[Forum Somfy] Suivi de la question: Possibilité de reset mon Tahoma Switch fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 02 Nov 2026 10:39:43 GMT Mon, 02 Nov 2026 10:39:43 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gunter,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Nov 2026 10:39:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3758465-possibilite-reset-tahoma-switch/answers/9525223 https://forum.somfy.fr/questions/3758465-possibilite-reset-tahoma-switch/answers/9525223 9525223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3758465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une maison avec des volets connectés au Tahoma Switch laissé sur place par l&#39;ancien propriétaire. Est-ce possible de reset l&#39;appareil afin que je puisse l&#39;associer à mon compte? </p><p>Merci, </p><p>Très bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gunter H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;un bien immobilier dans lequel était installée une box Somfy TaHoma. Je tente de configurer cette box avec mes propres informations, mais le système indique qu&#39;elle est toujours associée au compte de l&#39;ancien propriétaire. Je n&#39;ai aucun moyen de contacter ce dernier. Pourriez-vous, s&#39;il vous plaît, réinitialiser l&#39;appareil afin que je puisse procéder à sa configuration ? Vous trouverez ci-joint une photo du numéro de série et du code PIN.</p><p>Cordialement,</p><p>Gunter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Nov 2026 13:19:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3758465-possibilite-reset-tahoma-switch/answers/9524755 https://forum.somfy.fr/questions/3758465-possibilite-reset-tahoma-switch/answers/9524755 9524755 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21779503 theme-c/avatars/48.png 3758465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une maison avec des volets connectés au Tahoma Switch laissé sur place par l&#39;ancien propriétaire. Est-ce possible de reset l&#39;appareil afin que je puisse l&#39;associer à mon compte? </p><p>Merci, </p><p>Très bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,<br />Cette box n&#39;est pas activée, vous pouvez donc bien l&#39;activer avec votre compte.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Sep 2026 07:55:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3758465-possibilite-reset-tahoma-switch/answers/9487933 https://forum.somfy.fr/questions/3758465-possibilite-reset-tahoma-switch/answers/9487933 9487933 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3758465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une maison avec des volets connectés au Tahoma Switch laissé sur place par l&#39;ancien propriétaire. Est-ce possible de reset l&#39;appareil afin que je puisse l&#39;associer à mon compte? </p><p>Merci, </p><p>Très bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je suis sur le même cas <br />2059 4505 8136</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Sep 2026 12:25:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3758465-possibilite-reset-tahoma-switch/answers/9487065 https://forum.somfy.fr/questions/3758465-possibilite-reset-tahoma-switch/answers/9487065 9487065 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21747691 theme-c/avatars/48.png 3758465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une maison avec des volets connectés au Tahoma Switch laissé sur place par l&#39;ancien propriétaire. Est-ce possible de reset l&#39;appareil afin que je puisse l&#39;associer à mon compte? </p><p>Merci, </p><p>Très bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludovic,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Sep 2026 09:25:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3758465-possibilite-reset-tahoma-switch/answers/9486799 https://forum.somfy.fr/questions/3758465-possibilite-reset-tahoma-switch/answers/9486799 9486799 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?7cc8cfd 3758465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté une maison avec des volets connectés au Tahoma Switch laissé sur place par l&#39;ancien propriétaire. Est-ce possible de reset l&#39;appareil afin que je puisse l&#39;associer à mon compte? </p><p>Merci, </p><p>Très bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>