[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de liaison serveur/Myfox HC2? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 22 Sep 2026 22:55:40 GMT Tue, 22 Sep 2026 22:55:40 GMT answers Pierre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J’ai ouvert un ticket auprès de Somfy/Myfox, on m’a dit qu’il y avait eu une desynchronisation temporaire de ma centrale HC2 avec le serveur, cela fait deux fois en deux semaines tout de même . Ils ont dû faire une manipulation car cela fonctionne à nouveau , mais pour combien de temps?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Sep 2026 22:55:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3760069-probleme-liaison-serveur-myfox-hc2/answers/9498217 https://forum.somfy.fr/questions/3760069-probleme-liaison-serveur-myfox-hc2/answers/9498217 9498217 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20221781 theme-c/avatars/48.png 3760069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il semblerait qu’une nouvelle fois, il y ai un problème de liaison entre le serveur et les centrales HC2.<br />Chez moi, les remontés d’activation et désactivation ne se font pas correctement. L’alarme est activie et l’appli indique désactivé, et impossible de faire changer l’état aussi bien avec une télécommande, l’application ou le site internet.<br />D’autres personnes ont elles un problème similaire en ce moment?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Yves V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre depuis le 21 septembre une rupture de connexion avec les serveurs MyFox.<br />L&#39;appli ne répond pas et il m&#39;est impossible d&#39;ajouter un appareil depuis l&#39;interface web.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Sep 2026 05:25:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3760069-probleme-liaison-serveur-myfox-hc2/answers/9497329 https://forum.somfy.fr/questions/3760069-probleme-liaison-serveur-myfox-hc2/answers/9497329 9497329 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13773015 theme-c/avatars/48.png 3760069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il semblerait qu’une nouvelle fois, il y ai un problème de liaison entre le serveur et les centrales HC2.<br />Chez moi, les remontés d’activation et désactivation ne se font pas correctement. L’alarme est activie et l’appli indique désactivé, et impossible de faire changer l’état aussi bien avec une télécommande, l’application ou le site internet.<br />D’autres personnes ont elles un problème similaire en ce moment?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Encore des problèmes de remonté d’informations et de liaisons entre hc2 et le serveur. Impossible de faire changer d’état avec l’application ou internet, pas de réception de mails, pas d’historique.<br />Je ne sais plus quoi faire.<br />La solution va certainement être d’abandonner Myfox/Somfy pour un système autonome sans les contraintes d’un serveur qui dysfonctionne régulièrement .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Sep 2026 23:12:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3760069-probleme-liaison-serveur-myfox-hc2/answers/9497317 https://forum.somfy.fr/questions/3760069-probleme-liaison-serveur-myfox-hc2/answers/9497317 9497317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20221781 theme-c/avatars/48.png 3760069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il semblerait qu’une nouvelle fois, il y ai un problème de liaison entre le serveur et les centrales HC2.<br />Chez moi, les remontés d’activation et désactivation ne se font pas correctement. L’alarme est activie et l’appli indique désactivé, et impossible de faire changer l’état aussi bien avec une télécommande, l’application ou le site internet.<br />D’autres personnes ont elles un problème similaire en ce moment?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Serge Y. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai changé de fournisseur d&#39;internet et maintenant mon hub Somfy ne fonctionnent plus, j&#39;ai réussi à installer connecter le hub Somfy, mais il doit y avoir un problème de compte que je ne metrise pas . Comment faire pour supprimer le compte afin d&#39;un recrée un nouveau avec une autre adresse mail et nouveau mot de passe.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Sep 2026 16:39:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3760069-probleme-liaison-serveur-myfox-hc2/answers/9491073 https://forum.somfy.fr/questions/3760069-probleme-liaison-serveur-myfox-hc2/answers/9491073 9491073 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21750297 theme-c/avatars/48.png 3760069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il semblerait qu’une nouvelle fois, il y ai un problème de liaison entre le serveur et les centrales HC2.<br />Chez moi, les remontés d’activation et désactivation ne se font pas correctement. L’alarme est activie et l’appli indique désactivé, et impossible de faire changer l’état aussi bien avec une télécommande, l’application ou le site internet.<br />D’autres personnes ont elles un problème similaire en ce moment?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>