[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de désarmer une alarme, link en mode appairage, que faire ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 03 Sep 2026 07:53:08 GMT Thu, 03 Sep 2026 07:53:08 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre link.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Sep 2026 07:53:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3757737-impossible-desarmer-alarme-link-mode-appairage-faire/answers/9485763 https://forum.somfy.fr/questions/3757737-impossible-desarmer-alarme-link-mode-appairage-faire/answers/9485763 9485763 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3757737 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai l’impression que nous avons le même problème que certains autres dans ce forum. <br />Impossible de désactiver l’alarme dans l’application. Nous avons tout tenté: rallumé la box internet, débrancher le link essentiel, reset, etc… rien ne fonctionne, ni l’application, ni les badges… nous avons été obligé de retirer les alarmes intérieurs et extérieures. <br />Est ce possible de nous faire une manipulation à distance avec un conseiller somfy afin de pouvoir réinstaller le tout et de définitivement désactiver l’alarme ? <br />Voici notre MAC: 0076B11646E2</p><p>Merci par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>