[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connecter mes vilets au Kit de connectivité ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connecter mes vilets au Kit de connectivité ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 16 Sep 2026 07:12:22 GMT Wed, 16 Sep 2026 07:12:22 GMT answers Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait! <br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Sep 2026 07:12:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3760945-impossible-connecter-vilets-kit-connectivite/answers/9494041 https://forum.somfy.fr/questions/3760945-impossible-connecter-vilets-kit-connectivite/answers/9494041 9494041 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3760945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à connecter mes volets au kit de connectivité. <br />Je suis la procédure mais cela ne fonctionne pas.</p><p>Que faire ?</p><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Ch D. Ch D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre retour.<br />J&#39;ai réussi en transférant la clé vers le module de connectivité. </p><p>Je vois remercie pour votre aide.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Sep 2026 07:03:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3760945-impossible-connecter-vilets-kit-connectivite/answers/9494019 https://forum.somfy.fr/questions/3760945-impossible-connecter-vilets-kit-connectivite/answers/9494019 9494019 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21751833 theme-c/avatars/48.png 3760945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à connecter mes volets au kit de connectivité. <br />Je suis la procédure mais cela ne fonctionne pas.</p><p>Que faire ?</p><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui vos moteurs doivent donc être verrouillés par une clé Io.<br />Contactez le service support afin de faire des manipulations pour récupérer les moteurs.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Sep 2026 07:00:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3760945-impossible-connecter-vilets-kit-connectivite/answers/9494015 https://forum.somfy.fr/questions/3760945-impossible-connecter-vilets-kit-connectivite/answers/9494015 9494015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3760945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à connecter mes volets au kit de connectivité. <br />Je suis la procédure mais cela ne fonctionne pas.</p><p>Que faire ?</p><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Ch D. Ch D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pas à une box, mais à une alarme somfy.<br />Est-ce que cela pose pb ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Sep 2026 07:48:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3760945-impossible-connecter-vilets-kit-connectivite/answers/9493301 https://forum.somfy.fr/questions/3760945-impossible-connecter-vilets-kit-connectivite/answers/9493301 9493301 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21751833 theme-c/avatars/48.png 3760945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à connecter mes volets au kit de connectivité. <br />Je suis la procédure mais cela ne fonctionne pas.</p><p>Que faire ?</p><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne vois pas de problème sur le kit.<br />Ces moteurs ont ils déjà été appairés à une autre box?<br />Car il semble qu&#39;ils soient verrouillés par une clé de sécurité.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Sep 2026 07:46:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3760945-impossible-connecter-vilets-kit-connectivite/answers/9493295 https://forum.somfy.fr/questions/3760945-impossible-connecter-vilets-kit-connectivite/answers/9493295 9493295 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3760945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à connecter mes volets au kit de connectivité. <br />Je suis la procédure mais cela ne fonctionne pas.</p><p>Que faire ?</p><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Ch D. Ch D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les moteurs sont en io</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Sep 2026 07:04:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3760945-impossible-connecter-vilets-kit-connectivite/answers/9493231 https://forum.somfy.fr/questions/3760945-impossible-connecter-vilets-kit-connectivite/answers/9493231 9493231 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21751833 theme-c/avatars/48.png 3760945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à connecter mes volets au kit de connectivité. <br />Je suis la procédure mais cela ne fonctionne pas.</p><p>Que faire ?</p><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Vos moteur sont en Io ou RTS?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Sep 2026 07:02:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3760945-impossible-connecter-vilets-kit-connectivite/answers/9493229 https://forum.somfy.fr/questions/3760945-impossible-connecter-vilets-kit-connectivite/answers/9493229 9493229 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3760945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à connecter mes volets au kit de connectivité. <br />Je suis la procédure mais cela ne fonctionne pas.</p><p>Que faire ?</p><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Ch D. Ch D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci.<br />J&#39;ai refait la manipulation, il semble trouver le volet mais lorsque je le teste, il ne se passe rien. <br />Ensuite je n&#39;arrive plus à appairer ce volet....<br />Avez-vous une autre solution ?<br />D&#39;avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Sep 2026 06:56:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3760945-impossible-connecter-vilets-kit-connectivite/answers/9493215 https://forum.somfy.fr/questions/3760945-impossible-connecter-vilets-kit-connectivite/answers/9493215 9493215 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/21751833 theme-c/avatars/48.png 3760945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à connecter mes volets au kit de connectivité. <br />Je suis la procédure mais cela ne fonctionne pas.</p><p>Que faire ?</p><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre kit, je vous laisses tester.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Sep 2026 06:45:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3760945-impossible-connecter-vilets-kit-connectivite/answers/9493197 https://forum.somfy.fr/questions/3760945-impossible-connecter-vilets-kit-connectivite/answers/9493197 9493197 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?7cc8cfd 3760945 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;arrive pas à connecter mes volets au kit de connectivité. <br />Je suis la procédure mais cela ne fonctionne pas.</p><p>Que faire ?</p><p>Je vous remercie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>