[Forum Somfy] Suivi de la question: Thermostat wired IO défaillant fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 12 Sep 2026 15:18:36 GMT Sat, 12 Sep 2026 15:18:36 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Lorsque vous remplacez le transfo par des piles c&#39;est juste une opération temporaire car effectivement il y a une erreur de 1 à 1.5° qui correspond à la chaleur dégagée par le transfo.</p><p>Ce matériel est disponible uniquement auprès des professionnels. Il faut vous adresser a ce professionnel pour appliquer la garantie.</p><p>Pour info la garantie du professionnel peut se limiter à la garantie légale de 2 ans. Il n&#39;est pas obligé d&#39;appliquer l&#39;extension de garantie de 3 ans consentie par Somfy.</p><p>Extrait des Conditions Générales de Ventes ci joint<br /><a href="https://www.somfy.fr/conditions-generales?srsltid=AfmBOopkOLQiaSWjhDUkkNok3SU4DJm9FNmVMECyFhwzeWTPzDN_HHXE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/conditions-generales?srsltid=AfmBOop...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Sep 2026 15:18:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3760555-thermostat-wired-io-defaillant/answers/9492009 https://forum.somfy.fr/questions/3760555-thermostat-wired-io-defaillant/answers/9492009 9492009 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?7cc8cfd 3760555 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon thermostat somfy wired IO est défaillant. Il ne communique plus avec l’application et la température affichée (avec les piles) est incohérente. J’ai essayé de mettre les piles pour tester et il ya toujours un problème de connexion. Pouvez-vous m’aider ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>