[Forum Somfy] Suivi de la question: Voyant 17 allumé en continu sur DEXXO PRO 1000 io fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 13 Sep 2026 18:17:35 GMT Sun, 13 Sep 2026 18:17:35 GMT answers Thierry <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ah? J&#39;ai juste reporté ce que l&#39;installateur a écrit sur la facture. Merci pour l&#39;info.</p><p>La porte ne bougeait pas, mais ça remarche.</p><p>Quelqu&#39;un m&#39;a dit que les défauts restaient en mémoire et qu&#39;il fallait couper le courant et retirer la batterie pour acquitter le défaut.</p><p>J&#39;ai essayé ça et ça a marché. A la remise sous tension, aucun problème. La porte fonctionne.</p><p>C&#39;était donc un bug passager. La batterie le gardait en mémoire quand je coupait le courant et remettais sous tension pendant mon diagnostic.</p><p>Merci pour l&#39;aide. C&#39;était plus simple que ce que je craignais finalement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Sep 2026 18:17:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3760573-voyant-17-allume-continu-dexxo-pro-1000-io/answers/9492225 https://forum.somfy.fr/questions/3760573-voyant-17-allume-continu-dexxo-pro-1000-io/answers/9492225 9492225 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21751141 theme-c/avatars/48.png 3760573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Dimanche dernier, ma porte de garage marchait sans problème.<br />Lundi, la météo a annoncé de l&#39;orage. J&#39;ai pris l&#39;habitude de débrancher tout ce que je peux quand c&#39;est comme ça. J&#39;ai donc disjoncté ma porte de garage.<br />Aujourd&#39;hui samedi, j&#39;ai remonté le disjoncteur, et la porte ne marche plus.</p><p>J&#39;ai démonté le capot, et j&#39;ai constaté que la lampe 17 (contact portillon) reste allumée en permanence. Le problème, c&#39;est que ma porte n&#39;a pas de portillon, et que les bornes 14 et 15 sont bien shuntées, comme c&#39;est sensé être le cas si il n&#39;y a pas de portillon.</p><p>J&#39;ai un peu cherché dans les sujets existants, mais je n&#39;ai rien trouvé de semblable.</p><p>Quelqu&#39;un a une idée de ce qui se passe?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce n&#39;est pas un Pro mais un Smart.<br />La porte ne monte ni ne descend ?</p><p>Je vous informe que c&#39;est très mauvais de couper le 230v sur une électronique sensée rester en veille.<br />Posez une photo de l&#39;étiquette.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Sep 2026 07:54:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3760573-voyant-17-allume-continu-dexxo-pro-1000-io/answers/9492089 https://forum.somfy.fr/questions/3760573-voyant-17-allume-continu-dexxo-pro-1000-io/answers/9492089 9492089 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?7cc8cfd 3760573 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Dimanche dernier, ma porte de garage marchait sans problème.<br />Lundi, la météo a annoncé de l&#39;orage. J&#39;ai pris l&#39;habitude de débrancher tout ce que je peux quand c&#39;est comme ça. J&#39;ai donc disjoncté ma porte de garage.<br />Aujourd&#39;hui samedi, j&#39;ai remonté le disjoncteur, et la porte ne marche plus.</p><p>J&#39;ai démonté le capot, et j&#39;ai constaté que la lampe 17 (contact portillon) reste allumée en permanence. Le problème, c&#39;est que ma porte n&#39;a pas de portillon, et que les bornes 14 et 15 sont bien shuntées, comme c&#39;est sensé être le cas si il n&#39;y a pas de portillon.</p><p>J&#39;ai un peu cherché dans les sujets existants, mais je n&#39;ai rien trouvé de semblable.</p><p>Quelqu&#39;un a une idée de ce qui se passe?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>