[Forum Somfy] Suivi de la question: Dissocier ma TaHoma Switch

Réponse de Hicham B.

Hicham B. — Fri, 04 Sep 2026 12:19:27 GMT

Bonjour Nicolas F.,

Merci pour votre intervention.
J ai pu créer mon compte, configurer la Box ainsi que mes différents appareils, et cela fonctionne correctement.

Bien à vous,
Hicham B.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 04 Sep 2026 10:30:48 GMT

Hicham,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée

Réponse de Hicham B.

Hicham B. — Fri, 04 Sep 2026 09:39:46 GMT

Bonjour,

Veuillez m excuser, je pense que le fichier était trop gros.
J espère que la qualité de photo sera suffisante.

Merci d avance

Bien cordialement,
Hicham

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 04 Sep 2026 09:32:32 GMT

Hicham,
Je n'ai pas eu d'image.

Réponse de Hicham B.

Hicham B. — Fri, 04 Sep 2026 09:20:20 GMT

Bonjour,

Merci pour votre aide.

Veuillez trouver pièce jointe la photo de l étiquette.
En vous remerciant par avance.

Cordialement,
Hicham

Réponse de Hicham B.

Hicham B. — Fri, 04 Sep 2026 09:19:58 GMT

Bonjour,

Merci pour votre aide.

Veuillez trouver pièce jointe la photo de l étiquette.
En vous remerciant par avance.

Cordialement,
Hicham

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 04 Sep 2026 09:06:22 GMT

Bonjour Hicham,
Le code pin ne semble pas correspondre pouvez vous me le re-communiquer ou me faire une photo de l'etiquette dessous la tahoma.
Bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 04 Sep 2026 09:05:10 GMT

Bonjour Thierry,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée

Réponse de Hicham B.

Hicham B. — Fri, 04 Sep 2026 07:52:25 GMT

Bonjour,
Je viens d acheter une Box Tahoma Switch d occasion, et celle ci est toujours rattaché à un compte.
Pin: 2320-0520-8024
Seriez vous en mesure de la dissocier du compte ?

Merci d avance,
Cordialement