[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne carte commande 5009505

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 13 Sep 2026 15:47:47 GMT

Bonjour,
On comprend mieux.
Donc vous utilisez toujours le GDK pour le garage et le C400 pour le portail ?

C'est rare un récepteur en panne !

Quel est le problème ?
Il pourrait être réparé ...

Réponse de Eric B.

Eric B. — Sun, 13 Sep 2026 13:19:05 GMT

Bonjour
Merci pour votre réponse, mais j’ai peut être manqué de clarté. Ce récepteur m’a été donné par Somfy à la suite d’un achat de motorisation de porte de garage gdk 3000, dont les télécommandes etaient incompatibles avec la motorisation de mon portail citée. Cette carte vient se connecter donc sur le moteur kit c400 , me permettant d’avoir la même télécommande pour les deux motorisations. Ce qui a très bien fonctionné, d’ailleurs jusqu’à la panne de cette carte référence 5009505…

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 12 Sep 2026 11:55:11 GMT

Bonjour

Je ne vois pas tellement l'intérêt de placer un récepteur RTS sur un C400 RTS.
Pouvez-vous expliquer pourquoi ?

Et avant de vouloir remplacer quoi que ce soit pouvez-vous donner des détails sur le défaut constaté

Réponse de Charly

Charly — Sat, 12 Sep 2026 11:24:39 GMT

Ca ce n'est pas une carte d'un C400 mais celle d'un RX https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...

Bonne journée à vous