[Forum Somfy] Suivi de la question: Association télécommandes Keytis et telis1 impossible? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 15 Sep 2026 09:38:32 GMT Tue, 15 Sep 2026 09:38:32 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p><strong>Bonjour Thomas,</strong></p> <p>Un transfert de clé Io semble nécessaire si vous souhaitez rétablir le pilotage de votre Telis et de votre Keytis Io.</p> <p>Pour cela, je vous invite à suivre cette procédure :</p> <ol> <li>Ouvrez l'application Somfy Protect.</li> <li>Rendez-vous dans le menu <strong>"Mes équipements"</strong>.</li> <li>Accédez à <strong>"Link Advanced"</strong>.</li> <li>Cliquez sur <strong>"Paramètres Avancés"</strong>.</li> <li>Sélectionnez <strong>"Transférer la clé vers un point de commande"</strong>.</li> </ol> <p>Une fois le transfert de la clé Io effectué, je vous invite à réassocier votre télécommande à son volet via les <strong>AMY Io</strong> de chaque volet concerné.</p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Sep 2026 09:38:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3760173-association-telecommandes-keytis-telis1-impossible/answers/9493457 https://forum.somfy.fr/questions/3760173-association-telecommandes-keytis-telis1-impossible/answers/9493457 9493457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?7cc8cfd 3760173 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une centrale Tahoma qui pilote des volets roulants recents RTS io avec télécommandes amy 1 et plus anciens Oximo Io avec des télécommandes Telis 1 io ainsi qu&#39;un porte de garage Dexxo Pro io commandée par des télécommandes Keytis home io.<br />J&#39;ai récemment installé une alarme link advanced en remplacement d&#39;une protexial io ancienne. Depuis, les télécommandes Telis 1 et Keytis home ne commandent plus leur volet roulant ou porte de garage respectifs. En revanche les commandes locales Amy1 commandent toujours leur volet. J&#39;ai essayé les étapes de réinitialisation 2-8-2 pour réinitialiser les quelques volets qui ne fonctionnaient pas mais sans succès.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>