela fonctionne correctement en cas de bourrasque de vent, donc l&#39;électronique est ok.</p><p>Malgré des recherches sur internet, je ne trouve pas le capot seul mais le module complet, et aucune vue éclaté.</p><p>Es t&#39;il possible de racheté de morceau de plastique seul, a l&#39;heure de la réutilisation du produit cela m&#39;embête de jeter un produit fonctionnel.</p><p>Merci d&#39;avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Attendez le passage d&#39;un Yellow&#39;s mais sans garantie de prise en charge.</p><p>Dans tous les cas je vous informe que votre 3D a été mal appliqué sur la barre de charge.<br />Souvent elles sont de forme arrondie ce qui oblige à fixer la base du 3D par 2 petites vis.<br />Si la barre est parfaitement plate il faut sérieusement nettoyer à l&#39;alcool la partie sur laquelle sera appliqué l&#39;autocollant, puis, laisser l&#39;autocollant plusieurs heures avant de clipser le module.</p><p>J&#39;ai collé des 3D depuis plus de 20 ans et ils sont toujours en place.</p><p>Bonne journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Aug 2026 08:05:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3757243-somfy-eolis-3d-wirefree-rts-capot-plastique/answers/9482961 https://forum.somfy.fr/questions/3757243-somfy-eolis-3d-wirefree-rts-capot-plastique/answers/9482961 9482961 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3757243 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je possède depuis un ans un store extérieur avec moteur Somfy. la semaine dernière sans raison apparente le module 9013809F Somfy Eolis 3D WireFree RTS est tombé du store.</p><p>Je constate que le plastique est légèrement fissuré. je l&#39;ai fixé avec du ruban adhésif, cela fonctionne correctement en cas de bourrasque de vent, donc l&#39;électronique est ok.</p><p>Malgré des recherches sur internet, je ne trouve pas le capot seul mais le module complet, et aucune vue éclaté.</p><p>Es t&#39;il possible de racheté de morceau de plastique seul, a l&#39;heure de la réutilisation du produit cela m&#39;embête de jeter un produit fonctionnel.</p><p>Merci d&#39;avance pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>