[Forum Somfy] Suivi de la question: Portail SGS 400 bloqué en mode "auto-apprentissage" ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 08 Sep 2026 13:08:59 GMT Tue, 08 Sep 2026 13:08:59 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Lorsque les butées de fin de course d’ouverture ou de fermeture sont modifiées, ou qu’une remise à zéro a été effectuée, il est important de refaire les réglages et de procéder à l’auto-apprentissage, comme lors d’une première installation.</p><p>Je vous joins la notice de votre motorisation : <a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5073811csgs_400-fr.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5073811csgs_400...</a></p><p>Veuillez suivre ces indications.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Sep 2026 13:08:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3758919-portail-sgs-400-bloque-mode-auto-apprentissage/answers/9489211 https://forum.somfy.fr/questions/3758919-portail-sgs-400-bloque-mode-auto-apprentissage/answers/9489211 9489211 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?7cc8cfd 3758919 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous récapitule notre problématique :</p><p>Notre portail a été installé il y&#39;a quelques jours par un artisan.</p><p>Après quelques jours, j &#39;ai voulu modifier la position de chaque butée pour figer une meilleure ouverture pour nous. Après avoir fait cela, et en testant la nouvelle ouverture, j&#39;ai constaté que les battants poussaient un peu plus loin les butées et gardaient la mémoire initiale de position fait par l&#39;artisan. J&#39;ai donc compris qu&#39;il fallait effacer les réglages.</p><p>J&#39;ai donc suivi la procédure et suit arriver à la dernière étape où le voyant clignotte 2x pour ensuite au chapitre &quot;auto-apprentissage de la course du portail&quot;.</p><p>Seul le battant gauche s&#39;est ouvert très lentement, puis il y a eu qu&#39;une succession d&#39;ouverture et fermeture alterné. Après plusieurs manipulations, les 2 battants sont maintenant ouverts à fond, et ils ne veulent plus se fermer... , je n&#39;arrive pas à dépasser le mode &quot;auto-apprentissage&quot;.</p><p>Je suis désespéré... Pouvez-vous m&#39;aider.</p><p>Merci,<br />Cordialement,</p><p>Vincent MAILLARD</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>