[Forum Somfy] Suivi de la question: Home Alarm Advanced. Info sur fournisseur Virtuel GSM?

Réponse de Michel S.

Michel S. — Mon, 31 Aug 2026 12:39:26 GMT

Bonjour,
Pourquoi dans ce cas Myfox réclame 4.99€/ mois pour la fourniture d'un accés GSM ?

SVP: un Yellow pourrait il se manifester pour répondre clairement à toutes mes interrogations ?

Merci

Michel

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 31 Aug 2026 10:21:15 GMT

Myfox est le réseau wifi généré par le Link pour que votre smartphone puisse s'y connecter et le paramétrer.

Mettez une copie d'écran ou vous voyez apparaitre Myfox, pour moi vous accédez simplement au Link et ça n'a rien avoir avec l'opérateur GSM.

Réponse de Michel S.

Michel S. — Mon, 31 Aug 2026 10:09:46 GMT

Bonjour,
Merci jacky pour ces infos mais mes questions principales sont

est ce qu'on peut faire confiance à ce fournisseur virtuel "Myfox" qui demande des infos bancaires et qui est inconnu sur le web?
est ce que Somfy a accordé toutes les autorisations et habilitations à "Myfox".

PS: pour la 2G nous avions un fournisseur virtuel "Afone Mobile " pour un opérateur SFR. Afone étant un fournisseur MVNO comme Lebara et autres...Myfox n'apparait nulle part dans la liste des MVNO référencés.
La réponse d'un Yellow serait souhaitable compte tenu que l'engagement commercial est pour une longue durée.
merci
Michel

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 31 Aug 2026 09:06:58 GMT

Rectification, il utilise le roaming de tous les opérateurs

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 31 Aug 2026 08:58:15 GMT

Bonjour
Le système Home Alarme Advanced de Somfy ne permet pas de choisir l'opérateur GSM.
Il est imposé dans la e-SIM du Link.
Somfy utilise les services de Bouygues.

Si vous souhaitez gérer vous même votre opérateur, il faut utiliser un routeur 4G avec lequel vous pourez choisir votre opérateur.
Ce choix vous permettra d'ajouter un caméra pour la levée de doute ou la surveillance, ce qui n'est pas possible sur la connexion GSM du Link.