[Forum Somfy] Suivi de la question: Kit de connectivité/Application Tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 08 Sep 2026 19:49:39 GMT Tue, 08 Sep 2026 19:49:39 GMT answers Marouane M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre un problème avec deux volets roulants io ⁠associés à mon Connectivity Kit et contrôlés par des télécommandes Smoove IO.<br />Symptômes :<br /> Un triangle d&#39;avertissement jaune avec la mention « Erreur » apparaît sur les cartes des volets dans l&#39;application.<br /> Les commandes « Tout ouvrir », « Tout fermer » et « Identifier » fonctionnent correctement.<br /> Impossible de piloter les volets au pourcentage (curseur inactif ou en défaut).<br />L&#39;appairage radio semble fonctionnel pour les ordres globaux, mais le retour d&#39;information / la position relative ne remonte pas à la box.<br />Pouvez-vous m&#39;indiquer la marche à suivre svp.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide.<br />Mon Pin :2103-5178-4687<br />Cordialement,<br />Marouane M.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Sep 2026 19:49:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3759537-kit-connectivite-application-tahoma/answers/9489479 https://forum.somfy.fr/questions/3759537-kit-connectivite-application-tahoma/answers/9489479 9489479 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21749395 theme-c/avatars/48.png 3759537 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un kit de connectivité sur lequel tous mes volets (technologie RTS), étaient connectés depuis des années sans problème.<br />Depuis un mois, à l&#39;ouverture de l&#39;application Tahoma, je n&#39;ai plus mes volets, et même quand j&#39;essaye de connecter mon compte somfy sur l&#39;appli, il me dis qu&#39;aucune box n&#39;y est associé. La diode du kit de connectivité clignote en rouge, un Yellow peut-il m&#39;aider?<br />Voici le pin de la box:2115-2375-2308.</p><p>Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>