[Forum Somfy] Suivi de la question: Aprés installation du Kit IO Connect sur SERENIA 700, les 2 télécommandes programmées ne fonctionnent plus ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 14 Sep 2026 15:58:59 GMT

Bonjour

Désolé de la réponse tardive !
Ce kit est le Kit de Connectivité qui n'est pas un kit IO, puisqu'il accepte également le protocole RTS.
Une fois paramétré, il n'y a rien à faire même après une coupure de courant.
Vous pouvez voir plusieurs tutos à ce sujet sur la chaine Youtube Somfy.

https://www.youtube.com/user/somfyfrance/videos

Bonne journée.

Réponse de Alexis G.

Alexis G. — Tue, 08 Sep 2026 15:44:01 GMT

Bonjour et merci de votre réactivité. Ce boitier blanc en photo est le Kit de connectivité IO. Il est Extérieur au moteur SERENIA 700 IO. Cela m'a été livré par SOMFY en ligne : Moteur, rail, Kit de connectivité, 2 télécommandes et 2 cellules avec ce boitier. Installation de l'app Tahoma assez capricieuse et si on débranche et rebranche ce kit ...Il faut refaire l'installation qui met des messages d'erreurs : non connecté au moteur et ça disparait après avoir relancé l'appli Tahoma....Bref assez déçu par ce produit car j'ai mis 2 heures pour remettre mes 2 télécommandes et ce Kit de connectivité. Voila pour l'instant c'est revenu à la normal jusqu'au prochain Problème du genre coupure WIFI et ou de courant et il faudra recommencer ...j'irai plus vite ce coup là :). merci encore et bien à vous , cordialement Alexis

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 05 Sep 2026 12:52:55 GMT

Bonjour

Qu'est-ce que vous appelez: "KIT IO connect (boitier blanc sur USB)" ?