[Forum Somfy] Suivi de la question: Association Philips Hue impossible avec TaHoma – Aucun produit détecté fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 05 Sep 2026 08:02:29 GMT Sat, 05 Sep 2026 08:02:29 GMT answers Nicolas T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci ça fonctionne !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Sep 2026 08:02:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3757531-association-philips-hue-impossible-tahoma-aucun-produit-detecte/answers/9487433 https://forum.somfy.fr/questions/3757531-association-philips-hue-impossible-tahoma-aucun-produit-detecte/answers/9487433 9487433 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21746055 theme-c/avatars/48.png 3757531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon pont Philips Hue fonctionnait auparavant avec ma TaHoma. Après un changement de configuration réseau, j’ai supprimé puis tenté de réassocier la passerelle Philips Hue.</p><p>Le pont Hue fonctionne normalement dans l’application Philips Hue et ses trois voyants sont allumés. La TaHoma et le pont ont été replacés dans leur configuration réseau précédemment fonctionnelle. Ils ont également été redémarrés.</p><p>Cependant, dans l’application TaHoma, lorsque je sélectionne « Ajouter un équipement → Lumière → Philips Hue », le message « Aucun produit n’a été détecté » apparaît presque instantanément.</p><p>Pourriez-vous réinitialiser ou supprimer complètement l’ancienne association Philips Hue enregistrée côté TaHoma afin que je puisse effectuer un nouvel appairage ?</p><p>Je peux communiquer le code PIN de ma TaHoma de manière privée si nécessaire.</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester de nouveau l&#39;association.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Sep 2026 06:14:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3757531-association-philips-hue-impossible-tahoma-aucun-produit-detecte/answers/9486551 https://forum.somfy.fr/questions/3757531-association-philips-hue-impossible-tahoma-aucun-produit-detecte/answers/9486551 9486551 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3757531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon pont Philips Hue fonctionnait auparavant avec ma TaHoma. Après un changement de configuration réseau, j’ai supprimé puis tenté de réassocier la passerelle Philips Hue.</p><p>Le pont Hue fonctionne normalement dans l’application Philips Hue et ses trois voyants sont allumés. La TaHoma et le pont ont été replacés dans leur configuration réseau précédemment fonctionnelle. Ils ont également été redémarrés.</p><p>Cependant, dans l’application TaHoma, lorsque je sélectionne « Ajouter un équipement → Lumière → Philips Hue », le message « Aucun produit n’a été détecté » apparaît presque instantanément.</p><p>Pourriez-vous réinitialiser ou supprimer complètement l’ancienne association Philips Hue enregistrée côté TaHoma afin que je puisse effectuer un nouvel appairage ?</p><p>Je peux communiquer le code PIN de ma TaHoma de manière privée si nécessaire.</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pensez-vous que je devrais attendre trop longtemps pour avoir la réponse ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Sep 2026 19:28:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3757531-association-philips-hue-impossible-tahoma-aucun-produit-detecte/answers/9486475 https://forum.somfy.fr/questions/3757531-association-philips-hue-impossible-tahoma-aucun-produit-detecte/answers/9486475 9486475 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21746055 theme-c/avatars/48.png 3757531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon pont Philips Hue fonctionnait auparavant avec ma TaHoma. Après un changement de configuration réseau, j’ai supprimé puis tenté de réassocier la passerelle Philips Hue.</p><p>Le pont Hue fonctionne normalement dans l’application Philips Hue et ses trois voyants sont allumés. La TaHoma et le pont ont été replacés dans leur configuration réseau précédemment fonctionnelle. Ils ont également été redémarrés.</p><p>Cependant, dans l’application TaHoma, lorsque je sélectionne « Ajouter un équipement → Lumière → Philips Hue », le message « Aucun produit n’a été détecté » apparaît presque instantanément.</p><p>Pourriez-vous réinitialiser ou supprimer complètement l’ancienne association Philips Hue enregistrée côté TaHoma afin que je puisse effectuer un nouvel appairage ?</p><p>Je peux communiquer le code PIN de ma TaHoma de manière privée si nécessaire.</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ne vous excusez pas, vous n&#39;êtes pas le seul.</p><p>Je donne l&#39;explication et tout rentre dans l&#39;ordre, ça évite d&#39;attendre trop longtemps une réponse sur le forum.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Sep 2026 16:55:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3757531-association-philips-hue-impossible-tahoma-aucun-produit-detecte/answers/9486409 https://forum.somfy.fr/questions/3757531-association-philips-hue-impossible-tahoma-aucun-produit-detecte/answers/9486409 9486409 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3757531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon pont Philips Hue fonctionnait auparavant avec ma TaHoma. Après un changement de configuration réseau, j’ai supprimé puis tenté de réassocier la passerelle Philips Hue.</p><p>Le pont Hue fonctionne normalement dans l’application Philips Hue et ses trois voyants sont allumés. La TaHoma et le pont ont été replacés dans leur configuration réseau précédemment fonctionnelle. Ils ont également été redémarrés.</p><p>Cependant, dans l’application TaHoma, lorsque je sélectionne « Ajouter un équipement → Lumière → Philips Hue », le message « Aucun produit n’a été détecté » apparaît presque instantanément.</p><p>Pourriez-vous réinitialiser ou supprimer complètement l’ancienne association Philips Hue enregistrée côté TaHoma afin que je puisse effectuer un nouvel appairage ?</p><p>Je peux communiquer le code PIN de ma TaHoma de manière privée si nécessaire.</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky,</p><p>Jejeje</p><p>Merci pour cette précision. J’avais effectivement mal interprété le terme « PIN » et pensais qu’il était question du code de mon téléphone. Veuillez m’excuser pour cette confusion.</p><p>Le PIN de ma TaHoma est : 2095-1458-0600.</p><p>Pourriez-vous vérifier si vous identifiez un blocage du côté de la TaHoma susceptible d’expliquer qu’aucun produit Philips Hue ne soit détecté lors de l’association ?</p><p>Merci encore pour votre aide.</p><p>Bien cordialement,</p><p>Nicolas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Sep 2026 14:58:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3757531-association-philips-hue-impossible-tahoma-aucun-produit-detecte/answers/9486313 https://forum.somfy.fr/questions/3757531-association-philips-hue-impossible-tahoma-aucun-produit-detecte/answers/9486313 9486313 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21746055 theme-c/avatars/48.png 3757531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon pont Philips Hue fonctionnait auparavant avec ma TaHoma. Après un changement de configuration réseau, j’ai supprimé puis tenté de réassocier la passerelle Philips Hue.</p><p>Le pont Hue fonctionne normalement dans l’application Philips Hue et ses trois voyants sont allumés. La TaHoma et le pont ont été replacés dans leur configuration réseau précédemment fonctionnelle. Ils ont également été redémarrés.</p><p>Cependant, dans l’application TaHoma, lorsque je sélectionne « Ajouter un équipement → Lumière → Philips Hue », le message « Aucun produit n’a été détecté » apparaît presque instantanément.</p><p>Pourriez-vous réinitialiser ou supprimer complètement l’ancienne association Philips Hue enregistrée côté TaHoma afin que je puisse effectuer un nouvel appairage ?</p><p>Je peux communiquer le code PIN de ma TaHoma de manière privée si nécessaire.</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Nicolas.</p><p>Le PIN de la tahoma c&#39;est le Product Information Number (numéro de série en Francais), rien a voir avec le PIN de votre smartphone qui lui est Personal Identification Number qui lui ne doit pas être divulgué.</p><p>C&#39;est le problème avec les acronymes les définitions sont multiples. Avec la rentrée et les habituelles grèves RATP devient &quot;Rentre Avec Tes Pieds&quot; ;))</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Aug 2026 16:37:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3757531-association-philips-hue-impossible-tahoma-aucun-produit-detecte/answers/9483591 https://forum.somfy.fr/questions/3757531-association-philips-hue-impossible-tahoma-aucun-produit-detecte/answers/9483591 9483591 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3757531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon pont Philips Hue fonctionnait auparavant avec ma TaHoma. Après un changement de configuration réseau, j’ai supprimé puis tenté de réassocier la passerelle Philips Hue.</p><p>Le pont Hue fonctionne normalement dans l’application Philips Hue et ses trois voyants sont allumés. La TaHoma et le pont ont été replacés dans leur configuration réseau précédemment fonctionnelle. Ils ont également été redémarrés.</p><p>Cependant, dans l’application TaHoma, lorsque je sélectionne « Ajouter un équipement → Lumière → Philips Hue », le message « Aucun produit n’a été détecté » apparaît presque instantanément.</p><p>Pourriez-vous réinitialiser ou supprimer complètement l’ancienne association Philips Hue enregistrée côté TaHoma afin que je puisse effectuer un nouvel appairage ?</p><p>Je peux communiquer le code PIN de ma TaHoma de manière privée si nécessaire.</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>