[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra intérieure impossible de réinstaller fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 14 Sep 2026 13:29:43 GMT Mon, 14 Sep 2026 13:29:43 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Sep 2026 13:29:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3760509-camera-interieure-impossible-reinstaller/answers/9492901 https://forum.somfy.fr/questions/3760509-camera-interieure-impossible-reinstaller/answers/9492901 9492901 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?7cc8cfd 3760509 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrivais pas à réinitialiser ma caméra intérieure, je l’ai désinstallée, je n’arrive pas à la réinstaller, l’application de me le permet pas, la page démarrer reste figée. La caméra reste avec le voyant bleu fixe après plusieurs tentatives de couper l’alimentation et tenter de la redémarrer. Difficile de dépanner rien de fonctionne. Merci de votre aide. <br />Thierry</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>