[Forum Somfy] Suivi de la question: Module izymo dimmer io en panne fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 01 Sep 2026 06:27:43 GMT Tue, 01 Sep 2026 06:27:43 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>le vendeur Amazon vous balade.....</p><p>Le Izymo est un produit issu de la gamme Somfy Pro, de ce fait il n&#39;est pas commercialisé par le réseau Grand Public.<br />Donc non vendu par la boutique officielle Somfy. <a href="https://boutique.somfy.fr/" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/</a> ne le possédant pas il sera impossible aux SAV de vous répondre favorablement.</p><p>Ca c&#39;est le 1er risque d&#39;acheter ailleurs que chez Somfy.</p><p>De plus, vous ne nous dites pas la date d&#39;achat ni les conditions de garantie consenties par le vendeur, sachant que c&#39;est impossible que ce soit la boutique Somfy qui vous ait vendu ce produit puisqu&#39;il ne figure pas dans son listing.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Sep 2026 06:27:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3757553-module-izymo-dimmer-io-panne/answers/9483763 https://forum.somfy.fr/questions/3757553-module-izymo-dimmer-io-panne/answers/9483763 9483763 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3757553 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon module izymo ne fonctionne plus, impossible d&#39;éteindre la lumière, j&#39;ai fait la manipulation pour le reprogrammer mais toujours pareil, il s&#39;agit d&#39;un module acheter dans la boutique Somfy d&#39;amazone, est il encore garantie ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> NIcolas T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, le vendeur amazon est la boutique Somfy, l&#39;assistance amazon m&#39;a renvoyé vers Somfy et sur ce site? Du coup, je recontacte amazon?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Aug 2026 19:09:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3757553-module-izymo-dimmer-io-panne/answers/9483643 https://forum.somfy.fr/questions/3757553-module-izymo-dimmer-io-panne/answers/9483643 9483643 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19096905 theme-c/avatars/48.png 3757553 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon module izymo ne fonctionne plus, impossible d&#39;éteindre la lumière, j&#39;ai fait la manipulation pour le reprogrammer mais toujours pareil, il s&#39;agit d&#39;un module acheter dans la boutique Somfy d&#39;amazone, est il encore garantie ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tous les produits vendus sur Amaz sont garantis par le vendeur et sous les conditions de garantie qu&#39;il affiche.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Aug 2026 17:52:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3757553-module-izymo-dimmer-io-panne/answers/9483623 https://forum.somfy.fr/questions/3757553-module-izymo-dimmer-io-panne/answers/9483623 9483623 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3757553 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon module izymo ne fonctionne plus, impossible d&#39;éteindre la lumière, j&#39;ai fait la manipulation pour le reprogrammer mais toujours pareil, il s&#39;agit d&#39;un module acheter dans la boutique Somfy d&#39;amazone, est il encore garantie ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>