[Forum Somfy] Suivi de la question: La centrale n'est plus connectée à internet car plus alimentée ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 16 Sep 2026 12:37:31 GMT Wed, 16 Sep 2026 12:37:31 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce matériel n&#39;est plus fabriqué.</p><p>Attendez de voir si quelqu&#39;un a une autre idée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Sep 2026 12:37:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3760309-centrale-connectee-internet-alimentee/answers/9494497 https://forum.somfy.fr/questions/3760309-centrale-connectee-internet-alimentee/answers/9494497 9494497 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3760309 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une alarme Home Keeper. J’ai eu un message comme quoi &quot;un équipement mérite votre attention&quot;. Ce message indique &quot;connectez la centrale à internet&quot;.<br />Bien sûr, internet fonctionne correctement à la maison, la centrale est toujours branchée à la box Pop de chez Free.</p><p>J&#39;ai ouvert le boitier , changé le cable RJ45 , oté et remis les piles, rien n&#39;y fait.</p><p>En fait, je me suis aperçu que le témoin &quot; 5V&quot; sous le nuage est toujours éteint même en débranchant /rebranchant le bloc secteur .</p><p>J&#39;en déduis donc que la centrale n&#39;est plus alimentée par le secteur ou je me trompe?</p><p>Que dois-je faire du coup ?</p><p>Merci,</p><p>Emmanuel T.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> EMMANUEL T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK , merci du retour <br />Du coup, il faut remplacer la centrale je suppose ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Sep 2026 11:21:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3760309-centrale-connectee-internet-alimentee/answers/9494399 https://forum.somfy.fr/questions/3760309-centrale-connectee-internet-alimentee/answers/9494399 9494399 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21750085 theme-c/avatars/48.png 3760309 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une alarme Home Keeper. J’ai eu un message comme quoi &quot;un équipement mérite votre attention&quot;. Ce message indique &quot;connectez la centrale à internet&quot;.<br />Bien sûr, internet fonctionne correctement à la maison, la centrale est toujours branchée à la box Pop de chez Free.</p><p>J&#39;ai ouvert le boitier , changé le cable RJ45 , oté et remis les piles, rien n&#39;y fait.</p><p>En fait, je me suis aperçu que le témoin &quot; 5V&quot; sous le nuage est toujours éteint même en débranchant /rebranchant le bloc secteur .</p><p>J&#39;en déduis donc que la centrale n&#39;est plus alimentée par le secteur ou je me trompe?</p><p>Que dois-je faire du coup ?</p><p>Merci,</p><p>Emmanuel T.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dommage, le module IP est HS.</p><p>Pour le GSM vous devez être dans une région où ils ont commencé a arrêter le 2G.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Sep 2026 08:06:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3760309-centrale-connectee-internet-alimentee/answers/9494145 https://forum.somfy.fr/questions/3760309-centrale-connectee-internet-alimentee/answers/9494145 9494145 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3760309 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une alarme Home Keeper. J’ai eu un message comme quoi &quot;un équipement mérite votre attention&quot;. Ce message indique &quot;connectez la centrale à internet&quot;.<br />Bien sûr, internet fonctionne correctement à la maison, la centrale est toujours branchée à la box Pop de chez Free.</p><p>J&#39;ai ouvert le boitier , changé le cable RJ45 , oté et remis les piles, rien n&#39;y fait.</p><p>En fait, je me suis aperçu que le témoin &quot; 5V&quot; sous le nuage est toujours éteint même en débranchant /rebranchant le bloc secteur .</p><p>J&#39;en déduis donc que la centrale n&#39;est plus alimentée par le secteur ou je me trompe?</p><p>Que dois-je faire du coup ?</p><p>Merci,</p><p>Emmanuel T.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> EMMANUEL T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,</p><p>Merci pour votre réponse.<br />J&#39;ai changé les piles mais c&#39;est pareil, seul le témoin de charge des piles est vert ..<br />Le voyant &quot;status&quot; est en rouge , les autres voyants sont éteints.<br />Le voyant GSM clignote rouge également . <br />Pas d&#39;activité au niveau de la prise ethernet côté freebox pop même en changeant de port et de cable RJ45.<br />Je sèche ...</p><p>J&#39;ajoute 1 photo de la centrale branchée au secteur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Sep 2026 07:46:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3760309-centrale-connectee-internet-alimentee/answers/9494113 https://forum.somfy.fr/questions/3760309-centrale-connectee-internet-alimentee/answers/9494113 9494113 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21750085 theme-c/avatars/48.png 3760309 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une alarme Home Keeper. J’ai eu un message comme quoi &quot;un équipement mérite votre attention&quot;. Ce message indique &quot;connectez la centrale à internet&quot;.<br />Bien sûr, internet fonctionne correctement à la maison, la centrale est toujours branchée à la box Pop de chez Free.</p><p>J&#39;ai ouvert le boitier , changé le cable RJ45 , oté et remis les piles, rien n&#39;y fait.</p><p>En fait, je me suis aperçu que le témoin &quot; 5V&quot; sous le nuage est toujours éteint même en débranchant /rebranchant le bloc secteur .</p><p>J&#39;en déduis donc que la centrale n&#39;est plus alimentée par le secteur ou je me trompe?</p><p>Que dois-je faire du coup ?</p><p>Merci,</p><p>Emmanuel T.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Changer les grosses piles.<br />La liaison internet est géré par les piles</p><p>Le transfo n&#39;alimente que le module GSM qui ne fonctionnera plus à la fin de l&#39;année avec l&#39;arrêt de la 2G</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Sep 2026 10:38:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3760309-centrale-connectee-internet-alimentee/answers/9491553 https://forum.somfy.fr/questions/3760309-centrale-connectee-internet-alimentee/answers/9491553 9491553 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3760309 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai une alarme Home Keeper. J’ai eu un message comme quoi &quot;un équipement mérite votre attention&quot;. Ce message indique &quot;connectez la centrale à internet&quot;.<br />Bien sûr, internet fonctionne correctement à la maison, la centrale est toujours branchée à la box Pop de chez Free.</p><p>J&#39;ai ouvert le boitier , changé le cable RJ45 , oté et remis les piles, rien n&#39;y fait.</p><p>En fait, je me suis aperçu que le témoin &quot; 5V&quot; sous le nuage est toujours éteint même en débranchant /rebranchant le bloc secteur .</p><p>J&#39;en déduis donc que la centrale n&#39;est plus alimentée par le secteur ou je me trompe?</p><p>Que dois-je faire du coup ?</p><p>Merci,</p><p>Emmanuel T.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>