[Forum Somfy] Suivi de la question: Demande de migration Tahoma V1 vers Tahoma switch ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 02 Sep 2026 08:42:23 GMT

David,
Dans mon précédent message je vous avais bien indiqué que "par contre cela rendra la Tahoma V1 completement inutilisable et devra etre mis au rebus."
Bonne journée

Réponse de David M.

David M. — Tue, 01 Sep 2026 22:03:52 GMT

Bonsoir,
merci pour votre intervention.
Au départ cela ne fonctionnait pas bien mais après un redémarrage de la switch tout est rentré dans l'ordre.
Pour la Tahoma V1 est il possible de la réutiliser, si oui comment procéder ?
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement,

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 01 Sep 2026 12:14:43 GMT

Bonjour David,
Je vous confirme avoir fais le transfert de box a box compte compris.
Bonne journée

Réponse de David M.

David M. — Tue, 01 Sep 2026 08:16:55 GMT

Bonjour,
Effectivement j'ai fait une erreur de code voici le bon:
Tahoma v1 : 0204-1361-7415
Pouvez-vous transférer le code vers ma nouvelle Switch
2323-8403-6441.
Je pensais pouvoir conserver l'ancienne mais tant pis.
En revanche une fois fait je pourrais remettre l'adresse mail de ma V1 car pour la Switch c'est une adresse mail temporaire ?
Merci à vous.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 01 Sep 2026 07:36:39 GMT

Bonjour David,
Le code pin de votre tahoma V1 ne semble pas correspondre.
si vous le souhaitez je peu transferer l'intégralité de la V1 vers la Tahoma Switch par contre cela rendra la Tahoma V1 completement inutilisable et devra etre mis au rebus.
Bonne journée